Idroclima s.r.l.
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Idroclima s.r.l.
Address : | Via Severino Bizzocchi, 10, 47922 Rimini RN, Italy |
Phone : | 📞 +9779 |
Website : | https://www.assistenzaidroclima.it/ |
Categories : |
Plumber
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City : | Rimini |
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Daniele Lungarini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili, competenti e professionali!
Top ?
Kind, competent and professional!
Top ?
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Imanol Roman on Google
★ ★ ★ ★ ★ estoy de practicas con ellos y me tratan muy bien la verdad
I'm practicing with them and they treat me very well the truth
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Mena Cozzolino on Google
★ ★ ★ ★ ★ la nuova sede alla Baraccola Ancona mi ha offerto un ottimo servizio di consulenza . Bravi
the new headquarters at Baraccola Ancona offered me an excellent consulting service. Bravi
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Matteo Venturi on Google
★ ★ ★ ★ ★ In pieno inverno, con 2-3 gradi esterni, l'apparecchio (in garanzia) non genera più aria calda. Contattati martedì mattina mi viene detto di tenermi disponibile a fine giornata perché potrebbero passare, ma che ”prima mi avrebbero chiamato”. Passa la giornata e la giornata successiva, il giovedì richiamo e mi dicono che forse oggi, più probabile domani, ma in caso di tenermi libero il sabato mattina e che comunque ”prima mi avrebbero chiamato”. Venerdì pomeriggio ancora nessuna notizia, chiamo per avere informazioni e la persona che "mi segue" non c'è e “mi richiamerà” lunedì. Capisco il tanto lavoro in questo periodo, ma questo continuo rimandare senza aver una data o almeno una richiamata è snervante. E intanto il freddo continua.
In the middle of winter, with 2-3 degrees outside, the appliance (under warranty) does not generate more hot air. Contacted Tuesday morning I am told to keep myself available at the end of the day because they could pass, but that "they would have called me first". Spend the day and the next day, recall on Thursday and they tell me that perhaps today, more likely tomorrow, but in case of keeping me free on Saturday morning and that in any case "before they would have called me". No news on Friday afternoon, I call for information and the person who "follows me" is not there and "will call me back" on Monday. I understand so much work in this period, but this continuous postponement without having a date or at least a callback is unnerving. And meanwhile the cold continues.
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Filiberto Stefani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ditta poco seria. Chiamati per clima in avaria cambiano prima il compressore..il clima non va ugualmente..poi cambiano la scheda elettronica. Spendo una follia... l'anno successivo il clima non va ancora!!!. Richiamo per assistenza mi dicono che non fanno più assistenza su Samsung!!. Complimenti..dei ladri patentati!!!!
Serious company. Called for bad weather they change the compressor first .. the climate does not go equally .. then change the electronic board. I spend a folly ... the following year the climate does not go yet !!!. Call for assistance tell me that they no longer support Samsung !!. Congratulations .. the licensed thieves !!!!
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Luciano “Luciano51” Mazzotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grandi professionisti, conoscitori del condizionamento, in grado di dare una risposta veloce ad ogni problema legato all'assistenza della climatizzazione invernale ed estiva. Tengono anche corsi specializzati per la formazione dei propri dipendenti e per la marca di condizionatori che rappresentano. Sarete in buone mani!
Great professionals, connoisseurs of air conditioning, able to give a quick answer to any problem related to winter and summer air conditioning assistance. They also hold specialized courses for the training of their employees and for the brand of air conditioners they represent. You will be in good hands!
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diego guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ mi sono affidato a questa azienda per assistenza sotto garanzia di un condizionatore Daikin e devo dire che sono stati impeccabili! Competenza, professionalità e cordialità!! nota di merito per i 2 ragazzi che sono intervenuti, Julian e Luigi
I relied on this company for warranty service of a Daikin air conditioner and I must say they were flawless! Competence, professionalism and friendliness !! note of merit for the 2 boys who attended, Julian and Luigi
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Massimiliano B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contattati direttamente dalla Daikin in quanto il mio impianto, installato due anni fa da un'altra ditta, ma ancora in garanzia, non funzionava più. Dopo aver constatato qual era il guasto - non velocissimamente un pò per via del periodo (piena estate) un pò perché sono necessari tempi tecnici per la verifica, ed è comprensibile - e capito che non dipendeva dalla macchina e dagli split ma da un "errore" in fase di installazione, hanno provveduto ad informare loro stessi la ditta installatrice spiegando loro la situazione. In sostanza si sono fatti portavoce del mio problema (il tipo di guasto, non dipendendo dalla macchina e dagli splìt, non era coperto dalla garanzia) e sono riusciti ad evitarmi le spese accollandole alla ditta che mi aveva fatto il lavoro. Ho trovato grande comprensione, professionalità e serietà; con Idroclima s.r.l., che ha preso a cuore il problema, ma anche con la ditta che a suo tempo mi aveva fatto il lavoro. È stato un piacere avervi incontrato!!! Per fortuna esistono Aziende così serie ed oneste.
Contacted directly by Daikin as my system, installed two years ago by another company, but still under warranty, no longer worked. After having ascertained what the fault was - not very quickly a little because of the period (high summer) a little because technical times are needed for the verification, and it is understandable - and understood that it did not depend on the machine and the splits but on an "error "During the installation phase, they informed the installation company themselves, explaining the situation to them. Basically, they became spokespersons for my problem (the type of breakdown, not depending on the machine and splits, was not covered by the warranty) and managed to avoid the costs by taking them on to the company that had done the work for me. I found great understanding, professionalism and seriousness; with Idroclima s.r.l., which took the problem to heart, but also with the company that had done the job for me at the time. It was a pleasure to have met you !!! Fortunately, there are companies that are so serious and honest.
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