FCA Bank

Name: FCA Bank
Address: Palazzina centrale, Corso Giovanni Agnelli, 200, 10135 Torino TO, Italy, Torino, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Palazzina centrale, Corso Giovanni Agnelli, 200, 10135 Torino TO, Italy
Phone :	📞 +99988
Website :	http://fcabank.it/
Categories :	Financial institution ,
City :	Torino

Best Financial institution in Italia

S	Sandro Galli on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Margherita Ferrara on Google ★ ★ ★ ★ ★
D	Domenica Marra on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Cs Servizi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Finanziaria al limite della legalità Assistenza clienti assente Mai più un credito con loro Attenzione Financial bordering on legality No customer support No more credit with them Caution
g	gianni castellari on Google ★ ★ ★ ★ ★ Approvato il finanziamento 10 giorni fa,ma non è mai arrivato nulla,come sempre non rispondono alle mail,alle pec men che meno,il customer care,non sa mai nulla(che customer care è..lo sanno solo loro)sono in ballo da gennaio,hanno approvato con tanto di mail,con scritto entro qualche giorno..(non si sa di quale anno).da cliente FCA già da tempo posso solo dire che rivolgersi a loro anziché risolvere i problemi ne creano ulteriori.certo che se uno chiede un finanziamento vorrebbe anche delle risposte e un risultato,ad oggi non ne ho. Financing approved 10 days ago, but nothing has ever arrived, as always they do not respond to emails, to pec even less, customer care, never knows anything (what customer care is ... only they know) are at stake since January, they have approved with a lot of e-mails, with written within a few days .. (we do not know which year). as an FCA customer for some time I can only say that contacting them rather than solving problems creates more problems. someone asks for a loan would also like some answers and a result, to date I have none.
C	Cri Trim on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio clienti pessimo... Non rispondono, non risolvono i problemi ( da oltre 3 mesi), gli operatori telefonici non hanno potere operativo e rinviano sempre agli uffici che se ne fregano e non rispondono né alle email né alle PEC. Mai visto un tale disservizio. Bad customer service ... They do not respond, do not solve problems (for over 3 months), telephone operators have no operational power and always refer to the offices that do not care and do not respond to emails or certified e-mails. Never seen such a disservice.
V	Viviana Bruzzaniti on Google ★ ★ ★ ★ ★ A novembre ho chiesto di spostare la cadenza della rata dal 8 del mese al giorno 15 del mese, il cambio programma era previsto per il 15 di febbraio dove non mi hanno mai addebitato la rata, allora contattando il servizio clienti mi hanno detto di fare il bonifico per questo mese e di aspettare il prossimo addebito di marzo che non è ancora avvenuto, dopo 2 mesi passati a chiamare il numero clienti oggi ancora mi ridicono di fare il bonifico se non ricevo l’addebito entro fine settimana perché se passano troppi giorni si va in recupero crediti. ASSURDO! Assurdo che 4 persone diverse non sono riuscite ancora a sistemarmi il problema, ho il finanziamento per 5 anni e di certo per 5 anni non mi metto a fare il bonifico ogni mese! L’unica risposta che sa dare il call center? Signora mando la segnalazione! Ormai sono 4 segnalazioni di fila! Esigo la risoluzione del problema ! In November I asked to move the frequency of the installment from the 8th of the month to the 15th of the month, the program change was scheduled for the 15th of February where they never charged me the installment, then by contacting customer service they told me to do the bank transfer for this month and to wait for the next charge in March which has not yet occurred, after 2 months of calling the customer number today they still tell me to make the transfer if I do not receive the charge by the weekend because if too many days pass, yes goes into debt collection. ABSURD! It is absurd that 4 different people have not yet managed to fix the problem, I have the loan for 5 years and certainly for 5 years I do not start making the transfer every month! The only answer that the call center can give? Madam, I'm sending the report! There are now 4 reports in a row! I demand the resolution of the problem!
D	Denisa Ionescu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cerco di contattare il sevizio clienti da giorni per il pagamento di due rate Il Collegamento con la banca non riuscivano a farlo motivo ignoto al che mi mandano il bollettino da pagare . Marzo e aprile ho pagato due volte la rata della macchina perché mi hanno preso sia i soldi della carta che loro mi hanno confermato di non riuscire a prendere e i che ho pagato i bollettini . Vorrei essere contattata da qualcuno perché tutto ciò non ha senso . I have been trying to contact the customer service for days to pay two installments The Connection with the bank could not do it unknown reason to which they send me the bill to pay. March and April I paid the car payment twice because they took both the card money and they confirmed that I could not take it and that I paid the bills. I would like to be contacted by someone because all this makes no sense.