Federici Srl Furniture

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Fratelli Canepa, 140, 16010 Serra Riccò GE, Italy

Phone : 📞 +97
Postal code : 16010
Website : http://www.mobilifederici.it/
Categories :
City : Serra Ricco'

Via Fratelli Canepa, 140, 16010 Serra Riccò GE, Italy
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attilio ravera on Google

Personale molto professionale in particolare l'architetto Alessio.
Very professional staff especially the architect Alessio.
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Alberto Priano on Google

Come tutte le prime volte che si va a comprare tutti gentili e disponibili, ho comprato una cucina e dopo vari rinvii, a causa Covid finalmente arriva la cucina,ma ho dovuto chiamare io x sapere come andavano le cose,loro non si degnavano assolutamente di aggiornarci, dopo vari pezzi da sostituire la cucina è montata, visto che ho speso una cifra importante ti aspetti una telefonata x sapere se tutto è ok ma assolutamente menefreghismo assoluto, sicuramente avessi bisogno mi rivolgerò altrove.
Like all the first times you go to buy everyone kind and helpful, I bought a kitchen and after several postponements, due to Covid the kitchen finally arrives, but I had to call myself to find out how things were going, they absolutely did not deign to update us, after several pieces to be replaced the kitchen is assembled, since I spent a large amount you expect a phone call to know if everything is ok but absolutely absolute indifference, surely if I need I will go elsewhere.
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bruno anselmi on Google

Cercavo una cucina arredo3.Mi hanno fatto il progetto alla fine non mi hanno rilasciato il progetto con i prezzi solo il prezzo finale peraltro molto alto rispetto alla concorrenza . Se me l'avessero regalata non l'avrei voluto comunque .Non accetto quel tipo di trattamento.Sembra un segreto del Pentagono rilasciare copia del progetto.Forse non sanno che nel mercato si trova negozi più disponibili. Caro sig Federici il progetto era il nostro la signorina ha solo messo nel programma il nostro disegno. Non rilasciare i prezzi dei vari moduli trovo sia.molto scorretto. Non abbiamo chiesto ai suoi architetti un progetto di ristrutturazione ma solo il prezzo di una cucina disegnata da noi. Buon lavoro!
I was looking for a furnishing kitchen3. They made the project in the end they did not release the project with the prices, only the final price, however, very high compared to the competition. If they had given it to me I wouldn't have wanted it anyway. I don't accept that kind of treatment. It seems a secret of the Pentagon to release a copy of the project. Maybe they don't know that there are more available shops in the market. Dear Mr. Federici, the project was ours, the young lady only put our design into the program. Do not release the prices of the various modules I find is very incorrect. We did not ask his architects for a renovation project but only the price of a kitchen designed by us. Good job!
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Filippo Poselli on Google

Abbiamo arredato 2 appartamenti completamente da loro e non c'è nulla che non ci abbia pienamente soddisfatto. Sempre gentili e competenti.
We have furnished 2 apartments completely from them and there is nothing that has not fully satisfied us. Always kind and competent.
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alice marcenaro on Google

Per adesso sono stata da Mobili Federici per un preventivo, mi ha servito Alessandro e voglio sicuramente dare 5 stelle a lui, alla sua gentilezza, al suo gusto, alla sua pazienza e ai suoi preziosissimi consigli. Do 5 stelle anche al prodotto perché sembra avere un ottimo rapporto qualità prezzo. Torneremo volentieri per definire i dettagli.
For now I have been to Mobili Federici for a quote, Alessandro served me and I definitely want to give him 5 stars, his kindness, his taste, his patience and his invaluable advice. I also give 5 stars to the product because it seems to have excellent value for money. We will gladly come back to define the details.
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Elisabetta S on Google

Purtroppo la nostra esperienza di customer service oggi non è stata delle migliori. Nei giorni scorsi chiamo per fissare un appuntamento per fare un preventivo per una cameretta. Ci presentiamo 10 minuti prima dell’appuntamento e ci facciamo vedere in ufficio. Ci accoglie un signore e gli diciamo che siamo in anticipo per dare un’occhiata. Facciamo il giro e all’ora prestabilita vi ripresentiamo davanti agli uffici. I venditori liberi continuavano a guardarci senza dire nulla e noi aspettiamo pazientemente oltre 15 minuti. Dopo 20 minuti, bussò alle vetrate per avere spiegazioni del ritardo e allora vanno a parlare con la venditrice che avrebbe dovuto farci da consulenza. Era convinta che il ns appuntamento fosse un’ora dopo e quindi si era presa altri impegni. Ma caspita, avvisaci. Non farci aspettare lì fuori come dei fessi per tanto tempo. Conclusione? Ci sono almeno altri 2 mobilifici che vendono le stesse camere da letto. Da Federici non torniamo di certo.
Unfortunately, our customer service experience today was not the best. In recent days I call to make an appointment to make a quote for a bedroom. We show up 10 minutes before the appointment and show up at the office. A gentleman welcomes us and we tell him we are early to take a look. We go around and at the scheduled time we will present you in front of the offices. The free sellers kept looking at us without saying anything and we patiently wait over 15 minutes. After 20 minutes, he knocked on the windows to get an explanation of the delay and then they go to talk to the saleswoman who was supposed to advise us. She was convinced that our appointment was an hour later and therefore she had made other commitments. But wow, let us know. Don't make us wait out there like fools for a long time. Conclusion? There are at least 2 other furniture factories that sell the same bedrooms. We certainly won't go back to Federici.
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Chris L on Google

Acquistata una cucina Arredo 3 (store dedicato) ed una camera. Avevo chiesto preventivi per altri tipologie di camera e gli architetti sono stati velocissimi, disponibili e professionali. Isabel dello store Arredo 3 top, professionale, competente ed attentissima al dettaglio. Dieci e lode alla squadra di trasporto e montaggio: veloci precisi, gran lavoratori. Complimenti davvero
Purchased an Arredo 3 kitchen (dedicated store) and a bedroom. I had asked for quotes for other room types and the architects were very fast, helpful and professional. Isabel from the Arredo 3 top store, professional, competent and very attentive to detail. Ten out of ten to the transport and assembly team: fast precise, hard workers. Sincere congratulations
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Marta Cortesogno on Google

A mio parere sconsiglio vivamente di acquistare presso questo mobilificio. Qualità /prezzo veramente sproporzionata. assistenza al cliente pessima. Acquisto mobili fine settembre Data promessa di consegna dicembre. A dicembre viene consegnata e montata la cucina, mensole però non tagliate al momento , montaggio scadente (battiscopa non di misura e non posizionato correttamente, ante non registrate, forno non fissato correttamente, cede il giorno dopo impedendo l apertura del cassetto a fianco, fissaggio con silicone di piano cottura non accurato). A distanza di due mesi arrivano le mensole nuovamente di misura sbagliata. Dopo ulteriori due mesi e mezzo finalmente sono riusciti a terminare il montaggio della cucina e solo grazie a una squadra finalmente capace, che ha riparato tutti i problemi precedentemente elencati.
In my opinion I strongly advise against buying from this furniture shop. Really disproportionate quality / price. bad customer service. Purchase of furniture at the end of September Delivery promised date December. In December, the kitchen is delivered and assembled, shelves however not cut at the moment, poor assembly (skirting board not measuring and not positioned correctly, doors not registered, oven not correctly fixed, yields the next day preventing the opening of the drawer next to it, fixing with inaccurate hob silicone). After two months, the shelves arrive again of the wrong size. After a further two and a half months they finally managed to finish the assembly of the kitchen and only thanks to a team that was finally capable, who repaired all the problems listed above.

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