Intesa Sanpaolo S.p.A.
2/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
| Address : | Viale Nino Bixio, 1, 31100 Treviso TV, Italy |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Treviso |
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Alessia de Simon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiamato tre volte venerdì in mattinata, altre due volte lunedì per parlare con un operatore. Non risponde mai nessuno. Inviato mail, nessuna risposta. Inefficienza più totale.
 Called three times on Friday morning, twice on Monday to talk to an operator. Nobody ever answers. Sent mail, no reply. More total inefficiency.
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Nesci Ennia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono incappata credo nella peggior banca che abbia mai visitato. ? ? ? Volevo aprire un conto corrente e mi sono sentita rispondere che devo prendere un appuntamento.... ? ? ?.... Alla faccia...
I stumbled upon the worst bank I have ever visited. ? ? ? I wanted to open a bank account and I was told that I have to make an appointment .... ? ? ? .... In the face ...
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Paolo Franzon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima. Hanno tolto il servizio di versamento tramite sportello bancomat.
Oggi 24-11-29 sono ripassato al bancomat ed è stato ristabilito il servizio di versamento. Quindi modifico la mia valutazione in 2 stelle.
Slack. They have removed the payment service via an ATM.
Today 29/11/24 are passed back to the ATM and restored the payment service. So I change my assessment in 2 stars.
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Leopoldo Zaffalon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizi molto spesso pessimi, ti dicono una cosa e poi regolarmente accade il contrario. Si perdono le carte di credito, non sanno dove le spediscono. Ti dicono che le utenze non le staccano e invece si stacca tutto senza preavviso. Marasma completo.. INCREDIBILE.. PARLI CON TIZIO.. E DOPO QUANDO TORNI CE CAIO.. E NON SA NULLA PERCHÉ TIZIO NON RIFERISCE.. E VIA COSÌ..
very often bad service, they tell you one thing and then the opposite happens regularly. You will lose your credit cards, do not know where the ship. They tell you that utilities do not fall off and instead comes off everything without notice. Complete Marasma .. .. SPEAK WITH AWESOME DUDE .. AND WHEN BACK AFTER EC CAIO .. And NOT KNOW NOTHING WHY NOT REFER DUDE .. AND ROUTE SO ..
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Gianfranco Trinchillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto a che fare con persone disponibili e competenti.
I have dealt with helpful and competent people.
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Avv. Andrea Cenedese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo il minimo di valutazione è una sola stella (se no, non avrei messo neppure quella)
E' un mese e mezzo che mando email e telefono per chiudere una conto (e non per trasferirlo in altra banca, anche se ora mi viene la tentazione.....) ed a parte le continue reiterate promesse non viene fatto niente.
Pessima organizzazione
Pessimo livello di assistenza alla clientela.
L'unica fortuna è che c'è l'home banking: se dipendesse dal personale non credo riuscirei a fare nulla.
Mi domando che funzione abbia questa filiale (o quantomeno il suo personale)....?!
Unfortunately, the minimum rating is only one star (if not, I would not have put that either)
It is a month and a half that I send email and telephone to close an account (and not to transfer it to another bank, even if now I am tempted .....) and apart from the continuous repeated promises nothing is done.
Bad organization
Bad level of customer service.
The only luck is that there is home banking: if it depended on the staff I don't think I could do anything.
I wonder what is the function of this branch (or at least its staff) ....?!
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Lucia Carniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una vergogna, persone incompetenti che non ascoltano i clienti, non rispondono di nulla. Solo disservizi e scorrettezze.
Nelle prossime settimane prenderò provvedimenti.
A shame, incompetent people who don't listen to customers, don't answer for anything. Only inefficiencies and misconduct.
I will take action in the coming weeks.
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Giusy Moon on Google
★ ★ ★ ★ ★ È veramente vergognoso il modo in cui gestiscono le chiamate in entrata cioè ho chiamato per tre volte mi rispondono e poi mi mettono in linea senza darmi alcun indicazione di chi mi sta passando tuttavia squilla squilla e questa linea non mi viene passata ad alcuno e quindi dopo 45 minuti di attesa tempo buttato mi tocca chiudere. Altra cosa molto importante: chi risponde deve presentarsi con nome (magari nome e cognome) quantomeno il nome, cosi si ha la possibilità di segnalare questo comportamento non riferito A tutti i dipendenti in quel momento presenti in sede, ma solo A chi è stato scorretto maleducato e totalmente il contrario di una persona professionale.
Ok detto ciò ora riprovo x l'ennesima volta e questa volta chiedo di presentarsi pure con il nome
It is really shameful the way they handle incoming calls that is I called three times they answer me and then they put me on the line without giving me any indication of who is passing me however it rings rings and this line is not passed to me and then after 45 minutes of waiting time wasted I have to close. Another very important thing: the respondent must present himself with name (perhaps first and last name) at least the name, so you have the opportunity to report this behavior not referred to all employees at that time present in the office, but only to those who were incorrect rude and totally the opposite of a professional person.
Ok having said that now I try again for the umpteenth time and this time I ask you to introduce yourself with the name as well
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