FKT Private Clinic

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Tangenziale Bruno Losi, 10/c, 41012 Carpi MO, Italy

Phone : 📞 +99
Postal code : 41012
Website : http://www.fktcarpi.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 7:30AM–8PM
Tuesday 7:30AM–8PM
Wednesday 7:30AM–8PM
Thursday 7:30AM–8PM
Friday 7:30AM–8PM
Saturday 8AM–1PM
Categories :
City : Carpi

Tangenziale Bruno Losi, 10/c, 41012 Carpi MO, Italy
M
Marzia Bondavalli on Google

Alla prima visita non sapevo descrivere in italiano corrente il dolore che mi infastidiva da mesi. Con molta pazienza Stefania ha individuato il muscolo "incriminato" (di cui ignoravo l'esistenza) e ha risolto definitivamente il mio problema. Voto 5 perchè tutto lo staff è disponibile, cordiale e preparato.
At the first visit, I could not describe in ordinary Italian the pain that had bothered me for months. With a lot of patience Stefania identified the "offending" muscle (which I didn't know existed) and definitively solved my problem. Rated 5 because all the staff is helpful, friendly and prepared.
A
Angelica Milito on Google

Mi sono affidata al Poliambulatorio FKT per iniziare un percorso di logopedia durato all'incirca due mesi e sono rimasta molto soddisfatta. Personale qualificato e grande professionalità. La specialista che mi ha seguito ha dimostrato grande cura per il paziente e disponibilità ed il personale addetto alla reception è sempre stato molto cortese. Sicuramente lo consiglio.
I relied on the FKT Polyclinic to start a speech therapy course that lasted approximately two months and I was very satisfied. Qualified staff and great professionalism. The specialist who followed me showed great care for the patient and availability and the reception staff was always very courteous. Definitely recommend it.
F
Filippo Capitanio on Google

Durante una chiamata con il medico Dello sport sembrava tutto scontato e ovvio e quando é stata ora la responsabilità non se la é presa!
During a call with the sports doctor everything seemed obvious and obvious and when it was now the responsibility was not taken!
P
Patrizio Staffelli on Google

la mia esperienza c/o FKT è più che positiva sia sotto l'aspetto professionale del personale sanitario, mi riferisco ai medici che ai fisioterapisti, sia per le attività di tutti gli operatori che lavorano all'interno della struttura con funzioni parallele, mi riferisco alle ragazze del desk. Queste ultime svolgono principalmente attività di gestione degli appuntamenti, di accoglienza del paziente, oltre ovviamente alla gestione della contabilità, in un modo che definirei impeccabile e molto professionale, contrariamente a quello che succede in alcuni poliambulatori di Carpi, che per esperienza personale, sconsiglierei vivamente! Sono sorpreso dell'esperienza di Giulia che lamenta di uno scarso flusso di comunicazione e nello specifico per le visite di "Medicina Sportiva". Per quest'ultimo il sistema di telefonia prevede anche l'invio di un promemoria via sms 24 ore prima della visita, come è avvenuto puntualmente per la mia visita e quella di mia figlia lo scorso anno. Esperienza più che positiva!!! peccato che ho a disposizione solo 5 stelle!
my experience at FKT is more than positive both from the professional aspect of the health personnel, I am referring to the doctors and physiotherapists, and for the activities of all the operators who work within the structure with parallel functions, I mean to the girls at the desk. The latter mainly carry out appointment management activities, patient reception, in addition of course to accounting management, in a way that I would define impeccable and very professional, contrary to what happens in some polyclinics in Carpi, which from personal experience, I would strongly advise against. ! I am surprised by Giulia's experience complaining of a poor flow of communication and specifically for the visits of "Sports Medicine". For the latter, the telephone system also provides for the sending of a reminder via SMS 24 hours before the visit, as was the case on time for my visit and that of my daughter last year. More than positive experience !!! pity that I have only 5 stars available!
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Giulia Lodi on Google

