IVAR AUTO SPA

Gli impiegati della concessionaria sono bravi fin quando hai da comprare, subito dopo, all'arrivo del problema, diventano maleducati e irriverenti. Mi dispiace solo che tutti i sacrifici che ho fatto per poter acquistare la mia prima macchina abbiano portato all'ansia di usarla per paura che si rompa nuovamente qualcosa. Vi spiego: ho acquistato la mia prima macchina a febbraio '21, una suzuki usata. Premetto che la uso per andare solo al lavoro (26km andata-ritorno) ho solo fatto un viaggio "lungo" (quello sotto riportato). Macchina ferma causa pandemia, appena la utilizzo per spostarmi un po', mi si rompe la cinghia dell'alternatore a Rimini. La faccio aggiustare là, tornando ad Arezzo la faccio controllare dal capo meccanico, Beppe, che mi conferma "errore nostro, era usurata e non ce ne siamo accorti". Spesa 200€. 23 dicembre '21, mi si rompe di nuovo. Me l'aggiustano, dicendomi "colpa mia, non mi ero accorto che il cuscinetto la usurava poiché difettoso". Ho chiesto una macchina di cortesia per il tempo necessario a riparare la mia, e la scena che mi si é presentata davanti é stata a dir poco ridicola. Il ragazzo all'accettazione ha esposto la mia richiesta ad un collega in un ufficio senza porta li accanto, la cui risposta é stata "per me può chiamare anche il papa, col c**** che gliela do". Ho chiesto di parlare con il proprietario/direttore, che dopo 2 settimane mi ha dato udienza, scusandosi per il comportamento del suo dipendente e che non era la prima volta che succedeva. Morale, dopo quasi 1 anno e mezzo, la macchina é stata dal meccanico almeno 12 volte (anche ora lo é), per vari problemi, oltre quello ricorrente della cinghia. Vincenzo, il signore che mi ha venduto la macchina, sempre carino e disponibile comunque.

Concessionaria veramente bella, curata. In particolare siamo rimasti colpiti dalla professionalità, gentilezza del venditore Vincenzo Grazzini, sempre disponibile a qualsiasi informazioni inerenti al parco auto ( nuovo ed usato) . Consigliamo vivamente

Dopo infinite ricerche dato il periodo sono riuscita a trovare la macchina che cercavo. Devo ringraziare il concessionario dell’ivar auto,ma sopratutto Matteo per aver soddisfatto ogni mia richiesta,per la sua disponibilità e professionalità. Oltre tutto arrivata un mese prima della consegna!! Grazie davvero di cuore per il buon lavoro ???????? ⭐️⭐️

Ho trovato qui l'auto che cercavo! Desidero ringraziare di cuore Leonardo per la Sua cortesia, disponibilità e professionalità. Per lui 5 stelline non bastano... datemene altre ancora!!! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Grazie a tutto lo staff. Buone feste!

Mi sono presentato per caso in concessionaria 15 gg prima di Natale, volevo farmi fare un preventivo per cambiare la macchina.Ho parlato con Simone e lui in poco tempo ha capito la tipologia che avevo bisogno,cercando di soddisfare la mia esigenza in base alla disponibilità ( molto basse dovute al periodo). Devo dire che dopo mezz’ora sono uscito con il contratto di acquisto. Io di macchine ne ho cambiate diverse perche faccio il rappresentante, però devo dire che Simone è molto professionale disponibile come pochi veramente.Venditori si nasce!

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This is a 5 stars garage. Very kind, efficient, and professional work. The best in Arezzo and among our best experience.