Italian goggles LTD
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Italian goggles LTD
Address : | Italy, 00132 Roma RM, 1797, Via Casilina,Italian goggles LTD |
Phone : | 📞 +987779 |
Website : | http://www.italianaocchiali.it/ |
Categories : |
Optician
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City : | Via Casilina |
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Simona Sanfilippo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Occhiali promessi pronti per il giorno successivo o al massimo per il prossimo e invece ci hanno sempre rimandato la consegna fino a consegnarli dopo 9 giorni! Almeno non dite le date di consegna se nemmeno voi sapete quanto ci vuole!
Promised glasses ready for the next day or at most for the next one and instead they have always postponed delivery until they are delivered after 9 days! At least don't say the delivery dates if you don't know how long it takes!
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Leonardo Morelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nuovo cliente: entro e compro 2 paia di occhiali 1 da sole ed 1 da vista entrambi graduati, a loro marchio, e rifaccio le lenti ad altri 2 paia di occhiali 1 da sole e 1 da vista ritirati la prima settimana di agosto . Spendiamo 400 euro in una mattinata. Appena ritirati l'occhiale da sole aveva una lente scheggiata, partiamo male. Dopo 20 giorni di ferie la montatura dell'occhiale da vista a loro S~marca si era tutta sverniciata e le lenti , antigraffio e antiriflesso, a puntini bucherellati. Importabili, da cambiare. Lente scheggiata e montatura sverniciata sostituite in garanzia, le lenti no. Praticamente l'occhiale è da buttare, importabile e quello che costa rifare le lenti rifaccio tutto l'occhiale nuovo. Pagato 200 euro due occhiali di plasticaccia che cigolano quando muovi le asticelle e che ne valgono 5 dal vu cu mprà per strada, 200 euro quindi pagati praticamente solo per le lenti e che sono da buttare dopo 20 giorni. A detta della ragazza che mi ha servito, a loro costano 10 euro le lenti, sarebbero stati più eleganti a cambiarle e non avrebbero perso un cliente. Pessima esperienza. Sconsiglio vivamente. Italiana occhiali? Cina occhiali
New customer: I go in and buy 2 pairs of 1 sunglasses and 1 prescription glasses, both graduated, with their brand, and I remake the lenses for another 2 pairs of 1 sunglasses and 1 prescription glasses collected the first week of August. We spend 400 euros in a morning. As soon as we retired the sunglasses had a chipped lens, we start badly. After 20 days of vacation, the frames of their S ~ brand eyeglasses had completely stripped off and the lenses, scratchproof and anti-reflective, had pitted dots. Importable, to change. Splintered lens and stripped frame replaced under warranty, lenses no. Practically the glasses are to be thrown away, importable and what it costs to redo the lenses I redo all the new glasses. Paid 200 euros for two plasticaccia glasses that creak when you move the rods and which are worth 5 from the vu cu mprà on the street, 200 euros then paid practically only for the lenses and which are to be thrown away after 20 days. According to the girl who served me, the lenses cost 10 euros for them, they would have been more elegant to change them and they would not have lost a customer. Bad experience. I strongly advise against. Italian glasses? China glasses
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Avv. ALESSANDRO OLIVIERI on Google
★ ★ ★ ★ ★ QUANDO LA DIFFERENZA LA FA IL PERSONALE
Italiana Occhiali è un'azienda. E a Roma di aziende che vendono occhiali ce ne sono davvero tante. I prezzi ovviamente si equivalgono e alla fine si può risparmiare giusto qualche euro. Figuriamoci quando sulla stessa via ci trovi la stessa catena di negozi con gli stessi prezzi!
Mi ero già fatto fare un preventivo in un altro negozio. Ma senza una vera ragione mi sono fermato anche qui per verificare se i prezzi coincidessero.
Sono stato accolto da due ragazzi (Brunella e Cristiano) davvero molto preparati. Contrariamente alle persone incontrate nell'altro negozio (assai superficiali e sbrigativi) si sono dedicati a me, spiegandomi dettagliatamente cosa mi avrebbero potuto offrire e a che prezzo.
Mi hanno consigliato e mi hanno evitato di spendere inutilmente soldi per un prodotto sostanzialmente inutile (spiegandomene, ovviamente, il motivo).
Ebbene...alla fine ho preferito non continuare a fare altri preventivi.
Mi sono sentito tutelato.
Non lo so se alla fine ho speso di più o di meno, ma sicuramente la loro professionalità, la loro simpatia e la loro correttezza stasera ha fatto davvero la differenza.