Da circa due settimane avevo preso appuntamento per fare una visita medica sportiva, il quale era stato confermato per le ore 18.00. Io lavoro e Reggio Emilia ed esco a quell’ora, ma per questa volta avevo preso un permesso per potermi presentare in orario. Arrivo in ambulatorio e mi viene detto che il medico non c’è e che erano due giorni che provavano a contattarmi in ogni modo per avvisarmi, con chiamate e messaggi, ma io non ho mai ricevuto nulla. Il cellulare é sempre con me (tranne quando sono in azienda), ma se davvero avessero provato a contattarmi, lo avrei visto e avrei subito richiamato. Sorvolo, e dopo un primo momento di mio fastidio e sdegno, mi viene proposto di spostare l’appuntamento in un altro giorno infrasettimanale (quindi altro permesso di lavoro), al quale dico di no. Quando spiego la situazione ed espongo il mio punto di vista riguardo alla gestione della cosa, oltre a spiegare che non potevo accettare il secondo appuntamento perché non potevo prendere un altro permesso di lavoro, la risposta é “non so cosa dire”. Ho 23 anni, ho sempre il cellulare acceso e vicino a me, mi arrivano sempre tutte le chiamate e tutti i i tipi di messaggi a qualsiasi ora, ma guarda caso quelli di un ambulatorio medico no. Essere presa in giro anche no, io ho preso un permesso di lavoro, non ho fatto la visita di cui avevo bisogno e il fatto di essere uscita dal mio lavoro per poi non concludere niente mi crea dei grossi problemi in ambito lavorativo. Superficialità, indifferenza e menefreghismo, questo é quello che ho trovato. Sicuramente non ci tornerò più e non lo raccomando
For about two weeks I had made an appointment for a sports medical examination, which had been confirmed for 6.00 pm. I work in Reggio Emilia and I go out at that time, but this time I had taken leave to be able to show up on time. I arrive at the clinic and I am told that the doctor is not there and that they had been trying to contact me in every way to notify me, with calls and messages, but I have never received anything. The mobile phone is always with me (except when I am in the company), but if they really had tried to contact me, I would have seen it and would have called back immediately. I fly over, and after a first moment of my annoyance and indignation, I am asked to move the appointment to another midweek day (therefore another work permit), to which I say no. When I explain the situation and explain my point of view regarding the handling of it, as well as explaining that I could not accept the second appointment because I could not take another work permit, the answer is "I don't know what to say". I am 23 years old, I always have my cell phone on and close to me, I always get all the calls and all kinds of messages at any time, but as it happens those of a doctor's office do not. Not being teased, I took a work permit, I didn't get the visit I needed and the fact that I left my job and then didn't finish anything creates big problems for me in the workplace. Superficiality, indifference and indifference, this is what I found. I will definitely not go back and I don't recommend it
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V Marvi on Google

Me ne avevano parlato bene alcuni miei amici, ma la mia esperienza personale è stata tutt'altro che positiva. Non mi è stato risolto il problema, ho speso solo molti soldi senza arrivare da nessuna parte. L'impressione che mi sono fatto è che alcuni operatori facciano le cose in automatico seguendo come dei robot la diagnosi fatta dal medico, senza minimamente domandarsi (o domandarmi) se ciò che stanno facendo stia portando a un reale miglioramento. Tutto molto approssimativo. In tutto ho fatto 14 sedute durate più di un mese che non mi hanno portato da nessuna parte. Do due stelle, ma solo perché l'operatore era simpatico.
Some friends of mine had spoken well of it, but my personal experience was anything but positive. The problem was not solved, I just spent a lot of money and got nowhere. The impression I got is that some operators do things automatically, following the diagnosis made by the doctor like robots, without in the least wondering (or wondering) if what they are doing is leading to a real improvement. All very rough. In all, I did 14 sessions that lasted more than a month and they got me nowhere. I give two stars, but only because the operator was nice.
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Alessio Cupido on Google

Pessimo trattamento ricevuto. L'operatrice che ha risposto al telefono è stata molto maleducata ed anche offensiva sul piano personale nei miei confronti, senza contare il fatto che non si sono dimostrati minimamente disponibili a risolvere il mio problema (relativo alla mia copertura con Unisalute) causato da un loro disguido comunicativo. Ho già provveduto ad annullare tutte le mie prenotazioni presso questa struttura perché passino pure gli errori e i vincoli procedurali, ma la maleducazione e le offese dagli addetti al front office le trovo ben oltre l'inaccettabile. Mi rivolgerò sicuramente altrove.
Bad treatment received. The operator who answered the phone was very rude and also offensive on a personal level towards me, not to mention the fact that they did not show the slightest willingness to solve my problem (related to my coverage with Unisalute) caused by their communication misunderstanding. I have already canceled all my reservations at this property so that the errors and procedural constraints pass as well, but I find the rudeness and offenses from the front office staff far beyond the unacceptable. I will definitely look elsewhere.
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Domenico Ferrentino on Google

Francamente la nostra esperienza è stata più che positiva. Visita medica agonistica post covid, fatta a mia figlia, in tempi ragionevoli. Il personale alla reception accoglie i pazienti in modo professionale, Medici di medicina dello sport bravissimi.
Frankly, our experience was more than positive. Post covid competitive medical examination, done to my daughter, in a reasonable time. The staff at the reception welcomes patients in a professional way, very good sports medicine doctors.

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