Gruppo Brandini - Vendita e Assistenza FCA Pistoia

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Niccolò Copernico, 123, 51100 Pistoia PT, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://www.brandini.it/
Categories :
City : Pistoia

Via Niccolò Copernico, 123, 51100 Pistoia PT, Italy
G
Giuseppe Caporusso on Google

Ormai sono anni che compriamo auto da questo gruppo, ci siamo sempre trovati più che bene sotto ogni punto di vista. Offrono ottime alternative tra nuovi e usati e sono molto disponibili e veloci per le consegne dei veicoli.
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Paolo Caggiano on Google

Pessimo servizio!!! fissato un appuntamento per oggi via telefono, ieri ho ricevuto conferma per messaggio dell'orario e della persona che mi attendeva e quando arrivo mi dicono che questa persona è in ferie e che la sede stava chiudendo. Molto bravi per far perdere tempo!
Bad service !!! set an appointment for today by phone, yesterday I received confirmation by message of the time and the person who was waiting for me and when I arrive they tell me that this person is on vacation and that the office was closing. Very good at wasting time!
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Nadia Bretella on Google

Auto presa da loro. La porto in officina per un guasto. A fine giornata mi chiamano per riprenderla, ma non hanno potuto cambiare il pezzo. Avrei dovuto richiamarli per sapere quale giorno portarla e forse poi dopo un'altra giornata senza auto, la avrebbero messa a posto. Nel frattempo per curiosità passo da un'altra officina autorizzata e..... girano una vite e la mettono a posto.
Car taken from them. I take it to the workshop for a breakdown. At the end of the day they call me to take it back, but they couldn't change the piece. I should have called them back to find out which day to take it and maybe then after another day without a car, they would have fixed it. In the meantime, out of curiosity, I pass by another authorized workshop and ..... they turn a screw and put it in place.
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Maria Police on Google

Gruppo Brandini.. Professionali, disponibili, tra le tante marche di cui sono concessionari hai grandi possibilità di trovare l'auto per te al miglior prezzo. Hanno molto rispetto del cliente e lo seguono prima e dopo la vendita. In complesso avverti di parlare con persone di fiducia. Grazie Maria
Brandini Group .. Professional, available, among the many brands of which they are dealers, you have a great chance of finding the car for you at the best price. They have a lot of respect for the customer and follow him before and after the sale. Overall, warn to speak to trusted people. Thank's Maria
G
Giovanni Barbera on Google

Professionalità zero ! Buona regola dovrebbe essere quella di non prendere appuntamenti con altri clienti se ci sono già delle trattative in corso per la stessa auto. Ecco, contatto la concessionaria nella giornata di ieri per una ford fiesta usata, vengo ricontattato immediatamente e l'addetta mi fissa un appuntamento per il giorno dopo (cioè oggi pomeriggio). Tutto regolare e tutto bello fino a quando vengo contattato questa mattina dalla concessionaria per avvertirmi che l'auto è stata venduta. Chiedo gentilmente della trattativa si sapeva già anche nella giornata di ieri e mi viene risposto " si certo". Bene ma non benissimo, io non sono stato avvertito della trattativa in corso, ovvero che c'era già qualcuno interessato all'auto, altrimenti sarei volentieri rimasto in attesa. Invece no, appuntamento fissato comunque senza tener conto che magari per venire a vedere l'auto, una persona si deve organizzare, prendere pure dei permessi da lavoro o no? Poi vengo ricontattato e come se niente fosse mi chie dono se sono interessato ad acquistare un'altra auto. Ma con quale criterio?? Massima delusione!!
Zero professionalism! A good rule of thumb should be not to make appointments with other customers if there are already negotiations underway for the same car. Here, I contact the dealership yesterday for a used ford fiesta, I am contacted immediately and the employee sets me an appointment for the next day (ie this afternoon). Everything is in order and everything is fine until I am contacted this morning by the dealership to inform me that the car has been sold. I kindly ask about the negotiation as was already known yesterday and I am answered "yes of course". Well but not very well, I have not been warned of the negotiation in progress, or that there was already someone interested in the car, otherwise I would have gladly stayed on hold. But no, an appointment fixed in any case without taking into account that perhaps to come and see the car, a person has to organize himself, even take work permits or not? Then I am contacted and as if nothing had happened, I ask if I am interested in buying another car. But with what criterion? Maximum disappointment !!
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GIUSEPPE DANIELLO on Google

Volevo ringraziare tutto lo staff del gruppo Brandini ma soprattutto al grande Gianluca labonia, la signora Patrizia, Monica, Mariangela,giulio,Paolo, Sergio dell'uffucio backoffice. Siete persone veramente di buon cuore ci mettete l'anima nel vostro lavoro.. Vi voglio bene ❤️❤️❤️
I wanted to thank all the staff of the Brandini group but above all to the great Gianluca Labonia, Mrs. Patrizia, Monica, Mariangela, giulio, Paolo, Sergio from the back office. You are truly kind-hearted people, you put your soul into your work .. I love you ❤️❤️❤️
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Enrico Fedi on Google

Efficient and friendly
S
Simona CARBONI on Google

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