Gioielleria Stroili

Name: Gioielleria Stroili
Address: Centro commerciale la Rotonda a, Strada Morane, 500, 41100 Modena MO, Italy, Modena, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Centro commerciale la Rotonda a, Strada Morane, 500, 41100 Modena MO, Italy

Phone :

📞 +999

Website :

https://www.stroilioro.com/

Opening hours :

Sunday	9AM–8PM
Monday	8:30AM–8:30PM
Tuesday	8:30AM–8:30PM
Wednesday	8:30AM–8:30PM
Thursday	8:30AM–8:30PM
Friday	8:30AM–8:30PM
Saturday	8:30AM–8:30PM

Categories :

Jewelry store , Watch store , Gold dealer , Jewelry designer , Jewelry engraver , Jewelry repair service ,

City :

Modena

Best Jewelry store in Italia

r	roberto preti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pochi giorni fà mia moglia ha ricevuto in regalo un paio di orecchini con allegato tanto di scontrino(nat senza prezzo)e appena aperto il pacchetto ha scoperto nn fossero proprio di suo gradimento.Riposti subito nella confezione ha pensato di andarli a cambiare. guardando lo scontrino si è accorta che la data di acquisto risaliva a un mese prima.Consapevole che era forse ormai passato un pò troppo tempo fece ugualmente un tentativo. le commesse ,tra l altro gentilissime e disponibili,si impegnarono a informare la titolare o la responsabile che sia,tramite ripetute mail mai corrisposte. tutto questo in circa due settimane .dom scorsa ci siamo recati alla rotonda e approfittando dell occasione abbiamo fatto un ultimo tentativo.Oggi mia moglie ha avuto la tanto attesa risposta però negativa.Io penso che per una somma cosi irrisoria perdere una cliente e forse anche di più induce a pensare che la titolare debba cambiare mestiere xche se 50 euro valgono più di clienti perse vuol dire che la signora ha bisogno di un corso di psicologia e strategia aziendale.distinti saluti A few days ago my wife received as a gift a pair of earrings with a lot of receipt attached (nat without price) and as soon as the package was opened she discovered they weren't really to her liking. Put them in the box immediately, she thought about going to change them. looking at the receipt, she realized that the date of purchase went back to a month before. Aware that it was perhaps a little too long ago she still made an attempt. the orders, among other very kind and helpful, undertook to inform the owner or manager, through repeated emails never paid. all this in about two weeks .dom last we went to the roundabout and taking advantage of the occasion we made a last attempt. Today my wife had the long-awaited but negative answer. I think that for such a ridiculous sum, losing a customer and maybe even more it leads to think that the owner must change profession if the 50 euros are worth more than lost customers means that the lady needs a course in psychology and business strategy.
G	Gabriele Giovannetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato nei primi giorni di novembre in questo negozio per comprare un piccolo regalo di compleanno per la mia compagna. L'anello scelto, provato da lei al momento dell'acquisto era grande. La commessa ci ha detto che sarebbe stato stretto gratuitamente e consegnato in 10 giorni. Ho pagato in contanti e l'anello ê stato inviato per la modifica. La data del ritiro era il 25 novembre. Ad oggi 20 dicembre, nonostante aver sollecitato più volte nessuna notizia del regalo di compleanno. Sicuramente non andrò mai più in questo negozio e la pubblicità non sarà certo positiva. Una vergogna. I went to this store early in November to buy a small birthday present for my partner. The chosen ring, tried by her at the time of purchase was great. The saleswoman told us that it would be tightened for free and delivered in 10 days. I paid in cash and the ring was sent for modification. The withdrawal date was November 25th. To date, December 20, despite having repeatedly asked for news of the birthday present. I will certainly never go to this store again and the publicity will certainly not be positive. A shame.
F	F. B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ La cosa di cui mi pento è quella di non aver letto prima le recensioni sul punto vendita della rotonda. I pessimi commenti riguardo il personale si sono rivelati essere fondati. La scortesia e il disservizio la fanno da padroni, in particolare da parte di una commessa sulla mezza età. Aggiungo anche che nonostante dovessi fare un reso ed ero entro il mese (termine previsto) la suddetta commessa inizialmente voleva rifiutarsi di farmi il reso. Una volta constatata la mia ragione ha concluso la transazione scocciata e con una maleducazione all'ennesima potenza. Arrivederci a MAI PIÙ. Consiglio di rivedere il personale, il contatto col pubblico non fa al caso di questa commessa. The thing I regret is not having read the reviews in the sales point of the rotunda before. Bad comments about the staff turned out to be well founded. The rudeness and the disservice are the masters, in particular on the part of a contract for middle age. I would also add that although I had to make a return and I was within the month (deadline) the aforementioned contract initially wanted to refuse to return to me. Once I found out my reason he concluded the transaction annoyed and with a rudeness to the nth degree. See you NEVER AGAIN. Council to review the staff, contact with the public is not the case of this order.
