Italian Post Office Post

1.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Italy, 36100 Vicenza VI, Via Tiziano Vecellio,Italian Post Office Post

Phone : 📞 +9
Website : http://www.poste.it/
Categories :
City : Via Tiziano Vecellio

Italy, 36100 Vicenza VI, Via Tiziano Vecellio,Italian Post Office Post
N
Nunzio Giuseppe Dal Maso on Google

Pessima esperienza per spid. Personale meleducato e impreparato. Dopo due volte che ho preso appuntamento. E. Mi hanno liquidato con nulla di fatto, sono andato in altro ufficio postale via anconetta Vicenza dove con Gentilezza mi hanno risolto il problema. 5 muniti e tutto è stato risolto. Pessimo personale pessima esicazione.
Bad experience for spid. Polite and unprepared staff. After two times I made an appointment. E. They liquidated me with nothing, I went to another post office via anconetta Vicenza where they solved the problem with kindness. 5 armed and everything was sorted out. Bad staff bad exacerbation.
S
Stefania Galetti on Google

Code chilometriche,attese eterne anche per operazioni semplici, personale lento e scortese per non dire maleducato. Ho tardato due secondi ad arrivare allo sportello dopo un'attesa di più di mezz'ora e sono stata redarguita perché avrei dovuto essere più sollecita.... Dopo più di mezz'ora di attesa con 4 persone davanti. 4, non 40. E per ritirare una raccomandata per la quale il postino certamente non ha suonato il campanello (tutti a casa quel giorno)! Il cliente conta nulla.
Mileage queues, eternal waits even for simple operations, slow and rude staff, not to mention rude. I took two seconds to arrive at the counter after waiting for more than half an hour and I was scolded because I should have been more prompt .... After more than half an hour of waiting with 4 people in front. 4, not 40. And to collect a registered letter for which the postman certainly did not ring the bell (all home that day)! The customer matters nothing.
A
Alessandro Ghelli on Google

Lentezza imbarazzante e simpatici come un cactus nelle mutande, si signora con i ricci biondi, mi riferisco a lei, l'atteggiamento che ha avuto nei confronti di una cittadina straniera prima di me è stato inconcepibile, le consiglio di non sfogare le proprie frustazioni (devono essere parecchie a giudicare dalla cortesia) sul lavoro, un lavoro che tra l'altro non si merita a vedere le altre recensioni, non so come faccia a essere ancora lì
Embarrassing slowness and cute like a cactus in your underwear, yes lady with blond curls, I mean you, the attitude you had towards a foreign citizen before me was inconceivable, I advise you not to vent your frustrations ( there must be several judging by the courtesy) on the job, a job that by the way does not deserve to see the other reviews, I don't know how it still manages to be there
G
Giampietro Marconato on Google

Per fortuna devo servirmi di questo ufficio postale solo rarissime volte. Mai avuto un servizio adeguato, ogni volta lunghe code e un'arrabbiatura sicura nel vedere la lentezza e l'inefficienza del personale. Strano che non ci sia una Direzione Generale che prenda provvedimenti in merito.
Fortunately, I only have to use this post office very rarely. Never had adequate service, long queues each time and a sure anger at seeing the slowness and inefficiency of the staff. Strange that there is no General Management to take action on this.
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valentina lion on Google

Metto una stella ma se fosse possibile metterei zero; Ufficio postale incompetente in cui lavorano persone pure maleducate. Nello specifico questa volta dovevo spedire un pacco in Svizzera che si è bloccato in dogana causa documentazione insufficiente; il risultato è che il pacco non si sa bene dove sia ora, l'ufficio ti risponde in breve che ti devi arrangiare per recuperarlo e i soldi spesi per spedirlo sono persi, oltre a non sapere neanche il motivo per il quale la documentazione non bastava. Questo è il servizio che offrono, la passione che ci mettono nel loro lavoro, le doti relazionali con le persone che si affidano a loro. Il dire che con gli altri corrieri queste cose non succedono non è un luogo comune ma purtroppo la vera realtà dei fatti. Suggerisco alle persone di San pioX di andare nell'ufficio di via 4 Novembre, non saranno perfetti ma lì di solito spedisco senza problemi e il personale è gentile, almeno molto disponibile.
I put a star but if it were possible I would put zero; Incompetent post office where pure rude people work. Specifically, this time I had to send a package to Switzerland that got stuck at customs due to insufficient documentation; the result is that the package is not known where it is now, the office quickly replies that you have to arrange to recover it and the money spent to send it is lost, as well as not even knowing why the documentation was not enough. This is the service they offer, the passion they put into their work, the relational skills with the people who rely on them. To say that these things do not happen with other couriers is not a cliché but unfortunately the true reality of the facts. I suggest to the people of San pioX to go to the office in via 4 Novembre, they will not be perfect but I usually ship there without problems and the staff is nice, at least very helpful.
B
Beatrice Xodo on Google

