Fiordipelle di Rinaudo
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Fiordipelle di Rinaudo
Address : | Via Terrasanta, 36, 90141 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +9977 |
Categories : |
Store
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City : | Palermo |
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Chiara Marinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualità e cortesia. Estrema professionalità.
Quality and courtesy. Extreme professionalism.
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gabriele gariti on Google
★ ★ ★ ★ ★ I lavoratori sono molto accoglienti e simpatici
The workers are very welcoming and nice
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Maurizio Cordova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio altamente qualificato per le manifatture di pelletteria
Highly qualified shop for leather goods manufacturers
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Filippo Marchese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cortesia e precisione del lavoro caratterizzano il titolare e la sua collaboratrice, ottimo rapporto qualità prezzo e veramente artigianali i suoi prodotti in pelle.
Courtesy and precision of work characterize the owner and his collaborator, excellent value for money and truly handcrafted his leather products.
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Fabio Busalacchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto professionali. Lavorazioni accuratissime. Si vede subito che sono esperti nella lavorazione della pelle. Ho già fatto riparare tante cose da loro. Soddisfattissimo. Il personale é cordiale e molto attento alla clientela.
Very professional. Very accurate workings. We immediately see that they are experts in leather processing. I have already repaired so many things from them. Very satisfied. The staff is friendly and very attentive to customers.
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Luigi Ferraro on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 settimane per tentare di sostituire 10 centimetri di cerniera di un giubbotto da moto. 100 scuse per non concludere un bel nidnte. Cerniera non sostituita ma"arrangiata" alla modica cifra di 10 euro!
2 weeks to try to replace 10 centimeters of zipper on a motorcycle jacket. 100 excuses for not ending a nice nest. Hinge not replaced but "arranged" for the modest sum of 10 euros!
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Erna Takacs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza deludente: ho lasciato un paio di infradito, un paio di sandali e un paio di stivali (tutti di cuoio) chiedendo che fissano le suole staccate e rinnovano la pelle dei infraditi (che sono un ricordo di mia mamma e ci tenevo di non buttarli). Scherzando la signora che mi ha accolta ha anche notato che 'Oggi non si butta niente'. Dovevo pagare 30 euro. Una chiamata dopo 30 minuti mi ha sorpresa: volevano altri 10 euro, perché 'una suola mancava'. Siccome non mi risultava questo, ho chiesto di 'non procedere'. Dopo una settimana ho avuto la chiamata che potevo andare a ritirare.
Ecco cosa mi aspettava: il signore (marito della signora???) mi ha presentato tre paio di scarpe aggiustate con la colla calda, uno si staccava lì davanti a noi. Secondo lui era 'una colla calda speciale'. Nessuno delle scarpe ha avuto un trattamento, lui negava di aver ricevuto questa richiesta (non c'era scritto), voleva altri soldi per fare questo lavoro. Quando mi vedeva scontenta, mi ha detto: 'Tutti i nostri lavori sono in garanzia, può tranquillamente tornare se si staccano'. Quando gli ho fatto notare che non ho nessuna prova di aver mai stato da loro, specifico: non ho mai avuto una ricevuta, una bolla o una fattura, lui ha solo detto: 'Ci ricordiamo dei nostri lavori'.
Allora, vivo da 13 anni da straniera a Palermo e ci sono bravissimi artigiani in città. Questo calzolaio (uomo e donna) sono i vecchi furbi palermitani che dicono grandi parole ma sono senza professionalità o competenza. Peggio per loro: considerando quante scarpe ho e quanto ci tengo a queste, hanno perso una cliente buona.
Disappointing experience: I left a pair of flip-flops, a pair of sandals and a pair of boots (all leather) asking that they fix the detached soles and renew the leather of the flip-flops (which are a memento of my mom and I wanted to not throw them away ). Jokingly, the lady who welcomed me also noticed that 'Today nothing is thrown away'. I had to pay 30 euros. A call after 30 minutes surprised me: they wanted another 10 euros, because 'a sole was missing'. As I was not aware of this, I asked to 'not proceed'. After a week I got the call that I could go and collect.
Here is what was waiting for me: the gentleman (husband of the lady ???) presented me with three pairs of shoes fixed with hot glue, one was coming off right there in front of us. According to him it was 'a special hot glue'. None of the shoes had any treatment, he denied having received this request (it didn't say), he wanted more money to do this job. When he saw me unhappy, he told me: 'All our works are under warranty, you can easily come back if they come off'. When I pointed out that I have no proof of ever having been to them, specifically: I have never had a receipt, a bill or an invoice, he just said: 'We remember our work'.
So, I have been living as a foreigner in Palermo for 13 years and there are talented artisans in the city. This shoemaker (man and woman) are the smart old men of Palermo who say big words but are without professionalism or competence. Worse for them: considering how many shoes I have and how much I care about them, they have lost a good customer.
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J
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Jörg Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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