FIAMMANTI Orologeria

Professionali, competenti, onesti, rapidi e simpatici! Ci tornerò sicuramente! .

1 stella è anche troppa, come assistenza CITIZEN vale meno di una stella, e spero che gli altri clienti non debbano avere a che fare con la vostra assitenza Citizen. Orologio della foto è un Citizen ecodrive, dopo circa 10 anni ha problemi all'accumulatore, mi rivolgo all'assistenza Fiammanti cosi tanto decantata ma di fatto lavora con i piedi, ed espongo il problema, da subito la signora mi propone come unica soluzione la sostituzione dell'accumulatore per un costo di euro 55, anche perchè l'orologio si presenta in buono stato e valeva la pena effettuare la sostituzione. Il 05.12.2018 l’orologio va in assistenza e viene ritirato giorno 26.01.2019 all'a consegna dello stesso, il centro FIAMMANTI (non mi consegna neanche l'accumulatore guasto), mi viene restituito solo l'orologio e la signora riferisce che dal laboratorio hanno sostituito l'accumulatore e che per il pezzo sostituito c’è una Garanzia di 6 mesi... ma mi chiedo perche come in tutti i posti di assistenza l'orologeria FIAMMANTI non mi ha consegnato l'accumulatore guasto? Sfortuna vuole che alla scadenza di questi 6 mesi, si ripresenta lo stesso identico problema, ritorno in assistenza ed espongo il problema, facendo vedere alla signora che l'orologio si era fermato. Espongo i miei dubbi, chiedendo alla signora se realmente il reparto tecnico abbia effettuato la sostituzione del pezzo guasto facendo presente che dopo la riparazione e al ritiro dell'orologio, non mi è stato mai consegnato l'accumulatore vecchio, (GUASTO), per cui nutro dubbi sulla reale sostituzione, quel pomeriggio in negozio c’erano anche dei clienti chi guardava gli orologi in vetrina, chi ne acquistava, chi cambiava la batteria etc, e hanno assistito all’accaduto, la signora notando lo sguardo sbigottito dei clienti perché increduli a quanto stava accadendo si è mostrata isterica e molto scontrosa, dato che mi ero permesso di sostenere il mal operato del centro FIAMMANTI. la signora davanti ai clienti mi risponde in maniera acida, certo che l'hanno cambiato e nello stesso tempo accusava l’azienda CITIZEN dell’invio di pezzi difettosi. Mi ha fatto presente di non preoccuparmi perché l’avrebbe rimandato dai tecnici ed eventualmente se il problema si fosse ripresentato mi avrebbe restituito i 55 euro. ( ok tutto bello fin qui, perchè sentirsi dire restituiamo i soldi, potrebbe essere anche piacevole). Giorno 06.11.2019 ritiro l'orologio ma la cosa più corretta sarebbe stata da parte di FIAMMANTI prima della restituzione, sentire il parere diretto di CITIZEN e chiede informazioni come sostengono sul pezzo difettoso, cosa che invece non è stata FATTA; QUESTO NON E' PROFESSIONALE. Giorno 6.11.2019 alle ore 17.40 vado a ritirare l’orologio a cui avevano smontato l’accumulatore e mi viene riconsegnato senza l’accumulatore vecchio che presentava il primo problema.

Negozio molto fornito, orologi da parete di qualsiasi misura e fantasia, orologi da polso vintage e di nuova generazione. Ho comprato uno smartwatch Calypso piccolino e pratico anche per attività sportiva, una nuova alternativa agli smartwatch eccessivamente costosi. Personale molto cordiale e accomodante, tornerò prossimamente per acquistare una sveglia!

Un negozio fantastico! Risolvono qualunque tipo di problema, hanno cinturini bellissimi in tutti i colori (cambi il cinturino e ti sembra dii avere un orologio nuovo di zecca!) e un sacco di orologi belli e a buoni prezzi. Ma quello che rende il negozio unico è la gentilezza delle persone: non solo sono efficienti e competenti, ma sono proprio gentili e simpatici! E anche premurosi: pre-Covid mi offrivano pure il caffè... Entrare da Fiammanti è entrare in un mondo allegro e piacevolissimo, ci si passa del tempo volentieri.

E' veramente raro trovare una cortesia e una professionalità così naturalmente accoppiate come nel caso dei gestori di questa attività commerciale. Anche i prezzi sono onestissimi. Superconsigliato

Ho conosciuto questo negozio storico di Milano, ho fatto fare una riparazione ad un orologio. Molto efficienti e disponibili, credo che diverrà il mio orologiaio di fiducia. Complimenti

Molto gentili e simpatici Avevo un problema all'orologio da polso e purtroppo non sono riusciti a risolverlo. Nonostante il lavoro eseguito non mi hanno fatto pagare nulla Cambio perno prezzo onestissimo (2€)

Negozio storico. Da anni vengo qui per cinturini, pile e rotture (in tutti i sensi) dei miei orologi. Oggi, chiacchierando con uno dei ragazzi, scopro che sta partendo anche la vendita dell'usato. Ottima idea. Sapete bene cosa fare per trasformare un "secondo polso" in un oggetto da comprare come nuovo. Avete tutte le skill necessarie e conoscete molto bene ciò che serve ai clienti. Ho già visto un Hamilton in vetrina che merita attenzione. Avanti cosi con la nuova generazione Fiammanti!