GiraMondo Monopoli

Agenzia meravigliosa!!!!

Molto disponibili e cordiali

Cortesia e professionalità rendono questa agenzia la migliore in assoluto. Valerio gentile e meraviglioso ha saputo fornirmi ogni dettaglio per il mio viaggio ... Grazie di cuore

Giovedi 3/09/20 io e la mia ragazza ci siamo presentati in agenzia per affittare due monopattini elettrici per tre giorni per poter visitare Monopoli. Mariangela la ragazza al desk dell'ufficio si e' dimostrata sin da subito disponibile e cortese (ingannevole). Abbiamo optato per l'option di affittare 2 monopattini elettrici per 3 giorni al prezzo di 50 euro piu' 20 euro cadauno di franchigia o deposito che si voglia. Dopo aver deciso di procedere ci ha fatto firmare ad entrambi un contrattino del quale non e' stato rilasciata alcuna copia a noi. (strano). Il giorno dopo mentre ero alla guida del mezzo ho sentito un scoppio e fermandomi immediatamente ho notato che lo pneomatico posteriore si era forato. Ma' ho visto che la foratura non e' avvenuta per un chiodo o altro ogetto appuntito ma' bensi dal fatto che lo pneomatico stesso era usurato fino alla tela sottostante alla gomma dello pneomatico. Riportai il problema nella mattinata del giorno seguente(data l'ora non mi sembrava il caso). Mariangela disse sin da subito che non ci sarebbe stato problema per sostituire il monopattino. Mi presentai nell'ufficio facendo notare che la gomma posteriore mostrava chiari segni di usura e cercando di spiegare che la causa della foratura della gomma CHIARAMENTE era stata causata dall'assenza di manutenzione. A quel punto Mariangela mi ha accennava che ci sarebbe stato un costo a riguardo (guarda caso) di 20 euro( giusto giusto la franchigia). A quel punto mi consegno' un altro monopattino the da subito (mettendomi alla guida) inizio' a fare dei rumori strani. ( A questo punto ho pensato che e' chiaro tra tutti i monopattini non vengono mai o sono stati mai sottoposti ad alcuna manutenzione). Il giorno della restituzione dei monopattini io e la mia ragazza ci siamo presentati in agenzia restituendo tutto come dovuto. A quel punto Mariangela mi disse che secondo il suo meccanico il danno era stato esteso piu' del previsto dato che alludeva al fatto che io avessi continuato a circolare con il monopattino nonostante la foratura del pneomatico. Io spiegai che non fu cosi' e a quel punto in maniera astura facendo leva sulla nostre insicurezze mi disse che il danno superava le 20euro e che era quasi un favore che mi faceva lasciandomi andare senza pagare un supplemento. Da persona educata non ho cercato di abbiettare nulla a riguardo. Percio' ora anche se' non nel mio costume ho deciso di scrivere questa review. Io non sto scrivendo per le 20euro non restituite ma' per la fregature ricevuta. Se non si fa' manutenzione sui mezzi in affitto e' assolutamente ingiusto e vergognoso truffare le gente che paga un servizio cercando poi di passare dalla ragione. Io son' sicuro che il mio non sia il solo ed unico caso. Morale della storia per 20 miseri euro lascio a voi le conclusioni.