Dovevo effettuare un reso dopo le vacanze natalizie, ho chiesto uno scotch per chiudere il pacchetto che avevo predisposto da casa e mi è stato risposto maleducatamente dalla signora, che non c'era (in un ufficio postale come fa a non esserci uno scotch per i clienti?) è la prima volta che mi capita uno strafalcione del genere in un Poste Italiane. Ci teneva a dirmi che dovevo comprare obbligatoriamente un loro pacco al costo di 5 euro, alla quale ho risposto di NO. Sono andata via dopo 40 minuti di attesa fuori al freddo, perchè non si poteva entrare nella struttura, ne prendere un biglietto se non una volta entrati.
I had to make a return after the Christmas holidays, I asked for a scotch to close the package I had prepared from home and was rudely replied by the lady, that there was not (in a post office how can there not be a scotch for customers?) It is the first time that such a blunder has happened to me in an Italian Post Office. He was keen to tell me that I had to buy one of their packages at a cost of 5 euros, to which I replied NO. I left after 40 minutes of waiting outside in the cold, because you could not enter the structure, nor take a ticket until once inside.
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Chicca on Google

Per rimandare indietro un pacco al mittente, la signora bionda, con occhiali che tutti vedo si lamentano , voleva farmi fare un operazione lunga infinita che non aveva senso! Questa persona è dì una maleducazione mai vista, fa polemica per qualsiasi cosa , scorbutica oltre a essere incompetente … (o forse non ha voglia di lavorare ???) Ho preso il mio pacchetto e sono andata all ufficio postale di Bertesinella che in 3 minuti mi hanno fatto rispedire il pacco senza tante polemiche e soprattutto gentilezza !!!!
To send a package back to the sender, the blonde lady, with glasses that everyone I see is complaining, wanted me to do an endless long operation that made no sense! This person is an unprecedented rudeness, controversy about anything, grumpy as well as being incompetent ... (or maybe she doesn't want to work ???) I took my package and went to the Bertesinella post office which in 3 minutes they made me send the package back without much controversy and above all kindness !!!!
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Elena on Google

Personale maleducatissimo, tutte quante. Incompetenti e lente. La signora prima di me è stata trattata malissimo e le è stato rifiutato il servizio a meno che non avesse preso un secondo numero per fare la stessa identica operazione ma per il padre disabile. Questo mentre fuori c'era una fila chilometrica di anziani che aspettavano al freddo. Non sanno lavorare, non sanno darsi priorità e gestire le situazioni complicate (invece di cogliere l'occasione di sfoltire la fila rimandi una persona in fila? Non sta né in cielo né in terra). Erano in 3 di cui una stava facendo scartoffie, che si sarebbero potute fare in un secondo momento DOPO aver sfoltito la fila. Una di loro si è perfino messa a resettare la password dell'app poste di una cliente tramite cellulare di lei (che il covid le fa un baffo) mentre la gente aspettava. Ora fate anche assistenza tecnologica? Per mettere un pacco per terra lo hanno semplicemente spinto dal bancone facendolo cadere, spero contenesse solo vestiti perché è caduto storto e la scatola si è sformata. Le persone così vanno licenziate e rieducate al servizio clienti. Se non vogliono lavorare col pubblico che vadano in fabbrica. Vergognatevi.
Rude staff, all of them. Incompetent and slow. The lady before me was treated very badly and refused the service unless she took a second number to do the exact same operation but for the disabled father. This while outside there was a kilometer-long queue of elderly people waiting in the cold. They do not know how to work, they do not know how to prioritize themselves and manage complicated situations (instead of taking the opportunity to thin the line, you send a person back in line? He is neither in heaven nor on earth). There were 3 of which one was doing paperwork, which could have been done at a later time AFTER thinning the line. One of them even set about resetting a customer's mail app password via her cell phone (which the covid gives her a mustache) while people waited. Do you now also do technological assistance? To put a package on the floor they simply pushed it off the counter and dropped it, I hope it only contained clothes because it fell wrong and the box fell out of shape. People like this have to be fired and re-educated in customer service. If they don't want to work with the public they go to the factory. Shame on you.

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