FERCAM Como

Name: FERCAM Como
Address: Via G. Leopardi, 2, 22070 Lucino CO, Italy, Lucino, 22070, Italia

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact FERCAM Como

Address :	Via G. Leopardi, 2, 22070 Lucino CO, Italy
Phone :	📞 +97
Postal code :	22070
Website :	http://www.fercam.com/
Categories :	Freight forwarding service , Trucking company , Shipping company ,
City :	Lucino

Via G. Leopardi, 2, 22070 Lucino CO, Italy

Best Trucking company in Italia

D	Danilo Assirelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tempi di attesa arrivo magazzinieri é sempre troppo, ottima via di accesso e facile da raggiungere fuori da autostrada di Como Waiting times for warehouse workers to arrive is always too much, excellent access route and easy to reach off the Como motorway
A	Anjolino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eccellente. Ho letto delle recensioni negative che sinceramente non capisco, e sinceramente ho avuto un po di paura per il prodotto delicato che ho acquistato su ebay dall'estonia (dei cerchi in lega). Tracciando il pacco sono riuscito a risalire a questa azienda, ho chiamato e mi hanno passato la gentilissima signora che è stata molto disponibile ad accordare la consegna di sabato mattina e, con mio stupore, alle 8.00 (esattamente 1 ora fa) sono arrivati intatti, scaricati con l'aiuto dell'autista. Cordialita', tempistica eccezionale e qualita', 5 pieno, grazie! Saluti, Angelo Excellent. I have read some negative reviews that I honestly do not understand, and honestly I was a bit scared about the delicate product I bought on ebay from estonia (alloy wheels). Tracking the package I was able to trace the package back to this company, I called and they passed me the very kind lady who was very willing to arrange the delivery on Saturday morning and, to my amazement, at 8.00 (exactly 1 hour ago) they arrived intact, downloaded with the help of the driver. Friendliness, exceptional timing and quality, full 5, thank you! Greetings, Angelo
p	paolo leoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Alla semplice richiesta di informazioni sulla consegna la signora al telefono risponde stizzita ed arrogante. Ho chiesto se cortesemente potevo essere avvisato una mezz'ora prima della consegna per organizzare la ricezione e la persona al telefono si è inalberata. Nessuno mi ha avvisato e mi sono trovato la merce del peso di 150 Kg. (un unico pezzo) su un furgone a cassone alto senza gru e senza pedana mobile. Ho dovuto chiedere aiuto a tre persone ed arrangiarmi. Ci voleva molto ad avvisare della necessità di un muletto? Ma soprattutto, costa molto essere educati? Mi spiace FERCAM: pessimo servizio To the simple request for information on delivery, the lady on the phone responds angrily and arrogant. I asked politely if I could be notified half an hour before delivery to arrange for reception and the person on the phone waved. Nobody warned me and I found the goods weighing 150 kg (one piece) on a high-body van without a crane and without a mobile platform. I had to ask three people for help and get by. Did it take long to warn of the need for a forklift? But above all, does it cost a lot to be polite? Sorry FERCAM: bad service
M	Massimiliano Rossi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio assistenza clienti ridicolo. Addetta al call center maleducata, presuntuosa e spocchiosa, per niente disponibile. Un consiglio? Cambia lavoro. Ridiculous customer service. Rude, conceited and snooty call center clerk, not available at all. An advice? Change jobs.
L	Livia Tettamanti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Corriere maleducatissimo, ha lasciato il prodotto in mezzo alla strada e mi ha attaccato in faccia più volte. Piuttosto che avere a che fare ancora con questo fornitore rinuncio a qualsiasi acquisto. Very rude courier, he left the product in the middle of the road and attacked me in the face several times. Rather than having to deal with this supplier again I give up any purchase.
D	Davide Lanfranchi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aggiornamento del 02.02.2022 A distanza di un anno devo rettificare la recensione. Oggi il servizio è stato puntuale come da accordi. Corriere simpatico e professionale. Dovrei dare 5 stelle...facendo una media con la precedente recensione, il voto complessivo è 3 stelle. Pessimo servizio (prima esperienza) Contattato telefonicamente il martedì per consegna garantita il mercoledì. Chiedo di essere avvisato 30 minuti prima della consegna, in modo da essere a casa. Il mercoledì alle 19.30 vengo contattato dallo spedizioniere che mi avvisa che non avrebbe effettuato la consegna!!! Concordiamo per giovedì. Passa l'intera giornata, ma non arriva nessuno e neppure una telefonata di scuse. Consegna effettuata il venerdì, senza alcun preavviso....chiederò al mio fornitore di cambiare spedizioniere. Update of 02.02.2022 After a year I have to rectify the review. Today the service was punctual as agreed. Nice and professional courier. I should give 5 stars ... averaging the previous review, the overall rating is 3 stars. Bad service (first experience) Contacted by phone on Tuesday for guaranteed delivery on Wednesday. I ask to be notified 30 minutes before delivery, in order to be home. On Wednesday at 19.30 I am contacted by the forwarder who warns me that he would not have made the delivery !!! We agree for Thursday. The whole day goes by, but nobody comes, and not even an apology call. Delivery made on Friday, without notice .... I will ask my supplier to change forwarder.
m	mario camicia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Peccato.Consiglio un corposo corso di castomers satisfation.Tanti sacrifici da parte degli imprenditori poi si rovina tutto. In questi momenti si dovrebbe essere ancora piu ' sul pezzo per rendere le Aziende al top e preservare il lavoro. Conosciuti da poco ma non ci siamo. Veramente peccato Mario Too bad. I recommend a full-bodied course of castomers satisfation. Many sacrifices on the part of entrepreneurs, then everything is ruined. In these moments, we should be even more on point to make the companies at the top and preserve the work. Recently known but we have not. Really pity Mario
S	Stacey Bennett on Google ★ ★ ★ ★ ★ I bought a table soccer game for my son. The company told me to write on the delivery note if the box was damaged. The box arrived full of holes so I wanted to write this on the delivery note. The delivery driver insisted that I opened the box to check the contents. He was so aggressive that I wondered whether I should call the police. Nothing seemed damaged so I didn't write anything. However, after I realised that one piece was damaged. At that point, I could not claim on the insurance. The second time I dealt with Fercam, I waited in all day for a delivery from JYSK. Fercam could not give me a specific time. By 16:30 I decided to call them. The woman was very unhelpful and told me there was no delivery due in my area that day but could I get a delivery number from JYSK. I did and tried to call back but then noone answered my calls for the rest of the day.