Idroclima Srl

3.6/5 based on 8 reviews

Contact Idroclima Srl

Address :

Via Magenta, 45, 20010 Bareggio MI, Italy

Phone : 📞 +99
Postal code : 20008
Website : http://www.idroclima.org/
Categories :
City : Bareggio

Via Magenta, 45, 20010 Bareggio MI, Italy
U
Ursula Bruschi on Google

Vergognosi! Abbiamo chiesto un preventivo per un condizionatore Samsung e sono arrivati subito a casa. Abbiamo acquistato il condizionatore e c'erano delle cose da sistemare. Siamo andati 3 volte nel negozio a sollecitare e non si è MAI fatto vivo nessuno a distanza di mesi.
Shameful! We asked for a quote for a Samsung air conditioner and arrived home straight away. We bought the air conditioner and there were things to fix. We went to the store 3 times to solicit and nobody has done it in months.
C
Cristina Piccinelli on Google

Dopo vari preventivi fatti per un climatizzatore Daikin dual split ho scelto questa azienda per il prezzo più competitivo. Il commerciale Roberto Grolli è stato molto gentile e disponibile. Il montaggio è avvenuto in tempi brevissimi dal versamento del acconto e i ragazzi che sono venuti a fare il montaggio mi hanno consigliato come far passare le canaline per ottimizzare l' impianto e il risultato è stato molto valido anche esteticamente. Veramente bravi! Consiglio vivamente questa azienda. Per quanto riguarda l' assistenza non posso esprimere nessun giudizio in quanto ho appena montato l' impianto e spero di non aver bisogno di assistenza per molto molto tempo!
After various estimates made for a dual split Daikin air conditioner, I chose this company for the most competitive price. The salesman Roberto Grolli was very kind and helpful. The assembly took place in a very short time from the payment of the deposit and the guys who came to do the assembly advised me how to pass the channels to optimize the system and the result was also very good aesthetically. Really good! I highly recommend this company. As far as assistance is concerned, I cannot express any judgment as I have just assembled the system and I hope I do not need assistance for a very long time!
a
antongiulio viscione on Google

Mi sento in obbligo di fornire questa recensione perchè si meritano di distinguersi per come hanno gestito l'appuntamento e l'intervento tecnico. Avevo uno split che non funzionava, la signorina ha cercato in tutti i modi di assegnarmi un orario che fosse compatibile con le mie esigenze, mi ha chiamato tre volte proponendomi ogni volta un orario migliore per me. Il tecnico è arrivato, poche parole, ha acceso tutto l'impianto (3 split), ha smontato la macchina sul balcone e mi ha detto che qualche animale aveva rosicchiato un filo, riparato il filo, tutto a posto! Veloci efficienti professionali, corretti - € 97 in tutto. - Avevo chiamato in precedenza un altro che mi aveva detto: 1. lo split è rotto bisogna cambiarlo (€ 300) - 2. lo split non si trova perchè l'impianto è troppo vecchio bisogna cambiare tutto ( € 2.500). Ci sono in giro unn sacco di barabba, vi consiglio Idroclima, non vi fregano.
I feel compelled to provide this review because they deserve to stand out for how they handled the appointment and the technical intervention. I had a split that didn't work, the young lady tried in every way to assign me a time that was compatible with my needs, she called me three times proposing each time a better time for me. The technician arrived, a few words, turned on the whole system (3 split), dismantled the machine on the balcony and told me that some animal had gnawed a wire, repaired the wire, all right! Fast efficient professional, correct - € 97 in all. - I had previously called another who had told me: 1. the split is broken you have to change it (€ 300) - 2. the split is not found because the system is too old you have to change everything (€ 2,500). There are a lot of barabbas around, I recommend Idroclima, they don't care.
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Cristiano Pobbiati on Google

