Hospice Santa Rita Roma
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospice Santa Rita Roma
Address : | Via Catignano, 2, 00132 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | http://www.hospicesantarita.it/ |
Categories : |
Hospice
,
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City : | Roma |
E
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Eleonora Gigliello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho atteso un mese dalla scomparsa di mia madre, per questa recensione, per analizzare con più lucidità i fatti.
La morte di una persona cara è chiaramente uno dei momenti più importanti nella vita.
Il ruolo di un hospice, parole prese dal vostro sito: "L'obiettivo principale è accompagnare la persona e i propri familiari in questa fase della vita, nel pieno rispetto della dignità, mediante il controllo del dolore e degli altri sintomi fisici fornendo un’assistenza globale che consideri anche gli aspetti psicologici, sociali e spirituali del malato e del suo mondo di affetti".
Allora qualcosa non funziona.
Hanno scarseggiato i medicinali e forse questo è il problema minore.
E' il personale a risultare inadatto.
E' mancata la presenza della Dott.ssa Simona Apicella. E' mancato il passaggio settimanale, è mancata la risposta a qualsiasi tentativo di contatto. E' mancato il rispetto che ci vuole, quando si entra nella casa di un malato terminale e dei suoi familiari.
Siamo arrivati alla fine di un percorso, intuendo da sole l'epilogo, senza alcun supporto morale, ma soprattutto senza la chiarezza, nell'aggiornarci nell'avanzamento della malattia.
Questa non è una recensione fatta con rabbia, non è una critica o una lamentela.. solo per dire che non tutti hanno qualcuno accanto, non tutti hanno una struttura mentale adeguata per affrontare questo passaggio inevitabile, per cui, chi sceglie un lavoro come il vostro, dovrebbe avere un'umanità ed una sensibilità superiori.
Abbiate più cura del prossimo.
Eleonora Gigliello
I waited a month after my mother's death, for this review, to analyze the facts more clearly.
The death of a loved one is clearly one of the most important moments in life.
The role of a hospice, words taken from your site: "The main objective is to accompany the person and their family members in this phase of life, in full respect of dignity, by controlling pain and other physical symptoms by providing assistance. global that also considers the psychological, social and spiritual aspects of the patient and his world of affections ".
Then something is wrong.
Medicines have run out and perhaps this is the least of the problems.
It is the staff who are unsuitable.
The presence of Dr. Simona Apicella was missing. The weekly passage has been missed, the response to any attempt at contact has been lacking. There is a lack of respect when one enters the home of a terminally ill patient and his family.
We have reached the end of a path, sensing the epilogue by ourselves, without any moral support, but above all without clarity, in updating ourselves in the advancement of the disease.
This is not a review made in anger, it is not a criticism or a complaint ... just to say that not everyone has someone next to you, not everyone has an adequate mental structure to face this inevitable step, so, those who choose a job like yours, it should have a higher humanity and sensitivity.
Take better care of your neighbor.
Eleonora Gigliello
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M
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Marilyn Monroe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Struttura speciale soprattutto assistenza sia domiciliare che in struttura , con infermieri e medici che non trattano i pazienti come numeri, ma veramente si prendono cura fino all'ultimo di colui che ne ha bisogno e di grande sostegno per i parenti.
Mio padre un anno fa è venuto a mancare per una neoplasia celebrale, dopo un mese di ricovero e la consiglio per chi vuole affidare ed accompagnare il proprio caro/a con cura e serenità nella parte terminale.
Grazie ad ognuno dello staff.
Famiglia Policastro
Special facility, especially both home and in-home care, with nurses and doctors who do not treat patients like numbers, but truly take care of the one who needs them up to the last and great support for relatives.
My father passed away a year ago for a brain tumor, after a month of hospitalization and I recommend it for those who want to entrust and accompany their loved one with care and serenity in the terminal part.
Thanks to each of the staff.
Policastro family
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G
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Giovanni Radicci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo usufruito dell'assistenza domiciliare, bellissimo il rapporto con i medici e con gli infermieri. Se erano impegnati dopo poco venivamo richiamati, preziosa per ogni aspetto della cura la dottoressa Apicella per l'energia e la positività che trasmette.
Gli infermieri sempre sorridenti hanno lavorato con passione e nel nostro caso sono andati anche oltre il loro compito, come Andrei che mi ha accompagnato anche a prendere la bombola di ossigeno in emergenza. Adesso vedremo in hospice come ci troveremo. Speriamo di trovarci altrettanto bene .
