Intesa Sanpaolo S.p.A.

Name: Intesa Sanpaolo S.p.A.
Address: Via Guglielmo Silva, 36, 20149 Milano MI, Italy, Milano, Italia

2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.

Address :	Via Guglielmo Silva, 36, 20149 Milano MI, Italy
Phone :	📞 +97
Website :	https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html
Categories :	Financial consultant , Bank , Financial planner , ATM , Investment service , Loan agency ,
City :	Milano

Via Guglielmo Silva, 36, 20149 Milano MI, Italy

Best Bank in Italia

R	Roberto Nour on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono 2 settimane che chiamo ininterrottamente durante gli orari di apertura e non rispondono mai o mi mettono l'occupato. Vado in filiale per la semplice richiesta di appuntamento e vengo allontanato in malo modo dalla gentilissima Matilde Rossi operatrice alla cassa. (ci tengo a sottolineare che la banca era vuota, per cui fissare un appuntamento non mi sembrava una richiesta così tanto esagerata) ESPERIENZA PESSIMA! I have been calling continuously for 2 weeks during opening hours and they never answer or put me busy. I go to the branch for the simple appointment request and I am badly dismissed by the kind Matilde Rossi operator at the checkout. (I want to point out that the bank was empty, so making an appointment didn't seem like such an exaggerated request) WORST EXPERIENCE!
F	Filippo 123 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Senza parole, è da un giorno che chiamo e nessuno risponde, il giorno seguente arrivo in banca per fissare un appuntamento e fin qua tutto regolare. Arrivato il giorno dell appuntamento prefissato mi fanno aspettare per 1 ora per poi cacciarmi via dicendomi di fissare un altro appuntamento senza motivo. Amaramente deluso e SCONCERTATO dalla loro maleducazione e incompetenza nei confronti dei nuovi clienti. Without words, I have been calling for a day and no one answers, the next day I arrive at the bank to make an appointment and so far everything is regular. When the day of the fixed appointment arrives, they make me wait for 1 hour and then chase me away, telling me to make another appointment for no reason. Bitterly disappointed and DISCONCERTED by their rudeness and incompetence towards new customers.
J	Joby ruel Pangan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Incompetenti, il signor Barretta nonostante l’appuntamento preso e aspettato più di un’ora mi dice che quel giorno non può ricevermi. Per rifare una carta, mi arriva il messaggio di ritirarla, mi reco nella sede e mi viene detto : ‘lo so che è arrivato il messaggio ma in filiale non ce l’abbiamo’ . Bocciatissimi Incompetent, Mr. Barretta, despite the appointment made and waited for more than an hour, tells me that he cannot see me that day. To redo a card, I get the message to withdraw it, I go to the office and I'm told: 'I know the message has arrived but we don't have it at the branch.' Very rejected
M	M M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Altro giorno mi trovo con la carta bloccata e nessuno sa dire il motivo di blocco . Al numero verde dicono chiamare al gestore della banca , il gestore dice di chiamare al numero verde e dopo dice chi non l’ho sa il motivo.E non c’è una fine . Ritirano la mia carta bloccata senza risolvere la mia problema e senza dare una spiegazione di motivo di blocco , e senza trovare una soluzione . Ho chiesto chiusura di conto . Una vergogna! ( L’ho aperto un conto in un altra banca senza nessun tipo di problemi) . Mai più una Intesa . Another day I find myself with my card blocked and no one can say the reason for the block. At the toll-free number they say to call the bank manager, the manager says to call the toll-free number and then says whoever does not know why. And there is no end. They withdraw my blocked card without solving my problem and without giving an explanation of the reason for the block, and without finding a solution. I asked for an account closure. A shame! (I opened an account in another bank without any kind of problems). Never again a Understanding.
M	Mario Scotti Camuzzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Semplice domanda cosa serve banca con servizio cassa solo mattina? Al pomeriggio chiudete e mandate a casa le persone che al pomeriggio ciondolano!!! Impensabile!!??
I	Ilaria Zaminga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho prenotato un appuntamento online per richiedere informazioni riguardo una pratica di mutuo. Mi presento in sede per parlare con la dott.ssa Mancini e vengo rimandata a casa dalla stessa poiché la filiale avrebbe chiuso entro 30 minuti, tempo insufficiente a gestire la mia richiesta. Resto sconcertata dalla maleducazione del personale di questa filiale e dalla totale assenza di professionalità. I booked an appointment online to request information about a mortgage application. I come to the office to speak with Dr. Mancini and I am sent home by the same as the branch would have closed within 30 minutes, insufficient time to manage my request. I am baffled by the rudeness of the staff of this branch and by the total lack of professionalism.
J	Jessica Venza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non sono solita scrivere, ma mi sono trovata davvero bene e ho deciso di spendere un minuto per fare una recensione. Mi ha seguita una ragazza giovane ed è stata davvero molto molto gentile e paziente (io non sono molto pratica)! In più avevo anche chiamato il giorno precedente e mi hanno risposto in modo cortese e non con il solito tono! Spero di ritrovare le stesse qualità che ho potuto apprezzare in questi due giorni! I'm not used to writing, but I really enjoyed it and decided to take a minute to do a review. A young girl followed me and she was really very kind and patient (I'm not very practical)! In addition I had also called the previous day and they answered me in a courteous way and not in the usual tone! I hope to find the same qualities that I have been able to appreciate in these two days!
G	Gregor Maric on Google ★ ★ ★ ★ ★ Since i am a memebr of this filiale i was treated super good, super effective and everythign worked like a charm. The people that work there were very professional and kind and managed to help me. I went to a branch that is not mine and the experience was horrible.