Italian Post Office Post - 4

Devo confermare l’assoluta mancanza di garbo del personale che lavora evidenziando che ci fa un favore. Nessuna informazione salvo poi scoprire costi non comunicati dando per assodato che devi sapere tutto. In particolare gli sportelli di dx quelli che erano dei pacchi vi sono impiegati che si dimostrano stufi, svogliati, sgarbati, e lavorano con un pressappochismo che ha pochi eguali. Mi chiedo ma il dirigente di questo ufficio viene anche premiato?

Oggi si sono rifiutati di consegnarmi un libro poiché il rivenditore Amazon ha sbagliato a scrivere il mio cognome aggiungendo una lettera in più e purtroppo la residenza riportata sul mio documento era antecedente poiché ho cambiato casa da poco e dunque secondo loro non ero io la persona alla quale recapitare il pacco... Comprendo la necessità di verifica, ma trovo vergognosa la mancanza di elasticità procedurale che non consente attraverso il numero della spedizione di risalire all'utente o attraverso una qualsiasi altra documentazione da me proposta quale la tessera elettorale aggiornata, una autodichiarazione in cui mi prendo la responsabilità del ritiro...niente, o così o nulla! Nonostante l'avviso di giacenza in mio possesso e il numero di spedizione dell'acquisto Amazon, non hanno voluto consegnare questo testo introvabile sul mercato poiché del 67 e dunque reperibile solo di seconda mano! Grazie poiché non potrò consegnare un lavoro importante a causa della vostra rigidità di procedure a dir poco obsolete! Con il digitale vi restano soltanto gli over ottantenni come bacino di utenza! Anacronistico!

Personale di una scortesia ed una svogliatezza unica.. premetto che sono loro cliente e correntista da anni. Un bel giorno dovevo versare 2 assegni intestati a me, sul mio c/c e 2 impiegate si sono permesse di dirmi che la mia firma fatta sull'assegno era completamente diversa da quella depositata nei loro sistemi qualche anno prima ..insomma mi hanno dato del truffatore e del falso...il tutto davanti alla direttrice che non ha detto mezza parola nonostante mi conoscesse.. insomma mi hanno diffamato e fatto perdere un casino di tempo.. il giorno dopo sono andato alla posta a piazza dohuet e, per fortuna, ho trovato una dipendente seria che mi ha versato gli assegni ed è rimasta incredula a ciò che mi era capitato

Ci sono tornato dopo anni per ritirare una raccomandata in giacenza, ci ho messo meno tempo di quanto mi aspettassi/ricordassi...o è per l'effetto Covid oppure hanno migliorato l'efficienza allo sportello. C'era una specie di coordinatore interno dei clienti oggi, interagiva anche con i suoi colleghi dietro allo sportello. 20 minuti in totale contro 1-2 ore che ricordavo, sarò stato solo fortunato?

??VictoriaRoberta??? AnnAmelia⚓⚔️? AgneseVictoriaroberta ??️ AnnAmeliavictoria ?️ Giove??? Nettuno☄️?? Deus Ares Zeus??? Virgilio ??⭐Briscola?? Pantera??❤️? ??Tigro Poseidone ?️❤️

Se si potessero mettere 0 stelle le metterei, su 9 sportelli ne funzionano SEMPRE massimo 3, personale svogliato, arrogante e maleducato. Semplicemente vergognoso

Sempre stracolmo di gente perché gli operatori allo sportello che lavorano sono pochi e pure svogliati (molti dopo aver finito un cliente fanno finta di lavorare ma invece guardano il telefono, altri invece passeggiano tranquillamente nel corridoio).

Frequentato per anni, sempre trovato difficoltà di parcheggio, file disumane e personale svogliato che ogni due per tre si alzava a fare la pausa sigaretta, lasciando sì e no due sportelli funzionanti a fronte di decine di persone. Tempo di attesa medio: un'ora e mezza. Negli anni me ne hanno fatte di tutti i colori, ogni volta che dovevo ritirare un pacco ce n'era sempre una. La cosa più eclatante però è stata quella volta in cui ordinai un pacco dalla Spagna e il postino mi annullò la consegna all'ultimo, con la dicitura "rispedito al mittente, destinatario illeggibile". Dico solo che per recuperare il pacco ho dovuto girare tre uffici postali: uno per capire dove fosse finito, quello di Tor Pagnotta per cercare di recuperarlo e infine mi è toccato andare dritta al centro di smistamento generale (con tanto di militare che mi ha preso il documento e mi ha dato un permesso speciale); quando finalmente ho potuto recuperare questa benedetta spedizione, sia io che il capo smistatore siamo rimasti basiti di fronte alla bella grafia, chiara e leggibile, con cui era scritto il destinatario. Motivo per cui il postino ha decretato che era "illeggibile"? Pura e semplice pigrizia: se non fosse stato per la mia testardaggine, avrei perso la merce e i soldi della spedizione! Grazie a Dio nel tempo hanno aperto altri punti poste qui vicino, o a quest'ora sarei ancora legata a questo residuato bellico che in quanto a efficienza è rimasto fermo al mesozoico.