Imperial
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Imperial
| Address : | Via Luigi Einaudi, 25030 Roncadelle BS, Italy |
| Phone : | 📞 +988 |
| Postal code : | 25030 |
| Website : | http://www.imperialfashion.com/it/ |
| Categories : | |
| City : | Roncadelle |
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Marco Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio accogliente e ben allestito, nonostante fossero ormai le 20 passate sono stato accolto e servito da Marta con competenza ed entusiasmo. Consigliato.
 Cozy and well set up shop, even though it was now past 20 I was welcomed and served by Marta with competence and enthusiasm. Recommended.
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Miriam Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono passata da Imperial per l'acquisto di un completo per la mia laurea perché solitamente soddisfatta della merce di buona qualità.
Questa volta però, sono stata aiutata da una commessa apparentemente super gentile. Le sue proposte tuttavia non mi convincevano, dopo un po' ho percepito la sua seccatura mentre ne parlava con la collega.
Acquisto giacca e pantalone. Quando li provo a casa mi accorgo, con luce diversa, che il nero del pantalone non è lo stesso della giacca (io avevo espresso la volontà di acquistare un "completo")
Avendo speso 180€ decido di tornare ad acquistare qualcosa di almeno abbinato.
Torno in negozio il giorno dopo e mi rivolgo ad una nuova commessa più anziana. Le espongo il mio problema e lei mi dice che "ovviamente non è lo stesso nero, non è un completo!" ..ma va?!
Le chiedo di farmi provare l'unico completo che hanno, ma non ce la taglia. A questo punto chiedo il reso in contanti (180€). Mi rispondono che è impossibile e che mi avrebbero fatto un buono spendibile entro pochi mesi. Discutiamo circa 10 minuti sul fatto che io avrei acquistato da loro, ma non hanno ciò che cerco, per cui pretendo un reso in contanti visto che non sono pochi soldi, oltrettutto da spendere entro poco tempo. Mi fanno pesare il fatto che devono chiamare i loro responsabili. Arriva il responsabile e mi fanno, finalmente, il reso dei capi nuovi. Peccato che nel frattempo sembrava avessi creato io un disagio a loro. Non si fa così con i clienti.
I went to Imperial to buy a suit for my graduation because I am usually satisfied with good quality merchandise.
This time, however, I was helped by a seemingly super nice saleswoman. However, his proposals did not convince me, after a while I perceived his annoyance while talking about it with his colleague.
Purchase jacket and trousers. When I try them on at home I realize, with a different light, that the black of the trousers is not the same as the jacket (I had expressed the desire to buy a "suit")
Having spent € 180, I decide to go back and buy something at least combined.
I go back to the shop the next day and turn to a new older saleswoman. I explain my problem to her and she tells me that "obviously it's not the same black, it's not a suit!" ..but go ?!
I ask her to let me try on the only suit they have, but she doesn't cut it. At this point I ask for the return in cash (180 €). They replied that it is impossible and that they would have made me a coupon that could be spent within a few months. We discuss about 10 minutes about the fact that I would have bought from them, but they don't have what I'm looking for, so I demand a cash return since they are not little money, moreover to be spent within a short time. They make me weigh the fact that they have to call their leaders. The person in charge arrives and they finally make me the return of the new items. Too bad that in the meantime it seemed I had created an unease for them. This is not the case with customers.
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Andrea on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei vestiti, personale molto cordiale e attento
Beautiful clothes, very friendly and attentive staff
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Photoshop italia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quasi sempre comprato Imperial. Prezzo e qualità è ottimo. Anche se le scarpe non mi hanno lasciato soddisfatto perché dopo 4/5 ore camminata iniziano a farsi sentire.
Altri prodotti sono sempre ottimo anche il tessuto di alta qualità.
Su made in Italy sono un po' scettico causa leggi in vigore.
Almost always bought Imperial. Price and quality is great. Even if the shoes did not leave me satisfied because after 4/5 hours of walking they start to be felt.
Other products are always excellent even the high quality fabric.
I'm a bit skeptical about made in Italy due to the laws in force.
