Intesa Sanpaolo S.p.A.
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
Address : | Piazza Cavour, 8, 10023 Chieri TO, Italy |
Phone : | 📞 +99 |
Postal code : | 10023 |
Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html |
Categories : | |
City : | Chieri |
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Debora Rotundo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio pessimo al telefono non risponde nessuno
Code interminabili con uno solo sportello di cassa Sto seriamente pensando di chiudere il conto
Bad service on the phone no one answers
Endless queues with only one cash desk. I am seriously considering closing my account
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Giuseppina Presti on Google
★ ★ ★ ★ ★ È vergognoso dopo due mesi di telefonate solo tre risposte , ognuna con l'impegno di farmi ricontattare dall'operatrice che segue la mia pratica. Ogni volta mi è stato chiesto il mio recapito telefonico ,ma ad oggi, nessuna novità. Mi sento presa in giro, e se vai di persona e non hai l'appuntamento non ti aprono.Chiudete la filiale di Chieri,non serve.
It is shameful after two months of phone calls only three responses, each with the commitment to get back to me by the operator who follows my practice. Each time I have been asked for my telephone number, but to date, no news. I feel teased, and if you go in person and you don't have an appointment, they won't open for you.Close the Chieri branch, you don't need to.
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Ettore Mastromatteo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio clienti pessimo...non risponde mai nessuno sia per info che per prenotazioni per appuntamenti.. meglio le banche straniere a questo punto per loemo offrono servizi migliori e decenti.... vergogna
Bad customer service ... no one ever answers both for info and for bookings for appointments .. better foreign banks at this point for loemo offer better and decent services .... shame
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rosario gangi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho prenotato l'appuntamento telefonicamente, senza particolare attesa,e nel giorno prefissato mi sono presentato allo sportello ricevendo tutte le informazioni inerenti al mutuo che più mi si addiceva con gentilezza ,chiarezza e serieta'.Ottima banca
I booked the appointment by phone, without particular waiting, and on the appointed day I went to the counter receiving all the information concerning the mortgage that best suited me with kindness, clarity and seriousness'.
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Fiorina Maietta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossibile avere un contatto telefonico con questa banca.... Se chiami il numero verde PARLA CON NOI sono gentilissimi ed incroci le dita che sia una procedura che puoi fare con loro altrimenti il NULLA....
Impossible to have a telephone contact with this bank .... If you call the toll-free number TALK TO US they are very kind and cross your fingers that it is a procedure that you can do with them otherwise NOTHING ....
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Roberto Castella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima banca. Non rispondono al telefono mai. Quindi quando ti presenti scopri che è chiuso, che hanno modificato orari e procedure. Farò tutto il necessario per cambiare.
Bad bank. They never answer the phone. So when you show up you discover that it is closed, that they have changed schedules and procedures. I will do whatever it takes to change.
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Davide Di Dato on Google
★ ★ ★ ★ ★ La peggior filiale Sanpaolo con cui mi sia dovuto confrontare. Recentemente hanno chiuso la filiale di Santena e trasferito d'ufficio il mio conto corrente a Trofarello. Essendomi nel frattempo trasferito a Chieri ho chiesto se fosse possibile spostare il conto in questa filiale. Dopo un primo appuntamento in cui ho spiegato le mie necessità alla dipendente, sono rimasto d'accordo con lei che ci saremmo risentiti la settimana successiva (era la prima metà di luglio), da allora non sono più riuscito a contattarla, non ho ottenuto risposta al suo numero di cellulare, alla sua mail e spesso non rispondono neanche al numero della banca. Con molto fastidio, mi sono dovuto ripresentare in banca e richiedere un nuovo appuntamento. Da allora di nuovo silenzio, la situazione si è sbloccata quando adirato ho chiamato il servizio clienti ed è intervenuto nella questione il mio operatore da remoto (fine ottobre), scrivendo a entrambi i direttori delle filiali coinvolte. In questi giorni ho chiesto informazioni per rinnovare il bancomat è sembra che la scarsa presenza è professionalità si stia ripetendo.
The worst Sanpaolo branch I have had to deal with. They recently closed the Santena branch and transferred my current account to Trofarello. Having in the meantime moved to Chieri, I asked if it was possible to move the account to this branch. After a first appointment in which I explained my needs to the employee, I agreed with her that we would resent the following week (it was the first half of July), since then I have not been able to contact her anymore, I have not received an answer. to his mobile number, to his e-mail and often they do not even answer the number of the bank. Much annoyed, I had to go back to the bank and request a new appointment. Since then again silence, the situation was unlocked when I called the customer service in anger and my remote operator intervened in the matter (end of October), writing to both managers of the branches involved. In these days I asked for information to renew the ATM and it seems that the lack of presence and professionalism is repeating itself.
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Edizioni De Clercq on Google
★ ★ ★ ★ ★ Filiale di CHIERI la prima banca al mondo che ti consiglia di cambiare iban e spostarti in un altro istituto di credito con l’accredito dello stipendio.
Poi ho detto che avrei aspettato di trovare un’altra compagnia di assicurazioni perché ho delle polizze con loro e solo in seguito chiudere il conto e la responsabile di filiale ha risposto che sarebbe stato meglio chiudere subito tutto e annullare la polizza anche se quasi un anno prima. ?
E certo perché altrimenti dall’alto le avrebbero chiesto spiegazioni ed infatti io aspetto che questo avvenga.Praticamente un’incompetente! Io a queste persone toglierei proprio lo stipendio altro che responsabile di filiale, questa butta fuori i clienti, io butterei fuori lei!
Oltretutto un’ arroganza come se i miei soldi fossero suoi e dovessi spenderli quando lo decide lei.
Inoltre si permette anche di dare a me responsabilità dei loro disservizi nello scalare gli acquisti dal conto immediatamente, dovrebbe chiedere scusa per arrecare a me il fastidio di dover controllare e invece responsabilizza me.
Complimenti vivissimi per le persone che scegliete!
Branch of CHIERI the first bank in the world that advises you to change your IBAN and move to another credit institution with your salary credited.
Then I said that I would wait to find another insurance company because I have policies with them and only then close the account and the branch manager replied that it would be better to immediately close everything and cancel the policy even if almost a year first. ?
And certainly because otherwise they would have asked her for explanations from above and in fact I am waiting for this to happen. Practically an incompetent! I would take away their salary from these people other than branch manager, this one kicks out the customers, I would throw her out!
Moreover, an arrogance as if my money were hers and I had to spend it when she decides.
In addition, he also allows himself to give me responsibility for their inefficiencies in removing purchases from the account immediately, should apologize for causing me the annoyance of having to check and instead make me responsible.
Heartfelt congratulations to the people you choose!
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