Honda | I Auto
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Honda | I Auto
| Address : | Viale Fulvio Testi, 25, 20162 Milano MI, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | http://www.hondamiauto.it/ |
| Categories : | |
| City : | Milano |
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Gaetano Martella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Volevo fare i complimenti al signor Gianmario perché è persona ottima ho scritto su di lui perché ho avuto contatti quasi esclusivamente con lui senza nulla togliere a tutti gli altri.
 I wanted to congratulate Mr. Gianmario because he is an excellent person. I wrote about him because I had contacts almost exclusively with him without taking anything away from all the others.
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Elena R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ RISPOSTA AL CONCESSIONARIO.
Buongiorno ,
Vi ringrazio per la vostra risposta ,comunque io non ho MAI e ripeto MAI ricevuto nessun tipo di indicazione o offerta da parte vostra riguardante la soluzione del problema.
Per cui non trovo onesto dire che mi è stata proposta una soluzione al problema quando quella proposta non è mai pervenuta.
Concessionaria non seria.
Ho acquistato una Honda civic sport Nuova ,l'auto era esposta in vetrina , al momento dell'acquisto il venditore mi aveva assicurato che l'auto sarebbe stata portata in officina immediatamente e sarebbe stata lavata e lucidata per la consegna .
Premetto che non avevo fretta di ritirarla ,l'auto l'ho acquistata sabato ,mercoledì vengo contattato dal venditore che l'auto è targata e pronta ,mi organizzo con il venditore per ritirarla sabato o al massimo lunedì mattina.
Il sabato mattina mi reco alla mi auto per ritirarla (ho avvisato il venditore il venerdi) ,l'auto si presentava uno schifo ,non era stata neppure lavata ,ditate di clienti dentro e fuori sulla carrozzeria, l'auto era ricoperta di terra e polvere ,aveva ancora i residui di colla delle spugne anti urto del trasporto , dopo il lavaggio a mie spese l'auto presentava una serie infinita di micrograffi sulla carrozzeria impossibili da vedere con l'auto sporca.
Per il resto l'auto è perfetta e va molto bene ma dovendo fare una recensione alla concessionaria il mio voto è negativo non tornerò lì anche a fare i tagliandi o qualsiasi altro intervento.
ANSWER TO THE DEALER.
Good morning ,
Thank you for your reply, however I have NEVER and I repeat NEVER received any kind of indication or offer from you regarding the solution of the problem.
So I don't find it honest to say that I was offered a solution to the problem when that proposal never came.
Not serious dealership.
I bought a New Honda civic sport, the car was on display, at the time of purchase the seller assured me that the car would be brought to the workshop immediately and would be washed and polished for delivery.
I state that I was in no hurry to collect it, I bought the car on Saturday, on Wednesday I am contacted by the seller that the car is registered and ready, I organize with the seller to collect it on Saturday or at the latest on Monday morning.
On Saturday morning I go to my car to pick it up (I notified the seller on Friday), the car looked disgusting, it hadn't even been washed, fingerprints of customers inside and out on the bodywork, the car was covered with dirt and dust, it still had the glue residues of the transport shock-absorbing sponges, after washing at my expense the car presented an infinite series of micro-scratches on the bodywork impossible to see with the dirty car.
For the rest the car is perfect and runs very well but having to do a review at the dealership my vote is negative I will not go back there even to do the services or any other intervention.
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Luciano Sorrentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio efficiente, personale preparato serio e accogliente a partire dal sig. Niccolò già in fase di accettazione....?
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Viviana Bucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono servita solo dell'autofficina autorizzata Honda per un preventivo su un guasto alla mia vecchia Honda CRV (oltre 20 anni). Ho trovato tanta onestà e cortesia, potevano benissimo non consigliarmi di rottamarla (come hanno fatto) e probabilmente avrei speso soldi inutilmente. Li ritengo quindi, seri, affidabili e soprattutto veramente gentili!
I only used the authorized Honda garage for a quote on a breakdown of my old Honda CRV (over 20 years old). I found such honesty and courtesy, they could very well not advise me to scrap it (as they did) and I would probably have spent money in vain. I therefore consider them serious, reliable and above all really kind!
