Ford Virauto

Name: Ford Virauto
Address: Viale Don Luigi Sturzo, 222, 95014 Giarre CT, Italy, Giarre, 95014, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ford Virauto

Address :	Viale Don Luigi Sturzo, 222, 95014 Giarre CT, Italy
Phone :	📞 +9997
Postal code :	95014
Website :	https://www.fordvirauto.it/
Categories :	Ford dealer ,
City :	Giarre

Viale Don Luigi Sturzo, 222, 95014 Giarre CT, Italy

Best Ford dealer in Italia

S	SALVATORE PUGLISI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità al top Top professionalism
A	Antonio Di Bella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Officina meccanica con personale sempre cordiale disponibile e ben preparato... Molto pulito sul lavoro e con rispetto del mezzo e del cliente. Mechanical workshop with friendly, helpful and well-trained staff ... Very clean at work and with respect for the vehicle and the customer.
L	Luciano Maria Romeo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale sempre gentile e a disposizione del cliente Staff always kind and available to the customer
A	Andrea C. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Raffaele è sempre stato disponibile e gentile, officina con persone qualificate, nulla a che vedere con Catania. Consiglio vivamente. Raffaele has always been helpful and kind, a workshop with qualified people, nothing to do with Catania. I highly recommend.
D	Danilo Valastro on Google ★ ★ ★ ★ ★ ESPERIENZA PESSIMA Cominciamo dal fatto che per ottenere un preventivo per un semplice tagliando mi sono dovuto recare due volte in officina a distanza di una settimana, nonostante ciò riesco a fissare un appuntamento per la settimana successiva. Il giorno prima dell' appuntamento chiamo per informarmi sui tempi di consegna della macchina in modo da potermi organizzare e mi viene assicurato che la consegna sarebbe avvenuta in giornata. Il giorno seguente, dopo aver atteso oltre 30 minuti per effettuare l'accettazione mi viene detto che l'auto sarebbe stata pronta per il giorno successivo alle ore 12, venendo meno alla parola data il giorno prima con conseguenti disagi per il sottoscritto. Dopo più di 24 ore vado a ritirare finalmente l'auto e cosa incredibile ma vera, dovevano ancora iniziare i lavori per il tagliando! Tutto questo senza nemmeno una chiamata da parte loro per avvisarmi e con la semplice giustificazione che avevano avuto troppo lavoro e che i dipendenti erano pochi. Per concludere in bellezza preventivo non rispettato in quanto la fattura è risultata superiore del previsto e neanche un euro di sconto per il servizio a dir poco pessimo. A VOI LE CONCLUSIONI Modifica dopo la risposta del proprietario: Visto che mi accusate di essere un profilo falso pur di non ammettere la vostra negligenza e scarsa professionalità, vi rinfresco la memoria con i documenti a mia disposizione. BAD EXPERIENCE Let's start with the fact that to get a quote for a simple service I had to go to the workshop twice a week apart, despite this I can make an appointment for the following week. The day before the appointment I call to inquire about the delivery times of the machine in order to organize myself and I am assured that the delivery would take place within the day. The following day, after waiting over 30 minutes to check in, I am told that the car would be ready for the next day at 12 noon, breaking my word the day before with consequent inconvenience for myself. After more than 24 hours I finally go to collect the car and what is incredible but true, the service work had yet to start! All this without even a call from them to warn me and with the simple justification that they had had too much work and that there were few employees. To conclude with a flourish estimate not respected as the invoice was higher than expected and not even a euro discount for the bad service to say the least. THE CONCLUSIONS TO YOU Edit after owner response: Since you accuse me of being a false profile in order not to admit your negligence and lack of professionalism, I refresh your memory with the documents at my disposal.
A	Anna Latina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo essere stata oggi in concessionaria oggi arrivata alle 17:11 (da premettere che di mattina c'ero stata anche è dopo 15 "di attesa vista la confusione e l'orario 12:15 ho preferito andare via per ritornare nel pomeriggio),cerano due altri clienti davanti a me, io mi siedo ed attendo il mio turno. Alle 19:00 arriva il mio turno e chiedo al sig. Addetto alle vendite di Colere un preventivo della ford ecosport e se mi spiegava la differenza dell'auto in questione con la Puma, Lui risponde due cose cometa ente diverse mi spiega in due minuti esatti le due auto in piedi e mi dice il costo finito di entrambe poi chiedo che volevo un preventivo scritto anche per capire poi la scontistica e il costo di una possibile rateizzazione e lui mi risponde il prezzo e già comprensivo di sconto e per la rata quando si decide a comprarla poi ritorna e facciamo la rateizzazione tutto ciò in appena 8/10minuti... E mi saluta... Che dire dopo due ore di attesa liquida un cliente così.... Forse perché donna chissà...... Sicuramente è stato poco cortese e professionale per nulla. non andrò mai più in questo posto e non lo consiglierò a persone che conosco... In compenso però ha fatto accomodare il cliente successivo...... Rimango sbigottita e nauseata da questi comportamenti... Che dire After having been in the dealership today today at 17:11 (it must be said that I had been there in the morning and after 15 "of waiting due to the confusion and the time 12:15 I preferred to leave to return in the afternoon), they were two other customers in front of me, I sit down and wait for my turn. At 19:00 my turn comes and I ask Mr. Colere's sales clerk for a quote of the ford ecosport and if he explained the difference of the car in question with the Puma, He answers two things comet different body explains to me in exactly two minutes the two cars standing and tells me the finished cost of both then I ask that I wanted a written estimate also to understand the discounts and the cost of a possible installment and he answers me the price and already inclusive of discount and for the installment when you decide to buy it then comes back and we make the installment all this in just 8/10 minutes ... And greets me ... What about after two hours of liquid waiting such a customer .... Maybe because don na who knows ...... Surely he was not courteous and professional for nothing. I will never go to this place again and I will not recommend it to people I know ... On the other hand, he made the next customer sit ... I am shocked and nauseated by these behaviors ... What can I say
A	A on Google ★ ★ ★ ★ ★ State attenti al centro assistenza. Sono un utente vero e registrato regolarmente, no fake. Ex cliente ford. Beware of the service center. I am a real user and registered regularly, no fake. Former ford customer.
S	Sergey S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Is it normal? When our car broke down, our French insurance company contacted the Italian support service and they sent us there for repairs. While they were waiting for us. As it is understood, if they knew that on these dates they will be closed and will not be able to serve us. How many nerves spent and 4 days left in vain. We benefited from the service Fiorito Sebastiano.