It Persuasion Snc Di Biondi Francesca E C.

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Address :

Via Cascina Borniola, 8/a, 10036 Settimo Torinese TO, Italy

Phone : 📞 +997
Postal code : 10036
Website : http://www.ricambituning.it/
Opening hours :
Monday 9:30AM–6:30PM
Tuesday 9:30AM–6:30PM
Wednesday 9:30AM–6:30PM
Thursday 9:30AM–6:30PM
Friday 9:30AM–6:30PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Categories :
City : Settimo Torinese

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Primo e ultimo acquisto con loro. Ho comprato e pagato in data 19 gennaio, merce arrivata oggi 23/02. Il sito è veramente poco chiaro, dovete scoprire se il pezzo è disponibile o no (io purftroppo non lo avevo capito), altrimenti rischiate di vivere la mia esperienza. Tempi di consegna indicati 11 giorni salvo problemi, ce ne sono voluti 34...servizio assistenza per niente professionale. Contattati 2 volte ho ricevuto una sola risposta, che indicava consegna per i primi di febbraio...al 26° giorno li ho chiamati per sapere dove fosse il pacco, non hanno saputo darmi indicazioni precise ed ho chiesto come fare per essere rimborsato, mi è stato detto "faccia una mail di richiesta"...mail fatta e mi sono visto rispondere che chi risponde al telefono non può dare queste indicazioni, mettendo in dubbio ciò che dicevo, e mi hanno detto che i cavi sarebbero arrivati questa settimana (ma l'operatore al telefono non lo sapeva...). Io credo che se non si hanno disponibili, i ricambi non andrebbero venduti, proprio per evitare queste situazioni che possono creare grandi disagi a chi compra...
First and last purchase with them. I bought and paid on January 19th, goods arrived today 23/02. The site is really unclear, you have to find out if the piece is available or not (unfortunately I didn't understand it), otherwise you risk living my experience. Delivery times indicated 11 days except for problems, it took 34 ... assistance service not at all professional. Contacted twice I received only one reply, which indicated delivery in early February ... on the 26th day I called them to find out where the package was, they could not give me precise information and I asked how to get a refund. it was said "send a request email" ... mail done and I was told that whoever answers the phone cannot give these indications, questioning what I said, and they told me that the cables would arrive this week ( but the operator on the phone did not know ...). I believe that if you do not have spare parts available, they should not be sold, precisely to avoid these situations that can create great inconvenience to those who buy ...

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