Grimaldi Logistica Genova Srl
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Grimaldi Logistica Genova Srl
| Address : | Via Operai, 40, 16149 Genova GE, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | https://cargo.grimaldi-lines.com/it/contatti |
| Categories : | |
| City : | Genova |
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valentino belluno on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Boris Donchev on Google
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Claudio Scarantino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbastanza ordinata
 Pretty neat
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Vincenzo Rinnone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale addetto molto cortese, ben preparato, disponibile e gentile.
Risolve con estrema gentilezza i problemi che si combinano tra loro.
Staff very courteous, well trained, helpful and kind.
He solves problems that combine with each other with extreme kindness.
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Anna Maria Avanzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono molto disponibili, sono gentili e disponibili
They are very helpful, kind and helpful
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giorgio agarini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per sganciare il s /rimorchio al terminal di imbarco se non ti hanno inserito le targhe non entri...
Non ci fai niente non entri...
Stai la ore...
To unhitch the s / trailer at the boarding terminal if you have not entered the plates you do not enter ...
You do not do anything you do not enter ...
Stay the hour ...
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G
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Giuly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho spedito la mia macchina da Palermo a Genova. Nave partita con 12 ore di ritardo e nessuno mi aveva avvertita, me ne sono accorta solo quando ho provato a chiamare insistentemente per organizzare il ritiro del mio veicolo. Alla sede di Genova non ha mai risposto nessuno, ho avuto l'informazione sul clamoroso ritardo della nave solo perché ho chiamato gli uffici di Palermo. Il customer service non ha mai risposto, assistenza nulla, io ero già in viaggio verso Genova per ritirare la mia macchina, mi serviva una autorizzazione per ritirare il veicolo di notte e nessuno mi rispondeva. Ho dovuto chiamare la concorrenza, GNV, e una operatrice, capendo la mia situazione, si è adoperata per mettersi in contatto con qualcuno del porto e mi ha fatto avere l'autorizzazione. Ho ritirato il veicolo sabato notte SOLO grazie all'aiuto dell'operatrice GNV, se fosse stato per Grimaldi avrei fatto il viaggio a vuoto e aspettato, a mie spese, 2 gg a Genova nell'attesa che riaprissero gli uffici il lunedì. Pessima esperienza!
I sent my car from Palermo to Genoa. Ship left 12 hours late and no one had warned me, I only realized it when I tried to call insistently to organize the collection of my vehicle. Nobody ever answered the Genoa office, I got the information about the sensational delay of the ship only because I called the Palermo offices. The customer service never answered, no assistance, I was already on my way to Genoa to collect my car, I needed an authorization to collect the vehicle at night and no one answered me. I had to call the competition, GNV, and an operator, understanding my situation, tried to get in touch with someone from the port and got me the authorization. I collected the vehicle on Saturday night ONLY thanks to the help of the GNV operator, if it had been for Grimaldi I would have made the trip empty and waited, at my expense, 2 days in Genoa waiting for the offices to reopen on Monday. Bad experience!
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Idris Akanji on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best among all
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