holidaycasa

Ho prenotato tramite Holiday casa a Sperlonga casa Mirella ed abbiamo avuto la bellissima sorpresa di trovarci per una settimana in una casa da rivista di arredamento con una vista mozzafiato e venticello sui tetti magici di Sperlonga

La holiday casa una garanzia..... Professionalità e gentilezza la contraddistinguono...... E poi c' e' Jonathan un giovane ragazzo sempre Gentile e pronto a risolvere ogniqualvolta gli si propone un problema... E se miscelate il tutto con la magnifica Sperlonga, be' che dire viene fuori una Super vacanza..... Grazie Jonathan!

Servizi insistenti, sanificazione non effettuata, personale poco professionale e servizio clienti approssimativo e con personale maleducato. Piscina "immersa nel verde" completamente inagibile in quanto per una settimana il circolo dell'acqua non era funzionante e veniva occupata anche da non residenti delle ville. Sconsigliatissimo, agenzia poco seria.

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE Agenzia terribile... appartmento sporchissimo all'arrivo (quando in questo periodo dovrebbe essere la prima cosa), non sanificato, servizi proposti non funzionanti o assenti, non disponibilità e incompetenza dei gestori (Jonathan in primis). Dato lo spazio limitato non mi dilungo in altro, ma è stato veramente un peccato vedere un appartamento oggettivamente bello rovinato da un'agenzia così mal organizzata. Abbiamo già provveduto a presentare un reclamo. Allego alcune delle foto scattate durante il soggiorno EDIT per la risposta: Se questa pulizia ha superato il vostro controllo qualità andiamo bene... ahaha Ma dato che volete esporre pubblicamente i fatti, farò anche io lo stesso: 1.Avevamo chiesto una manutenzione dei servizi elettronici non funzionanti e ci è stato mandato il responsabile delle pulizie, tra l'altro dopo 2 giorni di soggiorno pagati.. giustamente, non essendo un tecnico non aveva idea di cosa fare, e una volta vista la situazione si è messo le mani nei capelli anche lui. Chiedere al signor Luca per conferma. 2. Il "servizio di pulizia gratuito" quale sarebbe? Quei 5 minuti che, sempre il signor Luca, ha impiegato a mettere 3 cuscini all'esterno senza nemmeno pulire le sedie, e a portarci il mocio, di cui c'era solo il secchio vuoto? 3. "Non è una mia responsabilità" : la risposta a tutte le nostre problematiche "immaginarie", come il non voler stare nella sporcizia per 10 giorni, o non pagare a vuoto dei servizi non funzionanti. 4. Se volete continuare il dibattito posso pubblicare anche altre foto, come la lametta usata trovata nella doccia o come le macchie sui cuscini dei letti e degli asciugamani. Ne ho veramente tante altre scattate durante quel soggiorno, semplicemente ho voluto non essere troppo cattivo pubblicamente. Ho anche video e registrazioni vocali, peccato non poterle pubblicarle in questa sede. Io un'agenzia così incompetente e arrogante allo stesso tempo con i suoi clienti non l'ho mai incontrata, eppure ho viaggiato molto. Non avrei nessun interesse a danneggiare un'agenzia, semplicemente riporto la mia esperienza, che nel complesso è stata negativa. Come ha detto il vostro operatore venuto al nostro check-out, forse sarebbe meglio che non vi prendeste situazioni che non riuscite a gestire. PS. "immaginarie" con una g, e "ringraziamo" con una z, almeno l'italiano..

Efficienti e precisissimi negli orari e nel servizio offerto. Sono anni che ci serviamo di holiday casa per l’organizzazione della nostra vacanza a Sperlonga. Mai un problema è quando si e presentato risolto immediatamente. La professionalità contraddistingue il titolare Mr. Jonhatan ed il suo staff .

Bellissima scoperta per prenotazione appartamento a Sperlonga. Comunicazione chiara e rapida. Sempre disponibili anche per info relative a parcheggi o problemi momentanei in appartamento. Sicuramente usufruiremo ancora dei loro servizi. Consigliatissimi.

House fully booked despite pandemic

Jonathan is the rockstar at HolidayCasa. Thank you for all your help and professionalism.