I Divina - Salone L'Oréal Professionnel & Kérastase

Staff di altissimo livello il proprietario Maurizio attento alle esigenze del cliente rende i tuoi capelli unici ci ritornerò con piacere la mia chioma ringrazia! ?

Sono andata per fare colore base e colpi di sole, ho dovuto insistere per fare la base piú scura come le sopracciglia perché non erano d'accordo, volevo dei colpi di sole sottili e naturali con sottotono freddo, mi sono ritrovata con delle fasce larghe color rame che partivano dalla fronte, e poi ogni cinque minuti a chiedere di aggiungere altri trattamenti o servizi..Sono rimasta molto insoddisfatta, non ho lasciato niente alla loro interpretazione mostrando anche una foto e non era la prima volta che facevo base + colpi di sole, ma hanno preso il sopravvento sui miei capelli, segno di scarsa professionalità e hanno ottenuto una pacchianata! Da evitare.

Scorretti, privi di professionalità e lentissimi (ma tutto questo solo con i coupon). Un imprenditore che possa così definirsi gioca le proprie carte bene e trattare un nuovo potenziale cliente uno schifo, perché paga di meno grazie ad un coupon DA LORO inserito, mi sembra quantomeno poco utile per un'attività di successo. Sono stato in questo ''salone' per accompagnare la mia fidanzata, che aveva comprato un coupon da Groupon. Questo era stato preso per provare un nuovo parrucchiere e quindi fare di lei una potenziale nuova cliente. Ma appena entrata la mia ragazza ha fatto presente di aver preso il coupon, dopo di che le è stata assegnata una postazione ed è stata dimenticata lì per almeno 30 minuti, nonostante non ci fossero poi così tante persone. Dopo essersi avvicinata una prima ragazza per pettinare i capelli, si è presentato il titolare, che ha chiesto se avesse un'idea di cosa volesse fare, e senza tirarla per le lunghe, il coupon riporta: taglio piega e COLORE. Ho letto le condizioni del coupon e non viene riportato da nessuna parte ci siano limitazioni per la scelta del taglio o del colore. Comunque, avendo scelto un colore nella norma (tonalità rossa), il parrucchiere ha fatto presente che la cliente avrebbe dovuto fare una piccola integrazione PROPORZIONATA al costo coupon, e quindi, avendo pagato il pacchetto €20, l'integrazione si sarebbe aggirata proporzionalmente tra 5-10€. Ecco la più grande SCORRETTEZZA: il bagno di colore, a fronte di un pacchetto di €20, ammonta a ben 30€, oltre i 20€ spesi per il coupon. Per non perdere i soldi e per non arrendersi all'idea che fosse tratta così colo perché giunta lì con il coupon, ha scelto un colore simile al suo naturale. Dopo la scelta del colore, hanno fatto attendere ben 5 ore per tinta, taglio e piega (liscia con capelli di media lunghezza). Quindi riassumendo non solo hanno perso una potenziale cliente, ma hanno anche ricevuto una pessima recensione tra i miei conoscenti. Veramente SCONSIGLIATO

È la seconda volta che vado da loro, e rimango sempre più soddisfatta. Il personale è molto gentile e qualificato, ed il responsabile è molto professionale. Ho i capelli ricci, e non tutti i parrucchieri sanno tagliarli, invece Maurizio, il responsabile, è stato bravissimo. I prodotti usati sono tutti di qualità. Lo consiglio vivamente perché posso dire che è diventato il mio parrucchiere.

Sono stata cliente di questo salone per qualche mese e le mie richieste sono sempre state soddisfatte a pieno: dalle cose più semplici a quelle più particolari come un nuovo colore. Il problema, che reputo molto grave, è il brutto vizio che accomuna molti parrucchieri: persuadere le clienti a fare trattamenti costosi senza avvisarle. Non credevo che fosse anche il loro caso dato che i trattamenti li ho sempre pagati ad un prezzo che non superava i 10€. Finché un giorno ho ricevuto un trattamento senza averlo chiesto che costava ben 20-25€! Al momento del pagamento sono rimasta davvero sorpresa e ho deciso che non ci metterò più piede: il rispetto e l’educazione vengono prima dei soldi.

Ho comprato un groupon e sono andata settimana scorsa a questo salone, mi dovevano schiarire un po i capelli e mi sono ritrovata bionda quando io sono castano scuro. Poi, il groupon comprendeva anche una spuntatina ai capelli e mi sono ritrovata con i capelli tagliati malissimo, addirittura in alcune parti sono senza.. un danno esagerato. Oggi, dopo una settimana dal danno, che si vede dopo lo shampoo , ho avuto tempo di andare ad un altro salone per rimediare un pò. risultato: bagno di colore per aggiustare quel biondo acceso solo davanti ad una che è castano scuro e poi, purtroppo ho dovuto rimediare un po al taglio che mi ha rovinato tantissimo i capelli creandomi dei vuoti in testa. Se non sapete fare questo lavoro CAMBIATE perchè rovinare la gente non va bene. SCONSIGLIATISSMO

Horribile ! fanno finta di essere professionale ma non stanno. Lavoro colore bruto e problemi di ascoltare

Worst place on earth !! dont go here unless you are ready to not be listened to ! they think you dont know what is best for you and do whatever they want ignoring you . At least if there technique was state of the art but its so primary and basic and terrible tones ... go here is you want a bad job