Gioielleria Stroili
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Gioielleria Stroili
| Address : | Centro commerciale Le due Torri a, Via Guzzanica, 24040 Stezzano BG, Italy |
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| Phone : | 📞 +97989 | ||||||||||||||
| Postal code : | 24040 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.stroilioro.com/gioielleria_stroili_stezzano | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Stezzano |
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massimiliano pappalardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio in linea con gli altri presenti nei vari centri commerciali. Quello che fa la differenza e la gentilezza e professionalità delle commesse . Veramente ad alti livelli. Sono stato servito da Lara de non ricordo male e veramente posso dire che e veramente un ottima dipendente. Top
 Shop in line with the others present in the various shopping centers. What makes the difference is the kindness and professionalism of the orders. Really at a high level. I was served by Lara de I don't remember correctly and I can truly say that she is a really good employee. Top
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Valentina Gabellone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inconcepibile l'arroganza del commesso che mi ha servito oggi.
The arrogance of the salesman who served me today was inconceivable.
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pierangelo gavazzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ devo ringraziare per la professionalita' e cordialita' nel consigliare la vendita di 2 fedi . Complimenti per l' addetta vendite Georgia Alessi.
GRAZIE .
I have to thank for the professionalism and cordiality in recommending the sale of 2 wedding rings. Congratulations to the sales assistant Georgia Alessi.
THANK YOU .
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Loris Ferreris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Allora premetto che sono stato servito dalla commessa di nome Valentina e devo dire:
1 molto professionale
2 riesce a soddisfare le esigenze del cliente
3 ha saputo consigliare per fare un regalo alla mia ragazza e ho fatto un Figurone.
Consiglio negozio e commessa grazie
So I state that I was served by the saleswoman named Valentina and I must say:
1 very professional
2 is able to satisfy the customer's needs
3 was able to advise to make a gift to my girlfriend and I made a great impression.
I recommend the shop and the saleswoman, thank you
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Mattia Vitali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono andato per prendere un regalo sono stato servito con grande professionalità dalla signora Valeria.mi sono trovato molto bene !
I went to get a gift I was served with great professionalism by Mrs. Valeria.I found myself very well!
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Benvenuto Zanoletti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili e cordiali attenti a tutte le esigenze.
Kind and friendly, attentive to all needs.
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Sara Brizzolari on Google
★ ★ ★ ★ ★ IMPROPONIBILE!
Mi è stato regalato un anello il giorno 08/01 (sera), mi stava largo e ho deciso di chiedere se si potesse stringere.
Il giorno 9 mattina mi reco da stroili per chiedere di stringerlo: vengo subito accusata di averlo già “usato”, ma alzando un po la voce chiarisco che l’ho messo solo il giorno stesso per far vedere che mi stava largo e capire quanto stringerlo.
Mi è stato infine “”concesso”” di stringerlo, assicurandomi che i tempi non sarebbero stati superiori alle 2 settimane.
Alla terza settimana di attesa provo a chiamare per chiedere e mi è stato risposto che purtroppo con covid le tempistiche sono queste (ricordo che mi è stato detto dalla commessa massimo 2 settimane ed era consapevole già delle problematiche covid).
Dopo quasi un mese finalmente ricevo il messaggio che il mio anello è pronto, mi reco da stroili Stezzano e il commesso (purtroppo non ricordo il nome) molto spazientito, si è messo a cercare il mio anello, NON TROVANDOLO.
Mi è stato chiesto se ero sicura di averlo portato da stroili STEZZANO… (ma davvero?)ed infine dopo una ricerca finalmente più approfondita l’anello è stato trovato. Sempre MOLTO spazientito mi è stato consegnato e senza permettermi di dire nemmeno grazie sono stata “gentilmente” accompagnata alla porta.
Ciliegina sulla torta dopo 3 giorni in cui finalmente potevo godermi il mio anello uno zircone si è staccato… gioielli che dovrebbero durare anni neanche dopo un mese (di cui io sono stata in possesso forse 5 giorni) è già rovinato.
Oggi mi recherò di nuovo a stroili sperando di non ricevere un’altra accoglienza come quella precedente.
NOT AVAILABLE!
I was given a ring on 08/01 (evening), it was wide and I decided to ask if it could be tightened.
On the 9th morning I go to stroili to ask to tighten it: I am immediately accused of having already "used" it, but raising my voice a little I clarify that I only put it on the same day to show that it was wide and understand how much to tighten it .
I was finally "" allowed "" to tighten it, making sure that the times would not be more than 2 weeks.
At the third week of waiting I try to call to ask and I was told that unfortunately with covid the timing is these (I remember that I was told by the saleswoman for a maximum of 2 weeks and she was already aware of the covid problems).
After almost a month I finally get the message that my ring is ready, I go to Stroili Stezzano and the salesman (unfortunately I don't remember the name) very impatient, he started looking for my ring, NOT FINDING IT.
I was asked if I was sure I had brought it to STEZZANO's stroili ... (but really?) And finally, after a more in-depth search, the ring was finally found. Always VERY impatient I was handed over and without even allowing me to say thank you I was "kindly" escorted to the door.
Icing on the cake after 3 days in which I was finally able to enjoy my ring a zircon has come off… jewels that should last years even after a month (which I have been in possession of for maybe 5 days) is already ruined.
Today I will go to Stroili again hoping not to receive another welcome like the previous one.
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Anna Ratti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa perchè il personale è cortese, ma purtroppo poco competente. Finchè si tratta di fare un normale acquisto in negozio tutto liscio, ma quando abbiamo dovuto mandare le fedi a incidere apriti cielo. Al di là che le 3/4 settimane di attesa sono diventate 6, è stato impossibile avere informazioni affidabili su dove fossero e sulle tempistiche reali di arrivo.
I am sorry to have to leave a negative review because the staff are courteous, but unfortunately not very competent. As long as it comes to making a normal purchase in the store all smooth, but when we had to send the wedding rings to engrave, open up heaven. Beyond that the 3/4 weeks of waiting became 6, it was impossible to have reliable information on where they were and on the real timing of arrival.
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