GT Service S.r.l.
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact GT Service S.r.l.
| Address : | Largo Monsignor Biagio Catania, 6/7, 95024 Acireale CT, Italy |
| Phone : | 📞 +99899 |
| Postal code : | 95024 |
| Website : | http://www.gtservice.info/ |
| Categories : | |
| City : | Acireale |
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Marco Fichera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre pronti e professionali.
Cliente oramai da anni
 Always ready and professional.
Customer for years now
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Guido Zuccarello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deludenti sotto ogni profilo. Deludente la diagnosi del guasto, peraltro non individuato costringendo il povero cliente ad un un esborso di circa 150,00 per restare con il climatizzatore non funzionante. Deludente il comportamento successivo, si sono presi i soldi e, ad oggi, si stanno trattenendo anche il ricambio sostituito. Il guasto è stato stato sistemato da altri con soli euro 5,00.
Tutto il resto.... diceva il buon Califano.... è noia.
Disappointing in every respect. Disappointing diagnosis of the fault, however not identified, forcing the poor customer to pay about 150.00 to stay with the air conditioner not working. The subsequent behavior was disappointing, they took the money and, to date, they are also withholding the replacement part. The fault was fixed by others with only € 5.00.
Everything else .... said the good Califano .... it's boring.
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Maria Mazzeo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dimostro il mio disappunto nel non aver ricevuto assistenza al mio condizionatore acquistato 7 mesi fa in quanto oltre a fattura d'acquisto e altri tre documenti da voi richiesti e inviati x mail mi si segnala un altro documento che non posso recapitare perche chi me lo doveva fornire l'installatore è in ferie..ma si può a 35 gradi e con una persona anziana che sta male avere la casa bollente e vederlo stare male perché mi si risponde a me non interessa nulla o me lo fornisce o sono affari suoi..da denuncia! Ma la garanzia a che serve se poi ti vedi preso in giro cosi...
I show my disappointment in not having received assistance for my air conditioner purchased 7 months ago as in addition to the purchase invoice and three other documents requested by you and sent by email, another document is reported that I cannot deliver because whoever owed it to me provide the installer is on vacation..but you can at 35 degrees and with an elderly person who is sick have a hot house and see him feel bad because you answer me I don't care or he supplies it to me or it's his business .. from complaint! But what's the guarantee if you see yourself being fooled like this ...
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Lella Lombardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buonasera, mi premuro a motivare il mio disappunto. Ho trovato poco professionale che dopo aver pagato ben 140,00 euro per la riparazione del mio apparecchio e ripresentandosi lo stesso identico problema per il quale avevo chiesto la vostra assistenza, vengo da voi facendovi presente la problematica mi venga richiesto il pagamento dei venti euro, garanzia scaduta da DIECI GIORNI. Sia chiaro che li avrei pagati, ma mi ha dato molto fastidio e l ho trovato pure poco rispettoso perché prima di richiedere la somma avreste dovuto quantomeno provare e/o smontare l apparecchio e capire se ci sia stata responsabilità da parte vostra e con questo non sto dicendo che ci sia stata. Ora potrei scrivere qualunque cosa, a me rimane comunque l apparecchio guasto voi risponderete con le vostre motivazioni che, per quanto mi riguarda anche se potrebbero essere giuste, non le accetto. Avrei gradito da parte vostra maggiore attenzione chi mi ha accolta quel giorno purtroppo è stato molto leggero. Il cliente non ha sempre ragione ma un minimo di ascolto penso sia dovuto. Sicuramente ci sono delle regole che dovete rispettare ma esistono anche le eccezioni.
Good evening, I am anxious to justify my disappointment. I found it unprofessional that after having paid a good 140.00 euros for the repair of my appliance and the exact same problem for which I had asked for your assistance, I come to you and point out the problem, I am asked to pay the twenty euros, warranty expired by TEN DAYS. Let it be clear that I would have paid them, but it bothered me a lot and I also found it disrespectful because before requesting the sum you should at least try and / or disassemble the device and understand if there was any responsibility on your part and with this I am not saying that there has been. Now I could write anything, I still have the broken device, you will answer with your reasons that, as far as I'm concerned, even if they might be right, I don't accept them. I would have appreciated more attention from you who welcomed me that day unfortunately it was very light. The customer is not always right but I think a minimum of listening is due. Sure there are rules you have to respect but there are also exceptions.
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Michele Costanzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima organizzazione, personale preparato e attento, tutti gentili e sempre disponibili. Grazie a tutto lo staff per il lavoro che fate
Excellent organization, trained and attentive staff, all kind and always available. Thanks to all the staff for the work you do
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turi 64 on Google
★ ★ ★ ★ ★ sono stato in questo negozio solo per avere delle informazioni e devo dire che il titolare è stato molto disponibile dedicandomi del tempo pur avendo capito che non avrei acquistato niente . quindi giudico questo suo modo di fare molto positivo
I was in this shop just to get some information and I must say that the owner was very helpful dedicating time to me even though he understood that I would not buy anything. so I consider his way of doing very positive
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val rom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo esperienza non positiva, quando si decide di fare un lavoro che richiede contatto col pubblico, il primo requisito fondamentale è la gentilezza, oltre che la capacità, cosa che è mancata al sorgente che è venuto a riparare il guasto al nostro elettrodomestico..non mi rivolgerò mai più a loro, a casa mia devono venire persone garbate e con un bel modo di fare
Unfortunately not a positive experience, when you decide to do a job that requires contact with the public, the first fundamental requirement is kindness, as well as capacity, which was lacking in the source that came to repair the fault in our appliance ... I will never turn to them again, polite people have to come to my house with a nice way of doing things
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monica turrisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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