We took advantage of home assistance, the relationship with doctors and nurses was wonderful. If they were busy, after a while we were called back, Dr. Apicella was precious for every aspect of the treatment for the energy and positivity she transmits.
The always smiling nurses worked with passion and in our case they even went beyond their task, like Andrei who also accompanied me to get the oxygen tank in emergency. Now we will see how we will find ourselves in hospice. We hope to find each other equally well.
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A
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Antonio Pietrosanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho usufruito dell'assistenza domiciliare per accompagnare l'ultimo mese di mia mamma, e volevo spendere qualche parola per Diego, il coordinatore degli infermieri, che si è occupato praticamente in prima persona di mamma, con altissima professionalità ma soprattutto con umanità ed empatia, al punto che quelle poche volte che non è venuto lui, mamma era veramente dispiaciuta. E' stato anche vicino a noi congiunti, fino agli ultimi giorni quando la situazione si è aggravata, non ci ha mai nascosto la verità ma lo abbiamo sempre sentito vicino e partecipe del nostro dolore, ed ha continuato a curare e coccolare mamma fino al giorno che ci ha lasciato, anche se alla fine capivamo che era tutto inutile, e anche dopo quando ci aiutato a nel disbrigo delle prime pratiche post decesso, attivandosi presso la struttura, che qualche carenza l'ha dimostrata, ma queste 5 stelle sono tutte per Diego, grazie ancora per tutto quello che hai fatto per mamma, da parte di tutta la mia famiglia.
I took advantage of home assistance to accompany my mother's last month, and I wanted to spend a few words for Diego, the nurse coordinator, who practically took care of my mother in the first person, with the highest professionalism but above all with humanity and empathy, to the point that those few times he didn't come, Mom was really sorry. He was also close to us relatives, until the last days when the situation worsened, he never hid the truth from us but we always felt him close and a part of our pain, and he continued to treat and pamper mum until the day. who left us, even if in the end we understood that it was all useless, and even later when he helped us in the processing of the first post-death procedures, taking action at the structure, that some deficiency showed it, but these 5 stars are all for Diego, thank you again for everything you have done for mom from my whole family.
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N
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Nazzareno Magnifici on Google
★ ★ ★ ★ ★ Soddisfatto per come seguono mio padre, il dott.Leti e gli infermieri Daniele ed Andrea trattano mio padre come un loro familiare e ci danno consigli su come aiutarlo .
Non ulltima la dott.ssa Michela che oltre mio padre aiuta psicologicamente anche mia madre.
GRAZIE.
Satisfied with how they follow my father, Dr. Leti and the nurses Daniele and Andrea treat my father like their family and give us advice on how to help him.
Do not forget Dr. Michela who, in addition to my father, also psychologically helps my mother.
THANK YOU.
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L
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Loredana Di cerbo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mia madre è venuta a mancare il 3 aprile in questa struttura voglio ringraziare con eccellente professionalità e umanità il personale medico e infermieristico che hanno accompagnato mia madre e me in questo triste epilogo da dicembre mia madre si è sentita a casa sua amata e coccolata un ringrazio particolare alle dottoresse psicologhe che mi hanno aiutato ad affrontare il triste evento . Grazie vivamente di cuore.
My mother passed away on April 3 in this structure I want to thank with excellent professionalism and humanity the medical and nursing staff who accompanied my mother and me in this sad ending since December my mother felt at home her loved and pampered a thank you particularly to the psychologists who helped me deal with the sad event. Heartfelt thanks.
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A
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Andrea Ferrara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono un ragazzo di 32 anni e ho usufruito del servizio hospice a domicilio per mia madre, affetta da microcitoma a piccole cellule.
Sono stato seguito dalla dottoressa D’Agnello e non ho mai conosciuto nessuno come lei. Non solo è stata molto professionale e preparata ma anche molto empatica per quello che stavo vivendo. È stata attenta e scrupolosa in tutto.
Mi ha fatto sentire tutto il suo calore e sostegno nel momento peggiore della mia vita, facendomi poi conoscere la psicologa della struttura, la dottoressa Russo.
Antonella è un’altra persona alla quale devo molto, non solo per l’aspetto professionale ma anche e soprattutto, per quello umano.
Entrambe meritano tutto il bene del mondo, perché prima di essere dottoresse sono UMANE. Accompagnare mamma è stata una sofferenza atroce, ma al mio fianco ho avuto e ho due splendide donne come loro, che cercano in tutti i modi di alleviare questa sofferenza.