F	Francesca Zanarelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si reca in negozio mia mamma per effettuare un cambio di un regalo per me, con alternative già selezionate da me dal sito. La fanno aspettare, senza preoccuparsi minimamente di lei e continuando a fare le loro cose. Io nel frattempo al telefono, mi comunica che il prodotto con cui vorrei cambiare il regalo non è disponibile. Non hanno avuto la capacità nemmeno di verificare la disponibilità con lo screenshot dal sito, ho dovuto cercare io la referenza. Una volta trovata e comunicata alla commessa molto scortese, questa si rivolge a mia mamma dicendo “eh, e cosa devo fare?!”...Non lo so, io ad esempio proverei ad ordinarlo o a controllare se arriva prossimamente...maleducata! Ho addirittura sentito dal telefono che una commessa ha detto che io mi stavo sbagliando e che il prezzo di un prodotto era diverso da quello che avevo davanti ai mie occhi sul sito, con accanto la dicitura “New” quindi di nuova collezione, e che sicuramente era scontato. Si trattava di due prodotti diversi! Non sanno nemmeno riconoscere la loro offerta. Forse le risorse umane di Stroili dovrebbero fare un controllo sul negozio della Rotonda perché non sembra che i vostri dipendenti abbiano la voglia, la capacità e la cortesia di lavorare correttamente a contatto con il pubblico. My mom goes to the shop to exchange a gift for me, with alternatives already selected by me from the site. They make her wait, not caring about her in the slightest and continuing to do their thing. In the meantime, on the phone, she informs me that the product with which I would like to exchange the gift is not available. They didn't even have the ability to check availability with the screenshot from the site, I had to look for the reference myself. Once found and communicated to the very rude saleswoman, she turns to my mom saying “eh, and what should I do?!” ... I don't know, for example I would try to order it or check if it arrives soon ... rude! I even heard from the phone that a saleswoman said that I was wrong and that the price of a product was different from what I had in front of my eyes on the site, with the words "New" next to it, therefore a new collection, and that surely it was taken for granted. They were two different products! They don't even know how to recognize their offer. Perhaps Stroili's human resources should check the Rotonda shop because your employees do not seem to have the desire, the ability and the courtesy to work properly in contact with the public.
G	Giuseppe Grasso on Google ★ ★ ★ ★ ★ Questa mattina mi sono recato presso questo negozio e benché ormai da parecchi anni sono un cliente, ho verificato la cortesia, professionalità, serietà, competenza, gentilezza del personale operante. Ad onor del vero, le caratteristiche sopra enunciate, le ho sempre riscontrate con qualsiasi Operatrice mi sono trovato a colloquio nel corso degli anni. Locali pulitissimo, , ben disposti, vetrine luminose, mai pacchiane alla medesima stregua delle bacheche espositive interne con ogni oggetto ben visibile compresa tipologia del metallo o pietra ed il cartellino del prezzo. Confezioni regalo preparate con cura ed in ultimo, ma non per ultimo, sempre scontrino di cortesia!!!!! Davvero soddisfattissimo e ben felice di questa eccellenza a tutto tondo. GRAZIE!!!!!! This morning I went to this store and although I have been a customer for several years now, I checked the courtesy, professionalism, seriousness, competence and kindness of the operating staff. To tell the truth, I have always found the characteristics described above with any operator, I found myself interviewed over the years. Spotlessly clean, well-laid out, bright windows, never tacky in the same way as the internal display boards with every clearly visible object including the type of metal or stone and the price tag. Gift packs prepared with care and last but not least, always courtesy receipt !!!!! Really very satisfied and extremely satisfied with this excellence all round. THANK YOU!!!!!!
S	Stefano Righi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un grazie di cuore a tutto lo staff di questo negozio per avermi aiutato a ripristinare un mio caro regalo e ricordo ricevuto dalla mia mamma che si era danneggiato. Il valore e la vostra gentilezza di questo vostro gesto non ha prezzo xké non vi siete fermati al valore economico del bracciale ma al vero valore sentimentale,di una mamma al proprio figlio. Grazie grazie grazie!!!! A heartfelt thanks to all the staff of this shop for helping me restore a dear gift and souvenir received from my mom that was damaged. The value and your kindness of your gesture is priceless because you did not stop at the economic value of the bracelet but at the true sentimental value of a mother to her child. Thanks thanks thanks!!!!
S	Sarah Casarelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodotti ottimi e di qualità. Super simpatici tutti i commessi, soprattutto Vittoria, di una gentilezza unica. Super consigliato! Excellent and quality products. Super nice all the shop assistants, especially Vittoria, with a unique kindness. Super recommended!
V	Vittorio Bettelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovato molto bene, sia come cortesia che disponibilità di prodotti per un regalo. Alla fine a causa di un problema tecnico mia moglie ha optato per la sostituzione di una coppia di orecchini. Nessun problema ad accontentare il cliente al fine di raggiungere la completa soddisfazione. Consigliato. I found myself very well, both as a courtesy and availability of products for a gift. Eventually, due to a technical problem, my wife opted to replace a pair of earrings. No problem to please the customer in order to achieve complete satisfaction. Recommended.