Da oggi sono loro cliente!
WHEN THE DIFFERENCE IS MADE BY STAFF
Italiana Occhiali is a company. And in Rome there are many companies that sell glasses. The prices are obviously the same and in the end you can save just a few euros. Let alone when you find the same chain of stores on the same street with the same prices!
I had already had a quote made in another shop. But for no real reason I stopped here also to check if the prices matched.
I was greeted by two guys (Brunella and Cristiano) who were very prepared. Contrary to the people met in the other shop (very superficial and quick) they dedicated themselves to me, explaining in detail what they could have offered me and at what price.
They advised me and avoided me needlessly spending money on a substantially useless product (explaining, of course, the reason).
Well ... in the end I preferred not to continue making other quotes.
I felt protected.
I don't know if in the end I spent more or less, but surely their professionalism, their sympathy and their correctness tonight really made the difference.
From today I am their customer!
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Roberta Carmela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Volevo ringraziare con tutto il cuore coloro che lavorano nel negozio di Borghesiana, oltre alla gentilezza e la professionalità, sono riusciti a comprendere le mie difficoltà del momento e senza che parlassi hanno trovato la soluzione ideale per me. Questo è segno di professionalità, empatia e cura del cliente a 360 gradi. Sicuramente, anzi, già ho iniziato a fare un'ottima pubblicità. Roberta
I wanted to thank with all my heart those who work in the Borghesiana shop, in addition to the kindness and professionalism, they managed to understand my difficulties of the moment and without my speaking they found the ideal solution for me. This is a sign of professionalism, empathy and all-round customer care. Certainly, indeed, I have already started doing excellent advertising. Roberta
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Marzia Spallone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale qualificato e gentilissimo, prezzi ottimi e consegna super rapida.....e poi mi hanno effettuato una visita agli occhi straordinaria , grazie a tutti voi del punto vendita di via Casilina 1797 altezza borghesiana.a presto.
Qualified and very kind staff, excellent prices and super fast delivery ..... and then they paid me an extraordinary eye visit, thanks to all of you from the store in via Casilina 1797 bourgeois height. See you soon.
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Ivano Faragli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non è possibile dare meno di una stella. Esperienza da rimuovere.
Lenti con visione romantica con tante stelline luminose come se graffiate. Sostituite le lenti temporaneamente buone ma dopo qualche anno essendo non UV lesionate in modo inaccettabile.
It is not possible to give less than one star. Experience to remove.
Lenses with romantic vision with many bright stars as if scratched. Replace the temporarily good lenses but after a few years as they are not UV damaged in an unacceptable way.
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Daniele Vespa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza più che positiva. Personale super cordiale e anche simpatico, prezzi più che onesti e anche velocissimi nel consegnarti gli occhiali. Lo consiglio molto vivamente
More than positive experience. Super friendly and also nice staff, more than fair prices and also very fast in delivering the glasses. I highly recommend it
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Milvia Nichilò on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa. Abbiamo fatto 4 paia di occhiali e abbiamo cambiato 2 paia di lenti ad altri occhiali da sole. Per cui uno stipendio..
Ho fatto lenti progressive (che usavo giá da diversi anni). Appena consegnati ho trovato subito dei problemi ma mi hanno detto che dovevo abituarmi visto che non le usavo da eue mesi. Sono tornata dopo qualche giorno perchè vedevo sfocato sulla parte bassa. Unica cosa che hanno detto è che era un problema dei miei occhi, non hanno per niente valutato che potevano essere state fatte male le lenti.
Poichè avevo fatto l assicurazione, dapprima mi hanno detto che avrei potuto fare 2 paia di occhiali ( uno da lontano e uno da vicino) senza alcuna spesa. Quando ho chiamato per sapere se erano pronti mi hanno comunicato che avrei dovuto pagare la seconda montatura....complimenti..siete proprio molto affidabili.
Bad experience. We made 4 pairs of glasses and changed 2 pairs of lenses to other sunglasses. So a salary ..
I made progressive lenses (which I have been using for several years already). As soon as they were delivered I immediately found some problems but they told me I had to get used to them since I hadn't used them for two months. I came back after a few days because I saw blurry on the lower part. Only thing they said was that it was a problem with my eyes, they didn't at all estimate that the lenses could have been badly done.
As I had done the insurance, at first they told me that I could make 2 pairs of glasses (one from a distance and one from near) without any expense. When I called to find out if they were ready they told me that I would have to pay for the second mount .... congratulations .. you are really very reliable.
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