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Gabriele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imperial Uomo offre una varietà di abbigliamento finalmente diverso dai soliti capi. Costo medio alto, manifattura made in Italy (si spera!) Negozio sempre ben tenuto e fornito, capi a volte eccentrici ma bellissimi. Quando si entra è difficile uscire a mano vuote. L'unica cosa che mi scoraggia ad entrare è l'approccio col cliente. A me piace girare e guardare in tranquillità, senza avere alle spalle la presenza continua del commesso/a. Ma il venditore uomo ha un approccio di vendita piuttosto insistente, spesso mi sono sentito in dovere di comprare qualcosa, ti propone subito qualche capo. Mi mette sempre molto a disagio. Le due commesse invece sono di una gentilezza e professionalità disarmante, due vere professioniste, che però comunque tendono a seguire il cliente negli spostamenti. Ecco, non do 5 stelle perché sono spinto ad entrare solo quando c'è altra clientela, in modo tale da poter girare più libero. Se non c'è nessuno non entro.
Imperial Men offers a variety of clothing that is finally different from the usual garments. Medium-high cost, made in Italy manufacturing (hopefully!) Shop always well kept and stocked, sometimes eccentric but beautiful garments. When you enter it is difficult to leave empty handed. The only thing that discourages me from joining is the approach with the customer. I like to turn and look in peace, without having the constant presence of the salesman behind me. But the man salesman has a rather insistent sales approach, I have often felt compelled to buy something, he immediately proposes some items to you. It always makes me very uncomfortable. The two orders instead are of a disarming kindness and professionalism, two true professionals, who however tend to follow the customer in their movements. Here, I do not give 5 stars because I am pushed to enter only when there is other customers, in order to be able to roam more freely. If there is no one, I will not enter.
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Mara Altrocchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imperial Uomo
Commessi gentilissimi hanno consigliato al meglio un completo (giacca e pantalone) a mio marito. Molto cortesi e professionali.
Torneremo sicuramente
Imperial Man
Very kind salesmen recommended a suit (jacket and trousers) to my husband in the best possible way. Very courteous and professional.
We will definitely be back
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Mushu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un esperienza fantastica, un sacco di vestiti e abiti bellissimi uno diverso dall'altro.
Faccio i miei complimenti alla commessa Marta che è stata molto gentile, molto disponibile ci ha seguito con cura, ed è anche molto spiritosa e divertente.
Mio fratello è stato molto soddisfatto sia degli abiti che della gentilezza di Marta.
Ci rivedremo sicuramente.
Se qualcuno è interessato a vedere che vestiti offre il negozio, su Facebook hanno la pagina, basta digitare "IMPERIAL FASHION UOMO".
A presto.
Ardone N.
A great experience, lots of beautiful dresses and outfits each one different from the other.
I congratulate the saleswoman Marta who was very kind, very helpful, she followed us with care, and she is also very witty and funny.
My brother was very satisfied with both the clothes and the kindness of Marta.
We will definitely meet again.
If anyone is interested in seeing what clothes the store offers, on Facebook they have the page, just type "IMPERIAL FASHION MAN".
See you soon.
Ardone N.
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stefano mascarini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Allora che devo dire su imperial che sia uomo e donna! Quando vado nei negozi di abbigliamento che sia da donna e da uomo. Mi trovo al mio agio! Nella scelta mi lasciano fare e scelgo quello che mi piace, alcuni volte le commesse ti danno dei ottimi consigli per abbinare dei capi. Devo smentire che ti stanno a dosso… ovviamente. Sul loro linea non ce da dire nulla! Io mi trovo bene idem lo staff che ci lavora molto gentile è sempre con il sorriso non stampato sulle labbra ma vero.
So what can I say about imperial that it is a man and a woman! When I go to clothing stores both for women and for men. I am at ease! In the choice they let me do it and I choose what I like, sometimes the orders give you excellent advice for combining garments. I have to deny that they are on your back ... obviously. There is nothing to say about their line! I am fine ditto the staff who work there very kind and always with a smile not printed on their lips but true.
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