Ho avuto la sfortuna di girare per ospedali durante questo calvario, ma posso dire con certezza che nessuno è mai stato alla loro altezza per professionalità, umanità, sensibilità e sostegno. Auguro di cuore a queste due donne tanta fortuna per le loro carriere e spero che tutte le strutture si riempiano di più di persone come loro.
Con tutto il mio affetto,
Andrea (il figlio rompiscatole della signora Quattroventi).
I am a 32 year old boy and I have used the home hospice service for my mother, who suffers from small cell microcytoma.
I was followed by Doctor D'Agnello and I have never met anyone like her. Not only was she very professional and prepared but also very empathetic for what I was experiencing. She was careful and scrupulous in everything.
He made me feel all his warmth and support in the worst moment of my life, then introducing me to the psychologist of the facility, Dr. Russo.
Antonella is another person to whom I owe a lot, not only for the professional aspect but also and above all, for the human one.
They both deserve all the good in the world, because before being doctors they are HUMAN. Accompanying mom was an excruciating suffering, but by my side I had and have two beautiful women like them, who try in every way to alleviate this suffering.
I had the misfortune of wandering around hospitals during this ordeal, but I can say with certainty that no one has ever been up to them for professionalism, humanity, sensitivity and support. I sincerely wish these two women the best of luck in their careers and hope that all establishments are filled with more people like them.
With all my love,
Andrea (Mrs. Quattroventi's nuisance son).
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Marina Lella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ci teniamo a ringraziare tutta la struttura del Santa Rita che in tutti i modi possibili ci ha sempre supportati nei mesi della malattia di papà che purtroppo ci ha lasciate da più di un mese e mezzo. Ora con più lucidità ci rendiamo conto che proprio l'esperienza con il coordinatore degli infermieri, Diego, in quei terribili ultimi giorni nei quali eravamo consapevoli dell'imminente e nefasto epilogo è stata fondamentale per cominciare a metabolizzare la dolorosa perdita del nostro amato padre.
Diego nei mesi precedenti non solo si era sempre dimostrato competente, paziente e disponibile nell'assistere papà durante l'evolversi complesso della malattia che lo aveva colpito ma ha anche mostrato vicinanza sincera, grande umanità e dolcezza a noi familiari, soprattutto nelle ultime ore del trapasso di papà, preparandoci con la sua esperienza ma anche con grande tatto e delicatezza a ciò che inesorabilmente sarebbe accaduto da lì a qualche ora.
Con Diego, papà si è sempre sentito in ottime mani e lo accoglieva sempre con un atteggiamento fiducioso e sereno, certo che gli avrebbe alleviato tante delle proprie sofferenze e preoccupazioni. E così è sempre stato. Ugualmente la dott.ssa Luigina D’Agnello con grande professionalità e competenza ma anche con umanità e delicatezza ha seguito egregiamente il caso di papà e ha persino saputo preparare mamma a quell’evento cosi doloroso ed inesorabile.
Di nuovo, soprattutto a Diego e alla dott.ssa D'Agnello, va la nostra più profonda gratitudine e riconoscenza per un lavoro svolto con grandissima professionalità e soprattutto con dedizione e amore.
We would like to thank the whole structure of Santa Rita who in all possible ways has always supported us in the months of dad's illness which unfortunately left us for more than a month and a half. Now with more clarity we realize that the experience with the coordinator of nurses, Diego, in those terrible last days in which we were aware of the imminent and nefarious epilogue was fundamental to begin to metabolize the painful loss of our beloved father.
Diego in the previous months not only had always shown himself competent, patient and available in assisting dad during the complex evolution of the disease that had struck him but he also showed sincere closeness, great humanity and sweetness to us familiar, especially in the last hours of the passing away of dad, preparing us with his experience but also with great tact and delicacy for what would inevitably happen in a few hours.
With Diego, Dad has always felt in excellent hands and always welcomed him with a confident and serene attitude, certain that he would have relieved many of his sufferings and worries. And so it has always been. Likewise, Dr. Luigina D’Agnello with great professionalism and competence but also with humanity and delicacy has followed the case of dad very well and has even been able to prepare mom for that painful and inexorable event.
Again, especially to Diego and to Dr. D'Agnello, we extend our deepest gratitude and gratitude for a work done with great professionalism and above all with dedication and love.
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