Intesa Sanpaolo S.p.A.

1.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Piazza Martiri Della Liberta, 3, 28021 Borgomanero NO, Italy

Phone : 📞 +987
Postal code : 28021
Website : https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–1:30PM
Tuesday 8:30AM–1:30PM
Wednesday 8:30AM–1:30PM
Thursday 8:30AM–1:30PM
Friday 8:30AM–1:30PM
Saturday Closed
Categories :
City : Borgomanero

Piazza Martiri Della Liberta, 3, 28021 Borgomanero NO, Italy
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Victor Rikka on Google

Mio padre è morto il 7.3.2016 e tutti i documenti sono stati notificati alla Veneto banca di Borgomanero circa 1 anno fa ma il conto corrente è ancora bloccato avendo questi fenomeni perso il plico con la documentazione che era stata notificata loro dal notaio POLITO DOMENICO di Borgomanero DAL conto di un morto continuano a togliere 20€ ogni 3 mesi e mancando i documenti dicono di non poter girare ciò che è rimasto sul conto di mio padre sul conto di mia madre,nella stessa filiale Fra pochi giorni andremo alla posta x spostare lì il conto di mia madre Per il resto abbiamo dato mandato ad un legale del foro di Novara x procedere anche in sede penale Se potete state lontani anni luce da Banca intesa Saluti Ivan ( Borgomanero )
My father died on 7.3.2016 and all the documents were notified to the Veneto Banca di Borgomanero about 1 year ago but the current account is still blocked as these phenomena have lost the package with the documentation that had been notified to them by the notary POLITO DOMENICO of Borgomanero From the account of a dead man they continue to take away € 20 every 3 months and lacking the documents they say they cannot turn what is left on my father's account into my mother's account, in the same branch In a few days we will go to the post office to move my mother's account there For the rest we have given a mandate to a lawyer of the Novara court to proceed also in criminal proceedings If you can, stay light years away from Banca Intesa Greetings Ivan (Borgomanero)
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Giovanni Costa on Google

Servizio pessimo , peccato non poter dare zero
Bad service, too bad not being able to give zero
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seriolu x on Google

Sinceramente ho aperto un finanziamento con loro per via dei vantaggi dei giovani che davano ancora quando non hanno fatto il restauro Che dire me ne sono pentito si e no 3 mesi dopo Si dimenticno di prendere le rate in modo così da farti pagare la mora giustificando che ci sono ritardi mai esistiti o che loro non vedono i saldi quando il conto è carico Cerchi di contattarli e nessuno sa niente e nessuno risponde Chiedi spiegazioni e guarda caso non c'è mai nessuno o ti dicono che non c'è la responsabile Controlli la loro app e non funziona mai, cambiamenti di contratto si può dire ogni mese senza chiedere autorizzazioni o altro Quando l'app funziona non contabilizzato nulla e i movimenti non li vedi mai Sinceramente questa a casa mia si chiama truffa perché è tutto un modo per far pagare la mora hai clienti e cercare di creare problemi al cliente Credo che chiuderò il finzanziamo al più presto possibile e cambierò banca sicuro al 300000% Fate davvero tanta attenzione
Honestly, I opened a loan with them because of the advantages of the young people who still gave when they did not do the restoration What can I say I regretted it and no 3 months later They forget to take the installments in order to make you pay the default by justifying that there are delays that never existed or that they do not see the balances when the account is charged You try to contact them and nobody knows anything and nobody answers Ask for explanations and watch no one is ever there or they tell you that there is no manager Check their app and it never works, contract changes can be said every month without asking for authorizations or anything else When the app works, nothing is recorded and the movements are never seen Honestly, this is called scam in my house because it is all a way to pay for the default you have customers and try to create problems for the customer I think I will close the financing as soon as possible and I will change my bank to 300000% safe You really pay a lot of attention
J
Jessica Vicario on Google

Mi trovo a mettere una recensione negativa in quanto assistenza pari a 0. I telefoni sono attivi solo per telefonate in uscita, se tu chiami suona a vuoto a qualsiasi ora. Continuate così che fate in fretta a perder clienti. ??
I find myself putting a negative review as assistance equal to 0. Phones are active only for outgoing calls, if you call it rings empty at any time. Keep it up that you are quick to lose customers. ??
M
Marta Godio on Google

