Fiorista Monzani

4.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Trincea Delle Frasche, 2, 20136 Milano MI, Italy

Phone : 📞 +99
Website : http://www.fioristamonzani.it/
Categories :
City : Milano

Via Trincea Delle Frasche, 2, 20136 Milano MI, Italy
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margherita corleone on Google

Persona che dimostra davvero scarsa professionalità ed empatia ho riportato dopo 10 giorni il bonsai già sofferente che mi era stato regalato a Natale e non lo ha voluto nemmeno provare a recuperarlo, due consigli dati di fretta e ovviamente il bonsai - secondo me di scarsa qualità - è morto . Un servizio di assistenza post vendita davvero pessimo, tutta apparenza e zero professionalità e cortesia (preciso che ho altri bonsai a casa e adoro le piante) naturalmente non mi vedrà mai più.
Person who shows really poor professionalism and empathy I brought back after 10 days the already suffering bonsai that had been given to me at Christmas and did not even want to try to recover it, two tips given in a hurry and obviously the bonsai - in my opinion of poor quality - is dead . A really bad after sales service, all appearance and zero professionalism and courtesy (I specify that I have other bonsai at home and I love plants) of course will never see me again.
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Andrea Gi on Google

Ho ordinato sei vasi di lantana che mi sono stati consegnati con tempestività all'orario stabilito. Il tutto è stato fatto con professionalità e competenza, a cominciare dalla consulenza sui tipi di fiori più idonei da collocare sui balconi in base alle mie esigenze. Massima cordialità e cortesia. Sono molto soddisfatto. Lo consiglio.
I ordered six vessels lantana I have been delivered promptly at the appointed time. Everything was done with professionalism and competence, starting from the advice on the most suitable types of flowers to be placed on the balconies according to my needs. Maximum cordiality and courtesy. I am very satisfied. I advise.
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Claudia Colombo on Google

PESSIMA ESPERIENZA. Dopo aver acquistato un Cactus di pregio (pagato 180 euro) 1 anno fa, seguendo alla lettera le loro istruzioni sulla cura, mi trovo improvvisamente in catus in estrema sofferenza. Inizialmente mi dicono di riportarlo in negozio per un aiuto per la cura, quindi mi precipito a casa dal lavoro e porto il cactus (estremamente pesante) in negozio per avere informazioni. Non appena riportato in negozio dicono che loro non hanno LO SPAZIO per poter eliminare la porzione malata e rinvasarlo. Quindi mi congedano con poche parole dicendo che PER LA FESTA DELLA MAMMA NON HANNO TEMPO DI SEGUIRCI. Una sola parola: PESSIMI. Se volete considerarvi dei professionisti non potete trattare i vostri clienti così: vergogna. Non ci torneremo mai più.
BAD EXPERIENCE. After buying a valuable Cactus (paid 180 euros) 1 year ago, following their care instructions to the letter, I suddenly find myself in catus in extreme suffering. They initially tell me to take it back to the shop for care help, so I rush home from work and take the (extremely heavy) cactus to the shop for information. As soon as they are brought back to the shop they say they don't have THE SPACE to be able to remove the diseased portion and repot it. So they dismiss me with a few words saying that FOR MOTHER'S DAY THEY HAVE NO TIME TO FOLLOW US. One word: BAD. If you want to consider yourself a professional you can't treat your clients like this: shame. We will never go back.
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Antonio Pirrone on Google

Accoglienti, professionali e simpatici. Vasta scelta di bonsai, che arrivano con cadenza settimanale. Offrono assistenza post-vendita e consigli sulla cura dei bonsai.
Welcoming, professional and friendly. Wide choice of bonsai, which arrive on a weekly basis. They offer after-sales assistance and advice on bonsai care.
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Alma Tagliaferri on Google

Chiamarlo negozio sarebbe riduttivo. La bellezza delle piante, la passione di chi ci lavora, vale una visita anche a tempo perso. Per gli amanti dei bonsai è un indirizzo da avere in agenda.
Calling it a shop would be an understatement. The beauty of the plants, the passion of those who work there, is worth a visit even in spare time. For bonsai lovers it is an address to have on the agenda.
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Wanilla on Google

Proprietaria gentilissima nella vendita ma che dimostra davvero scarsa professionalità nelle fasi successive. Il bonsai, acquistato per un regalo, si è rivelato subito sofferente. Interpellati, qualche giorno dopo l'acquisto, hanno dato consigli del tutto inadeguati e frettolosi. Pessima esperienza, solo apparenza!!! Crespi for ever!
Owner very kind in the sale but who really shows lack of professionalism in the later stages. The bonsai, bought for a gift, immediately proved to be suffering. When asked, a few days after the purchase, they gave completely inadequate and hasty advice. Bad experience, only appearance !!! Crespi for ever!
L
Luca Cappelletti on Google

Professional and kind service
B
Bistra Ivanova on Google

Nice place!

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