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Paolo Recchia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima sul servizio assistenza clienti.
Mi si è scaricata improvvisamente per 4 volte la batteria e non sono mai riusciti a capire quale fosse il problema.
MI sono trovato in enorme difficoltà! Ho chiesto un'auto sostitutiva in modo tale che potessero capire bene quale fosse il guasto ma in 45 gg non sono riusciti a darmi un'auto.
Al quinta volta che si sono accese varie spie (dalla prima volta sono passati circa 7 mesi) hanno finalmente trovato dove era il problema: valvola usura batteria!
La data di consegna del pezzo da sostituire mi è stata posticipata di tre volte!
Bad customer service experience.
My battery ran out suddenly 4 times and I never could figure out what the problem was.
I found myself in enormous difficulty! I asked for a replacement car so that they could understand what the fault was but in 45 days they couldn't give me a car.
At the fifth time various lights came on (about 7 months have passed since the first time) they finally found where the problem was: battery wear valve!
The delivery date of the replacement part has been postponed three times!
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Nasa Evo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistenza al cliente, competenza tecnica, e tutto il reparto officina, sono le tre colonne portanti del concessionario Mi Auto Lario, loro e solo loro mi hanno risolto un problema causato da altra officina HONDA. Sono felice di essere tornato da loro dopo molti anni che ho comprato il mio primo Civic dalla Mi Auto. Tornerò da loro per l'onestà, per i prezzi e perché loro a contrario di altre officine Honda presenti sul territorio lombardo sanno di cosa si parla e sopratutto sanno accontentare il cliente e venire incontro alle sue esigenze.. al contrario di tutte le altre da cui sono stato. Grazie a tutto il team per la risoluzione del problema, e ci vediamo presto per altri lavori.
Consiglio vivamente ai clienti lombardi di farsi qualche km in più andando da loro, piuttosto che finire in mano di alcuni pagliacci presenti in Lombardia che si mettono d'accordo per non risolvere i problemi (che causano loro) e far tacere il cliente raccontando frottole. Consiglio anche a Honda Italia di far verificare da suoi ispettori il comportamento di alcuni officine presenti su territorio lombardo e di premiare la Mi Auto perché porta avanti l'assistenza Honda come si è sempre fatto e come si dovrebbe sempre fare.
Saluti a tutti ragazzi a presto
Customer assistance, technical expertise, and the entire workshop department are the three pillars of the Mi Auto Lario dealer, they and only they have solved a problem caused by another HONDA workshop. I am happy to be back after many years of buying my first Civic from the Mi Auto. I will come back to them for the honesty, for the prices and because they, unlike other Honda workshops present in the Lombardy region, know what we are talking about and above all they know how to please the customer and meet his needs .. unlike all the others from I've been to. Thanks to the entire team for resolving this issue, and see you soon for other work.
I highly recommend Lombard customers to go a few more miles by going to them, rather than ending up in the hands of some clowns in Lombardy who agree not to solve the problems (which they cause) and to silence the customer by telling lies. I also recommend Honda Italia to have its inspectors check the behavior of some workshops present in Lombardy and to reward Mi Auto because it carries out Honda assistance as it has always done and as it should always be done.
Greetings to all guys see you soon
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Edoardo Rabascini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ancora una volta non posso far altro che elogiare tutto il personale di questa concessionaria Honda. A partire da Pamela, all'accoglienza, super gentile, Riccardo che si occupa degli appuntamenti per la manutenzione. Preparato e disponibile. Salvatore dell'officina anch'egli molto a modo ed efficiente. E Giampaolo alle vendite. Insomma tutti ma proprio tutti veloci, professionali e cortesi. Consigliatissimi.
Once again I can't help but commend all the staff at this Honda dealership. Starting with Pamela, at the super nice welcome, Riccardo who takes care of the maintenance appointments. Prepared and available. Salvatore dell'officina also very smart and efficient. And Giampaolo to sales. In short, all but really all fast, professional and courteous. Highly recommended.
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Mounir Ibrahim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nothing interesting
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