Purtroppo mi trovo a scrivere una recensione assolutamente negativa. Manca l'assistenza al cliente. Ho aperto un conto con loro perché millantavano flessibilità e vantaggi nella gestione del conto da un utente che si trova all'estero (per viaggi di lavoro, vacanze, scambi studenteschi). Ecco mi trovo proprio all'estero con 10 ore di fuso orario e l'applicazione bloccata. Ho chiamato tutti i numeri forniti dall'assistenza che mi hanno sempre "rimbalzato" a contattare il rappresentante della filiale. Contattata più volte per mail, nelle poche risposte che ho ricevuto sono stata trattata come se fosse un peso rispondermi, assoluta mancanza di buone maniere e poi semplicemente abbandonata. Nessuno mi ha più risposto, nonostante le mie continue mail per l'urgenza di risolvere questo mio problema e per chiarimento a questo mutismo. Pessimi.
Unfortunately I find myself writing an absolutely negative review. Customer support is missing. I opened an account with them because they boasted flexibility and advantages in managing the account from a user who is abroad (for business trips, holidays, student exchanges). Here I am right abroad with 10 hours of time zone and the application blocked. I called all the numbers provided by the assistance who always "bounced" me to contact the branch representative. Contacted several times by email, in the few replies I received I was treated as if it were a burden to answer me, an absolute lack of good manners and then simply abandoned. Nobody replied to me anymore, despite my constant mail for the urgency to solve this problem of mine and for clarification to this mutism. Bad.
A
Alfredo Palvetti on Google

Io mi sono rivolto alla Federconsumatori e se non bastasse gli manderò le iene striscia la notizia e tutto quello che mi viene in mente.per un danno che mi hanno provocato,nonostante mi sono rivolto all'ufficio reclami,sostengono che loro non hanno nessuna responsabilità sull'accaduto.si difendono l'uno con l'altra tipico all'italiana.Un grazie alla direttrice per la grande educazione e disponibilità Che mi riaggancia il telefono e mi ha preso solo per i fondelli per mesi.
I turned to Federconsumatori and if that were not enough I will send them the hyenas strip the news and everything that comes to my mind. on the incident. they defend each other typical Italian style. Thanks to the director for the great education and availability Who hangs up the phone and took me only for a ride for months.
m
marco vernice on Google

Pessimo servizio la voice mail senza l’opzione di parlare con un operatore. Al telefono dovrebbe rispondere una persona. Per avere un’informazione banale non si capisce dove bisogna andare. Assolutamente negativo. Una stella è sin troppo.
Bad service is the voice mail without the option to speak to an operator. A person should answer the phone. To get trivial information, you don't understand where you need to go. Absolutely negative. One star is too much.
I
Ivan Romano on Google

Come spesso accade, sono le persone che fanno la differenza vicariando con il loro impegno inefficenze e mala organizzazione che mitigano il mio personale giudizio altrimenti molto più negativo. Il luogo si presta male all'assistenza, è relativamente piccolo, mal tagliato, scomodo alle attese e decisamente sottodimensionato per una città come Borgomanero. L'aria è pesante con una cacofonica musica di fondo che si fonde al brusio degli impiegati e clienti generando un clima ansiogeno davvero spiacevole... a questo punto tutto potrebbe volgere al peggio se però si ha la fortuna di incontrare la persona giusta si può risolvere il problema od ottenere il servizio che ci ha portato sin qui. Pur riconoscendo buona volontà ed impegno ai dipendenti pure devo aggiungere che questo non può essere lasciato alla singola iniziativa né costituire l'unica colonna portante così come non è giusto uscire meravigliati che le cose siano andate bene piuttosto che il contrario.
As often happens, it is the people who make the difference by vicariously with their commitment, inefficiencies and bad organization that mitigate my otherwise much more negative personal judgment. The place lends itself badly to assistance, it is relatively small, poorly cut, uncomfortable to expect and decidedly underpowered for a city like Borgomanero. The air is heavy with a cacophonic background music that blends with the buzz of employees and customers, generating a really unpleasant anxious atmosphere ... at this point everything could turn for the worse if, however, you are lucky enough to meet the right person, you can solve the problem or obtain the service that has brought us so far. While recognizing good will and commitment to employees, I must also add that this cannot be left to the single initiative nor be the only backbone, just as it is not fair to be surprised that things have gone well rather than the other way around.

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