La mancanza di professionalità e la scarsa attenzione al cliente una volta venduto il prodotto sono quello che ho riscontrato nella mia esperienza con Idroclima. Ho acquistato un impianto spendendo 2600€, dopo due anni l'impianto non funzionava più (una perdita). Ho segnalato la cosa precisamente 2 anni e 2 mesi dopo il giorno dell'acquisto, mi hanno mandato un tecnico (pagato da me) che ha riscontrato la presenza di una perdita ma non poteva a detta loro effettuare ricerche e riparazioni durante il periodo estivo perchè idroclima non fa questo tipo di attività durante l'estate quando "ha altro da fare". Morale della favola i contatti riprendono a Ottobre dove Idroclima si propone per effettuare la riparazione a mie spese (fuori garanzia di due mesi ma ahimè secondo loro era passato ormai troppo tempo). L'assistenza telefonica è pessima, è un continuo elencare prezzi, il totale si aggira sulle 450/500€ senza garanzia che la perdita sia individuabile e riparabile al 100%. Rispondo che non avrei mai riaffidato l'impianto a chi ha già sbagliato una volta e mi rivolgo ad un altro professionista che scopre la perdita nei connettori presso il motore (fatti di fretta e quindi...perdevano..). Diffidate da chi vende e poi vi saluta senza un minimo interesse al cliente ma soprattutto diffidate da chi ha più di un utente che segnala lo stesso problema (una persona ha avuto l'identico mio problema...identico....).. qualcosa vorrà pur dire.. Mai più...
The lack of professionalism and the lack of attention to the customer once the product has been sold are what I found in my experience with Idroclima. I purchased a system for € 2600, after two years the system was no longer working (a loss). I reported the thing precisely 2 years and 2 months after the day of purchase, they sent me a technician (paid by me) who found the presence of a leak but could not say that they could carry out research and repairs during the summer because hydroclimate does not do this type of activity during the summer when it "has other things to do". The moral of the story contacts resume in October where Idroclima proposes to carry out the repair at my expense (out of two months' warranty but alas, according to them, too much time had passed). The telephone assistance is bad, it is a continuous list of prices, the total is around 450/500 € without guarantee that the loss can be identified and repaired 100%. I answer that I would never have entrusted the system to those who have already made a mistake once and I turn to another professional who discovers the loss in the connectors at the engine (made in a hurry and therefore ... lost ..). Be wary of those who sell and then greet you without a minimum interest to the customer but above all be wary of those who have more than one user who reports the same problem (one person had the same problem as me ... identical ....) .. something will mean .. Never again ...
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Sil Fer on Google

Gli installatori sono bravi, e il lavoro viene fatto bene. Purtroppo gli uffici non funzionano altrettanto bene. Al telefono mi sono trovata a parlare con un perfetto cafone. Assenza totale di rispetto e di professionalità. Una vergogna.
The installers are good, and the job is done well. Unfortunately, the offices don't work as well. On the phone I found myself talking to a perfect peasant. Total absence of respect and professionalism. A shame.
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Roberto Favini on Google

State attenti perché sono assolutamente incapaci, vi fanno dei danni enormi in casa e poi si rifiutano di risarcirvi.
Be careful because they are absolutely incapable, they do enormous damage to you in the house and then refuse to pay you.
G
GRAZIA on Google

Molta disponibilità e competenza dall'ufficio commerciale , ottimi prezzi, valide soluzioni personalizzate, personale qualificato e professionale, lo consiglio!!!
A lot of availability and competence from the commercial office, excellent prices, valid customized solutions, qualified and professional staff, I recommend it !!!
G
Giudipeppe83 on Google

Metto 2 stelle per essere buono, dopo mesi di chiamate e solleciti escono a fare un sopralluogo per il lavoro, e dopo altrettanti solleciti e chiamate... Dicono che il lavoro non è conveniente e non lo fanno. Brave persone che non costava nulla dire no 4 mesi prima.... E farmi risparmiare tempo e denaro.
I put 2 stars to be good, after months of calls and reminders they go out to make an inspection for work, and after as many reminders and calls ... They say that the work is not convenient and they don't. Good people it cost nothing to say no 4 months earlier .... And save me time and money.

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