Istituto Salus (Via Dattilo) - Alliance Medical

Centro poliambulatoriale diagnostico e fisioterapeutico privato. Altissima professionalità medica e riabilitativa al servizio del paziente.

Personale dell'accoglienza lento, poco gentile, incompetente e non disponibile nell'aiutare la propria clientela.

Ho 52 anni, frattura del malleolo dx e dolore al pso sx Oggi, 12-12-2018 alle ore 12.45 sono giunta al centro di via Anzani per una risonanza magnetica al polso. Finalmente alle 13.30 sono entrata nella sala raggi. Un tecnico mi ha chiesto di posizionare la mano nell'apparecchio. Ero molto scomoda: semisdraiata, le gambe ciondoloni, la schiena in posizione di tensione iperlirdotica e il polso mi duoleva: lo ho fatto presente ma il tecnico ha risposto che le sedie son così. Ed è uscito. Dopo circa 15 minuti è entrato un secondo tecnico, sbuffando perché le foto non erano a fuoco, mi ha messo uno sgabello sotto ai piedi (finalmente!) e ha stretto un velcro intorno al mio braccio forte fino a fermarmi il sangue. Ho fatti presente che ero scomoda, che il braccio mi duoleva e la cinghia mi fermava il sangue. Il tecnuco allora, lamentandosi perché indossavo una maglia, ha strattonato un po' il mio braccio e allentato leggermente il velcro. Poi è uscito Dopo altri 10-15 minuti circa, il secondo tecnico è rientrato. Ormai il dolore era così forte e prolungato che avevo nausea. Ho orivato ripetutamente a dirglielo, ma lui appena io iniziavo a emettere un suono, copriva la mia voce ripetendo che divevo stare lì tutto il tempo necessario. Io dicevo :"Sento male, da tanto, ho nausea.." Infine ho chiesto: "ma lei non vuole ascoltarmi" E lui "certo che no!" "E perché non le importa che io stia male?" "Perché a me importa dell'esame che sto eseguendo" Alla fine ero stremata e sofferente. Un esame come una risonanza non deve essere doloroso. E non deve neppure durare 40 minuti perché i tecnici sono in giro e non si accorgono che qualcosa non va. Sono profondamente insoddisfatta Sconsigliero' il centro diagnostico di via Anzani e inoltrero formale reclamo per il trattamento scortese, prevaricatore e non professionale ricevuto oggi. Gosio Cesarina

Personale agli sportelli particolarmente antipatico e scortese. Se posso non ci tornerò

Luogo da dimenticare, abbandonato a me stesso, sono solo dei perditempo, personalmente ho abbandonato la seduta dopo una attesa di un quarto d'ora che non si vedeva il fisioterapista. In più non ho continuato le altre 6 sedute penso che la A S. L non sappia di queste porcheria stavo pensanto di fare uni mail alla Reggione Liguria

Pessimi! Oltre due ore e mezza di attesa per una visita già prenotata da 10 giorni. Roba che nemmeno nel terzo mondo. Lenti ed irritanti. Se il buongiorno si vede dal mattino era meglio evitare di trasferirvi.

*PERSONALE COMPETENTE E VELOCE* IL NERVOSISMO SIA DELL UTENTE SIA DI CHI PRESTA IL SERVIZIO ,scaturisce dalla lunga attesa che ,al chiuso ,in tempo di covid sarebbe bene evitare. Numero presenti,forse, regolare ma assolutamente da evitare visto che due pazienti in accettazione impiegano circa 15/20 minuti . Purtroppo la procedura 5 è interminabile. Aprite la porta! Bastano 10 cm,e rendete il display visibile dall esterno......accidenti! Un po di corrente,non elettrica? ,ormai si sa bene,funziona meglio di areazioni ecc....

Personale cortese luogo nuovo e pulito, anche se la reception è particolarmente lenta e non molto attenta alla accoglienza, ciononostante nel complesso il giudizio è positivo per la professionalità dei medici.