Fenice Palermo Viaggi

Causa Covid-19 ho dovuto rinviare il mio matrimonio,di conseguenza tutto quello che un matrimonio richiede a se,quindi banchetto,fotografo ecc.. Ahimè anche il viaggio di nozze ma a differenza di chi è POCO PROFESSIONALE e ha CHIESTO AUMENTI sfruttando il periodo triste, LA FENICE VIAGGI è Stata PROFESSIONALISSIMA ,DI CUORE,HA GIORNALMENTE INVIATO AGGIORNAMENTI,ci ha fatto sentire sicuri e coccolati SENZA CHIEDERE 1 euro ,senza fare perdere ACCONTO E SENZA LUCRARE. Quindi HO RICONFERMATO IL MIO VIAGGIO DI NOZZE CON LORO!! E confermo che è diventato il mio punto di riferimento fondamentale per i prossimi viaggi♡ I miei complimenti vanno al Dott. FRANCESCO,PERSONA IPERPREPARATA,PROFESSIONALE E CON UN CUORE IMMENSO e complimenti a tutto lo staff. Grazie Di Cuore

Consigliatissima agenzia di viaggi! Hanno organizzato il nostro viaggio di nozze ESATTAMENTE COME LO DESIDERAVAMO! siamo stati a new York e dintorni, hotel stratosferico e tour ben organizzato! Assistenza e post vendita perfetti, con tanto di graditi omaggi! Simpatia e professionalità caratterizzano tutte le ragazze che ci hanno seguito!

SENZA SE E SENZA MA.. SONO I MIGLIORI DEL MONDO !!! Viaggio tanto in lungo e largo per il mondo e loro sanno sempre trovare la soluzione migliore per me! Mai avuto un problema, assistenza top!

Clienti da molti anni qst anno ci hanno rifilato la sola che cancella tutto quello di buono fatto. Alla richiesta di proporci per Luglio un villaggio non troppo costoso veniamo dimenticati x più di un mese, all'improvviso escono con l'offertona a fine Giugno al Pizzo Calabro Resort, allettati dal buon prezzo spostiamo 4 nuclei familiari le ferie da Luglio a fine Giugno, ...una coppia vedrà rifiutata qst richiesta e non potrà unirsi a noi(fortunatamente per loro). Dopo aver fatto tutto questo casino con le ferie,l'agenzia ci comunica di aver sbagliato e che le camere al Pizzo resort erano già tutte esaurite.. quindi ci troviamo a due settimane dalle ferie senza niente di prenotato, per rimediare ci offre il Nicotera beach Village ad un prezzo molto superiore, decantando le qualità di qst villaggio e l'ottimo rapporto qualità-prezzo... Visti i tempi ristretti decidiamo di fare uno sforzo economico in più e di accettare qst "offerta". Errore madornale, oltre a delle spese in più non indicate dall'agenzia al momento della prenotazione(70euro d biberoneria x un bimbo di 3 mesi) il Villaggio anche se strutturalmente si presentava discreto, era pessimo, il mare oltre ad essere perennemente inquinato e sudicio era subito profondo e non adatto ai bimbi, (quando la nostra prima richiesta verso l'agenzia era un villaggio adatto ai bambini) cosa più grave la sporcizia nelle camere ed al ristorante... il cibo da caserma, qualità assente ,due primi e due secondi, spesso le rimanenze venivano riproposte nei giorni a seguire, il pesce era raro (merluzzo,lampuga, Rana pescatrice..) cucinato pure male. Oggi eravamo felici di scappare via da sto postaccio, capendo che a questa agenzia di viaggi interessa solamente vendere i pacchetti vacanze senza curarsi del cliente ne prima.. ne durante ..e ne dopo.

Molto professionali e super affidabili. Ci seguono in ogni viaggio che facciamo pronti a risolverci qualsiasi problema! Sceglieremo sempre voi!

In città ci sono tante agenzie ma con loro ci siamo sempre trovati SUPER BENE non solo per il prezzo uno dei migliori in città,per il modo di gestire la pratica,per i consigli preziosi dei viaggi,per la cordialità ma soprattutto perché con loro non abbiamo mai sbagliato viaggio e siamo tornati sempre soddisfatti.Al prossimo viaggio.

Conosco l'agenzia da diversi anni e devo dire che lo staff e i proprietari sono sempre stati professionali e attenti alle esigenze dei clienti soprattutto non ci hanno abbandonato nel periodo di pandemia quando, nonostante il viaggio già prenotato e non si è potuto partire, ci hanno assistito e informato per tutto il periodo dandoci consigli e notizie. La consiglio a tutti coloro che vogliono organizzare un viaggio da ricordare nel tempo poiché la loro esperienza ti dà le dritte giuste per località, alberghi e resort e soprattutto assistenza continua anche a distanza. Enza F.

Abbiamo organizzato riorganizzato ricambiato riprogrammato per ben 3 volte.. il nostro viaggio di nozze in questi mesi anni di pandemia... Purtroppo anche noi abbiamo dovuto scegliere la cosa giusta per noi, alla fine e' andata tutto sopra le nostre aspettative.. Tutto ciò senza perdere un euro... con tutti i rischi che si correvano in questo periodo, posso confermare serietà professionalita' sincerità.. Che dire vi potete fidare a occhi chiusi... Ringraziamo Francesco il. Top.. è tutto. Il loro staff... Davvero eccezionali... a presto ?