Farmacia Angelini
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Farmacia Angelini
Address : | Via Pietro Romano, 70, 00169 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Website : | http://www.pharmangelini.com/ |
Categories : |
Pharmacy
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City : | Roma |
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Stefano Brizzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima farmacia
Excellent pharmacy
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Klara Kice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinceramente la Farmacia è molto fornita, ma il personale, soprattutto la cassiera molto maleducati. Entro in farmacia e nessuno risponde al mio saluto, mancanza totale di rispetto e di educazione. Va meglio al reparto banco, anche se un sorriso è chiedere troppo; ma la cassiera per un errore loro, si è permessa di urlare in faccia a una cliente, senza motivo, nemmeno al mercato. Sono rimasta allibita, in effetti se non cambiano i modi di trattare la clientela forse la perderanno e non ci fanno nemmeno bella figura. Riesco, saluto e nessuno risponde. Fine di una triste storia.
Honestly, the Pharmacy is very well stocked, but the staff, especially the cashier, are very rude. I enter the pharmacy and no one responds to my greeting, a total lack of respect and education. The counter department is doing better, even if a smile is asking too much; but the cashier, for their mistake, allowed herself to scream in the face of a customer, for no reason, not even at the market. I was stunned, in fact if they do not change the ways of treating customers, perhaps they will lose them and do not even make a good impression on us. I manage, I say hello and no one answers. End of a sad story.
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sax manlio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorrei riportare di seguito la mia recensione precedente solo per sottolineare che questo anno terribile ha visto aumentare molto la disponibilità e la professionalità del personale nel sostenere noi clienti nell'ondata di questa pandemia ma PURTROPPO E' PASSATO INUTILMENTE PER QUANTO RIGUARDA IL CALDO E LA MANCANZA DI ARIA CHE IN QUESTO PERIODO FLAGELLA LA CLIENTELA E GLI OPERATORI ALL'INTERNO DI QUESTA FARMACIA peraltro punto di riferimento dell'intero quartiere.
"Voglio esprimere il mio apprezzamento per il sacrificio e la professionalità che tutti gli operatori di questa Farmacia e la sua Direzione hanno mostrato nel periodo più drammatico della pandemia per il Covid19; sempre molto gentili e pronti a fornire la loro assistenza soprattutto nei confronti delle persone anziane e corretti nella vendita delle mascherine.
L'unico punto negativo rimane sempre la gestione dei condizionatori e quando il caldo si fa sentire la farmacia diventa un forno soprattutto nell'area di attesa di noi poveri clienti. Una farmacia cosi moderna e cosi ben orientata verso le esigenze dei propri clienti non può mantenere questo punto critico. Caldo a parte, ancora un grande ringraziamento a tutto il personale per lo spirito di sacrificio mostrato nei mesi cruciali della pandemia."
I would like to bring my previous review below just to underline that this terrible year has seen a great increase in the availability and professionalism of the staff in supporting us customers in the wave of this pandemic but UNFORTUNATELY IT HAS PASSED IN USEFULLY AS REGARDS THE HEAT AND THE LACK OF AIR THAT IN THIS PERIOD FLAGELLA THE CUSTOMERS AND THE OPERATORS INSIDE THIS PHARMACY, moreover, a point of reference for the entire district.
"I want to express my appreciation for the sacrifice and professionalism that all the operators of this Pharmacy and its Management have shown in the most dramatic period of the pandemic for Covid19; always very kind and ready to provide their assistance especially towards people elderly and correct in the sale of masks.
