Isme Istituto Medico Europeo

2.1/5 based on 8 reviews

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Via Ruggiero Settimo, 55, 90139 Palermo PA, Italy
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Giusy Freres on Google

Appuntamento alle 12:50, alle 12:45 chiamo più volte senza successo per avvisare che ero bloccata zona porto e per sapere se facevo comunque in tempo qualora avessi riportato una decina di minuti di ritardo. Non mi ha mai risposto nessuno. Pago il posteggio pur di non perdere altro tempo, al portiere dico che ho appuntamento al centro ISME e mi fa salire, immagino non mi avrebbe fatto salire se l'orario di apertura si fosse concluso, ore 12:10. Resto ad aspettare davanti la porta senza che nessuno mi apra. Telefono e si inserisce la segreteria telefonica. Arrivano altre persone che avevano appuntamento alle 12:20 bussano, non apre nessuno. Aspettiamo tutti per altri 10 minuti, continuando a bussare ma non risponde nessuno, anche il portiere citofona ma nulla. Perso 2 ore e chiesto permesso a lavoro che nessuno mi risarcirà. Pessimo servizio. Sarebbe bastato che rispondessero al telefono. Metto una stella perché altrimenti non avrei potuto scrivere la recensione, ma neanche una stella meritano
Appointment at 12:50, at 12:45 I call several times without success to warn that I was blocked in the port area and to know if I was still in time if I had reported ten minutes late. Nobody ever answered me. I pay for the parking space in order not to waste any more time, I tell the porter that I have an appointment at the ISME center and he lets me get on, I guess he would not have picked me up if the opening hours had ended, 12:10. I remain waiting in front of the door without anyone opening me. Phone and yes switches on the answering machine. Other people arrive who had an appointment at 12:20 and knock, nobody opens. We all wait for another 10 minutes, continuing to knock but no one answers, even the doorman but nothing. Lost 2 hours and asked for leave to work that no one will compensate me. Bad service. It would have been enough for them to answer the phone. I put a star because otherwise I would not have been able to write the review, but they do not deserve a star either
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Lorenzo Costa on Google

pessima accoglienza ad orribile ed INUTILE visita otorinolaringoiatra effettuata con DISTANZIAMENTO, pertanto la diagnosi è totalmente inventata al fine di una rivisita per acquisire nuovi denari! Evviva Ippocrate !
bad reception to horrible and useless otolaryngologist visit carried out with DISTANZIAMENTO, therefore the diagnosis is totally invented in order to revisit to acquire new money! Long live Hippocrates!
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Young Makal on Google

Appena uscito e posso confermare ciò che gli altri commenti dicono. La struttura è splendente, i medici competenti ma purtroppo poco solari e il segretario indifferente e scortese.
Just came out and I can confirm what the other comments say. The structure is splendid, the doctors competent but unfortunately not very sunny and the secretary indifferent and rude.
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Milena Pusateri on Google

Poco rispetto nel seguire le norme anticovid, l' otorinolaringoiatra dal punto di vista professionale si è mostrato superficiale e sbrigativo e dal punto di vista umano estremamente maleducato. Ho dovuto rifare la visita presso un altro centro.
Little respect in following the anticovid rules, the otolaryngologist from the professional point of view was superficial and hasty and from the human point of view extremely rude. I had to visit another center again.
L
Lorenzo Tobaldo on Google

Ho semplicemente letto le recensioni per farmi un idea visto che ho una lesione cutanea su cui bisogna intervenire. Faccio la recensione delle recensioni: recensioni stranamente impeccabili da 5 stelle e poi la realtà a una sola stella. Indica chiaramente che c è qualcosa che non va! Il massimo è vedere e leggere che lo stesso medico che dirige la struttura si autorecensisce con 5 stelle! Da evitare sicuramente
I simply read the reviews to get an idea as I have a skin lesion that needs to be treated. I do the review of the reviews: strangely flawless 5-star reviews and then the one-star reality. It clearly indicates that something is wrong! The best is to see and read that the same doctor who runs the facility reviews himself with 5 stars! Definitely to be avoided
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erika sichera on Google

Prima, e unica, visita allergologa Ho atteso più di un'ora rispetto all'orario di prenotazione. Nessuno mi ha chiesto di sottoscrivere alcuna autodichiarazione secondo il protocollo anticovid. Il dottore allergologo non ha utilizzato né i guanti monouso né, durante la visita, ha usato accorgimenti particolarmente attenti alla disinfezione. In più, alle mie rimostranze/titubanze, ha risposto in maniera alterata. Visibilmente infastidito, alle mie richieste di delucidazioni in merito ai test cui sottopormi, non mi ha voluto rispondere e mi ha invitato ad informarmi(e documentarmi) su Internet.
First, and only, allergy visit I waited over an hour after the booking time. Nobody asked me to sign any self-declaration according to the anticovid protocol. The allergist doctor did not use disposable gloves nor, during the visit, used particularly careful disinfection measures. In addition, to my grievances / hesitations, he responded in an altered way. Visibly annoyed, at my requests for clarification regarding the tests to undergo, he did not want to answer me and invited me to inform me (and document myself) on the Internet.
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valeria manzini on Google

EVITATE!!! Io mi sono fermata al " segretario" che mi ha insultata e sbeffeggiata davanti ad almeno 10 persone dicendo che la ricetta elettronica non è valida, che io vengo dai "paesini" ( ergo sono ignorante) messo in accettazione con i capelli unti e la forfora sul cappotto. Uno schifo. L'ho mandato a quel paese e me ne sono andata. Non posso esprimere un giudizio sul medico ,ma se l'inizio è questo non oso immaginare il dopo. Stelle meno 10.
AVOID !!! I stopped at the "secretary" who insulted and mocked me in front of at least 10 people saying that the electronic prescription is not valid, that I come from the "villages" (ergo I am ignorant) placed in acceptance with greasy hair and dandruff on the coat. It sucks. I sent him to that country and left. I cannot express a judgment on the doctor, but if this is the beginning I do not dare to imagine the after. Stars minus 10.
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Chiara Miroddi Mineo on Google

Il segretario è già un pessimo biglietto da visita, per telefono non mi sono state date correttamente le info per la richiesta del medico ma in ogni caso, sbagliata o meno, l’arroganza e la maleducazione mi hanno spinta a riprenotare da un’altra parte. Dimenticavo che essendomi presentata con 2 ragazzini (9 e 12 anni) ma essendo la visita solo per quella di 12, ha fatto rimanere quello di 9 anni da solo fuori sul pianerottolo perché creavamo assembramento. In sala d’attesa eravamo solo noi… una cosa vergognosa!!! Evitate questo luogo che tutto è tranne uno studio medico… mea culpa che non mi ero voluta fidare delle terribili recensioni
The secretary is already a bad business card, by phone I was not given the correct info for the doctor's request but in any case, wrong or not, the arrogance and rudeness pushed me to rebook somewhere else . I forgot that having presented myself with 2 kids (9 and 12 years old) but since the visit was only for the 12 one, he made the 9 year old stay alone outside on the landing because we created a crowd. In the waiting room it was just us ... a shameful thing !!! Avoid this place that everything is except a doctor's office ... mea culpa that I didn't want to trust the terrible reviews

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