Gioielleria Stroili

Le due commesse, Rosa e Stefania, molto professionali, hanno dimostrato in quel breve frangente dedicato alla vendita, di amare il loro lavoro.

Brutta esperienza nel negozio di questa catena sito in via toledo,pensavo che la qualita' dei suoi gioielli fosse superiore ma evidentemente non e' cosi.ho dovuto sostituire un braccialetto che si e' rotto dopo appena due ore dall'acquisto.E soprattutto aver avuto la sfortuna di aver a che fare con una dipendente del negozio,di nome Carmen che oltre a non saper fare bene il suo lavoro è anche una persona bugiarda e falsa..Mai piu' in questo negozio che pure a livello visivo (bisogna poi vedere la vera qualita') ha dei prodotti molto interessanti.Ma peccato lavorino persone che non sanno trattare con i clienti..

NON COMPRATE NIENTE DA QUESTO NEGOZIO! VI VENDONO DEI PRODOTTI DI UNA BRUTTA QUALITA! Un anno e sei mesi fa il mio compagno mi ha comprato nel punto vendita di via Toledo in Napoli un anello composto da due fascette sottili penso di zirconi che si incrociano con al centro un topazio blu, dopo un giorno che io l'ho portato ho notato che dei zirconi dalle fasce si sono staccati, dopo una settimana sono ritornata nel punto vendita per farlo riparare, al costo di 5€ (che comunque non dovevo pagare), quando sono andata a ritirare, nella stessa giornata ho fatto notare che dopo poco tempo si erano staccati nuovamente. Ritorno al punto vendita, me lo riparano questa volta gratuitamente, ma dopo poco all’incirca un paio di giorni che lo indossava altri zirconi si sono staccati. Per l’ennesima volta ritorno al punto vendita chiedendo o una sostituzione dell’articolo o un cambio con qualche altro prodotto stroili oro ma il gestore del punto vendita mi dice che non è possibile ne cambiare l’articolo ne sostituirlo, ma che me l’avrebbero aggiustato tutte le volte che si sarebbe rotto gratuitamente. Purtroppo io non posso andare tutti i giorni da stroili oro per far aggiustare l’anello in questione, vi faccio comunque presente che in un anno e 6 mesi da quando ho acquistato questo prodotto sono stata almeno dieci volte a farlo riparare, non posso portarlo adosso nemeno due giorni consecutivi, si rompe sempre!

Il negozio si trova nei pressi della stazione Toledo della metro linea 1. L'ampia quadratura, rispetto ai negozi della zona, consente una buona esposizione dei prodotti in vendita. La varietà è discreta e cerca di accontentare i gusti di un'ampia fascia di consumatori. Insomma è difficile uscirne a mani vuote. A questo si aggiunge la cortesia e la disponibilità del personale nonché la gradevolezza del loro aspetto (che non guasta mai).

Appartiene alla catena di Stroili il negozio è molto ben tenuto e i gioielli sono messi bene in mostra, il personale è gentile e disponibile per consigli

Ho comprato un anello da loro, mi avevano rassicurato che avrei potuto cambiarlo nel caso non fosse andato bene perché avevano sempre disponibilità di taglia, ma così non è stato qualche gg dopo ho dovuto dare a loro 20€ per il cambio misura, inoltre dopo pochissimo la pietra (azzurra) è diventata bianca e l' anello si è addirittura spezzato. Nonostantante in garanzia mi hanno chiesto 50€ di riparazione.Mai più!!!

Buonasera voglio condividere la gentilezza e professionalità del servizio offertomi dalla vs responsabile del negozio in via Toledo , Sig.ra Francesca , e la cordialità di tutto il personale. Conto di ripetere L esperienza .

yesterday,we went there,we get are daughters ears pierce,they pierce my daughter but its un even, the other ear is lower than the other one, we ask them if they can re do it,they said they cannot, they also say that if the child gets older the pierce will move,how in the earth that the hole in your ear will move higher if you gets older,pierce in the ear is very important to be even, i regret going into that store ever again.