Hotel Alemagna - 58

Nelle camere fa freddo, la mattina caloriferi spenti, quando siamo arrivati la stanza era fredda!!! L'hotel è molto carino, ma accendete questi riscaldamenti

La nostra prima vacanza sulle Dolomiti é stata talmemte positiva che mi ci trasferirei.L'Albergo sito sulla strada principale di San Vito a cadore,forse un po' trafficata è gestito da persone gentili e disponibili.La struttura possiede dei posti auto liberi a rotazione sul retro e alcuni al coperto a pagamento nel garage difronte.Albergo pulito,accogliente, in legno stile montano,facilmente raggiungibile a tutte le più importanti attività e attrazioni. Colazione ottima,ben fornita in un ampia sala accogliente. La camera pulita e precisa,mentre il bagno ampio e l'unica pecca la tenda alla doccia.ottimo il cambio asciugamani giornaliero.

Siamo stati ospiti di questo Hotel nella settimana dal 14 al 21 Agosto. Siamo stati accolti con gentilezza e cortesia. C'è stata data una camera lato strada provinciale e sopra il pub, ma non abbiamo avuto particolari problemi legati al rumore. La camera, come tutto l'Hotel, era molto pulito, ottima la cucina così come il servizio in sala. L'Hotel è in posizione strategica, molto vicino a Cortina ed alle principali escursioni della zona. Ringraziamo tutto lo staff.

Ho prenotato telefonicamente in questo hotel, l'unico aperto, per un pernottamento a novembre. Alla signorina dell'Hotel, che si è dimostrata molto gentile, ho fatto presente che sarei arrivato nel primo pomeriggio dopo l'allenamento di sci di mio figlio. La signorina mi rassicurava che non c'erano problemi, senza specificare l'ora del check-in. Quando ci siamo presentati alle 13.50 abbiamo trovato l'ingresso chiuso con un avviso che indicava di telefonare al numero dell'Hotel in caso di bisogno. Ho chiamato e mi rispondeva la stessa signorina della prenotazione dicendomi che erano a pranzo e che l'hotel apriva alle 15. Dissi che non mi era stato comunicato al momento della prenotazione che il check-in era alle 15 (solitamente negli hotel di montagna e città è alle 14). La signorina, ammettendo che forse non aveva specificato con esattezza l'ora mi disse che sarebbe arrivata verso le 14.15. Pertanto siamo rimasti in attesa in auto davanti all'Hotel. Verso le 14.30 mi accorgo che la porta d'ingresso è aperta ed entriamo. Ad accoglierci c'è un signore un pò stizzito che mi chiede cosa voglio. Dico che ho una prenotazione e do il nominativo. Il signore sempre in modo apatico e contrariato mi chiede i documenti che prontamente porgo. Mentre stava fotocopiando i documenti gli ho fatto presente che non sapevo che il check-in partiva dalle 15 e che se l'avessi saputo avrei fatto delle valutazioni diverse. Per tutta risposta, con una reazione esagerata e di una maleducazione mai vista, il signore toglieva i documenti dalla fotocopiatrice me li riconsegnava in malo modo e indicando la porta d'ingresso ci invitava, alzando la voce, di tornarcene pure a casa. Siamo rimasti allibiti dal comportamento di questa persona (presumo uno dei titolari) che ci ha trattato non come dei clienti ma come dei pezzenti! Ne è nato un alterco che per fortuna è stato interrotto da un altro signore molto gentile che è subentrato e ci ha consegnato le chiavi della stanza e dato le informazioni di rito. Non ho nulla da dire sull'albergo, mi è sembrato un buon tre stelle curato e pulito, ma posso assicurare che in tutta la mia esperienza non ho mai ricevuto un trattamento così maleducato, menefreghista e poco rispettoso del cliente come in questa occasione. Certo ci possono essere delle incomprensioni o dimenticanze quando si fanno delle prenotazioni telefoniche ma è dovere dell'albergatore trovare il giusto equilibrio e soluzione. Consiglio vivamente alla famiglia che gestisce l'hotel di non lasciare alla reception persone con caratteristiche caratteriali incompatibili con la rinomata accoglienza del Cadore.

Un gioiellino dall'atmosfera calda e il personale estremamente gentile, in posizione assolutamente centrale a San Vito di Cadore, vicino a tutte le principali attività commerciali e per gli appassionati di sci. Ottime le colazioni. Funzionale e di ottima qualità il ristorante all'interno (aperto per pranzo e cena). Ineccepibile il controllo delle regole sanitarie e anti-Covid. Unica nota parzialmente negativa una camera molto piccola e senza finestre ma perdonabile giacchè viaggiavo da solo e si trattava di una singola. Esperienza assolutamente consigliabile, a partire dallo splendido panorama delle Dolomiti visibile anche solo dal tavolino all'aperto fronte ingresso. Grazie a tutto il personale, di cordialità e premura squisite.

Struttura in posizione strategica a dieci minuti da Cortina d'Ampezzo. Albergo arredato in classico stile montano molto accogliente e caldo. Prima di tutto un plauso per la pulizia e l'ordine, molto attenti alle norme covid senza essere pressanti, non facendoti vivere la cosa con disagio. Tutto la staff molto gentile e cordiale senza essere mai invadente. Colazioni molto fornite sia di dolce che salato, mai mancato nulla, dalle brioche alle torte, marmellate, jogurt succhi acqua tisane ecc.. La nostra camera la mansarda Antelao grande e spaziosa con due tv, doccia e vasca, asciugamani sostituiti costantemente così come le lenzuola. Temperatura della stanza ottima. La cena fatta con uno stile semplice ma sempre di ottima qualità e varia, tutto veramente buono. Un plauso particolare va alle due persone con cui abbiamo interagito di più la Sig Viola che ci seguiva al tavolo di una gentilezza e cortesia come pochi. Poi il SIG Alex alla reception oltre ad essere molto simpatico, sempre e dico sempre disponibile a risolvere qualsiasi dubbio per qualsiasi cosa, pronto a dare informazioni anche per quello che riguarda la vita in paese Ci siamo trovati talmente bene che sicuramente ritorneremo volentieri in questa struttura. Grazie

no

Beautiful