The only negative point is always the management of the air conditioners and when the heat is felt the pharmacy becomes an oven especially in the waiting area of us poor customers. A pharmacy so modern and so well oriented towards the needs of its customers cannot maintain this critical point. Apart from the warmth, another big thank you to all the staff for the spirit of sacrifice shown in the crucial months of the pandemic. "
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M
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Massimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre molto disponibili e gentili
Always very helpful and kind
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Enrica Tumino on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mia farmacia preferita da tantissimi anni. Professionisti seri e competenti, sempre disponibili, educati e pronti a rispondere ad ogni esigenza del cliente. Perciò, mio malgrado, suggerirei ai titolari di far stare a contatto col pubblico soltanto chi è in grado di esercitare le elementari regole di buona educazione. Regole che sicuramente sono sconosciute ad una signora che da qualche tempo in più occasioni ho trovato in cassa, alla quale spesso bisogna anche chiedere espressamente lo scontrino fiscale che dimentica di produrre dopo aver dato il resto e congedato il cliente, e che proprio oggi è uscita dal banco cassa e ha letteralmente accompagnato in malo modo fuori dalla farmacia un cliente che aveva prenotato tampone e voleva pagarlo prima di effettuarlo e, senza motivo, anche la sua accompagnatrice che non doveva effettuare tamponi (la sottoscritta), urlando loro che sarebbero potuti rientrare solo dopo risultato negativo. Il tutto sebbene noi cercassimo di tranquillizzarla circa il fatto che il cliente effettuava quel tampone NON perché sintomatico, ma perché richiesto dalla clinica dove effettuerà un intervento in day hospital domani, e peraltro proprio mentre nella farmacia vi erano almeno altri tre clienti in fila al banco farmaci, sicuramente non tamponati. Perciò per ora due stelle sono anche troppe. Grazie alla scortese signora.
My favorite pharmacy for many years. Serious and competent professionals, always available, educated and ready to respond to every customer need. Therefore, in spite of myself, I would suggest to the owners that only those who are able to exercise the elementary rules of good manners stay in contact with the public. Rules that are certainly unknown to a lady who for some time on several occasions I have found at the cash desk, who often must also expressly ask for the receipt that she forgets to produce after having given the change and discharged the customer, and who just went out today from the cash desk and literally badly accompanied out of the pharmacy a customer who had booked a tampon and wanted to pay for it before carrying it out and, for no reason, also his escort who did not have to take tampons (myself), yelling at them that they could come back only after negative result. All this although we tried to reassure her about the fact that the customer was carrying out that swab NOT because it was symptomatic, but because it was requested by the clinic where he will carry out an intervention in the day hospital tomorrow, and moreover just while in the pharmacy there were at least three other customers in line at the counter. drugs, certainly not buffered. So two stars are too many for now. Thanks to the rude lady.
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Birch Knots on Google
★ ★ ★ ★ ★ Metto una stella a questa farmacia non perchè non mi trovi bene, anzi è una farmacia fornitissima e il personale è estremamente disponibile, ma perchè spero che qualche autorità possa in qualche modo intervenire perchè i dipendenti sono costantemente e fortemente maltrattati dall'anziano proprietario che li umilia davanti ai clienti.
Vado almeno una volta al mese e ogni volta vedo che i ragazzi che ci lavorano sono a dir poco terrorizzati da quest'uomo che li schiavizza e li maltratta, ieri (2 Agosto) era una giornata caldissima e l'aria condizionata all'interno era spenta, non oso immaginare quanto soffrissero i ragazzi dovendo indossare ininterrottamente la mascherina. E' assurdo che un datore di lavoro possa comportarsi così, per favore se qualcuno dei sindacati dovesse leggere il mio commento cercasse di intervenire!
I put a star on this pharmacy not because I do not like it, on the contrary it is a well-stocked pharmacy and the staff is extremely helpful, but because I hope that some authorities can somehow intervene because the employees are constantly and strongly mistreated by the elderly owner who humiliates in front of customers.
I go at least once a month and every time I see that the guys who work there are nothing short of terrified of this man who enslaves and mistreats them, yesterday (August 2nd) was a very hot day and the air conditioning inside was off, I don't dare to imagine how much the boys suffered having to wear the mask all the time. It is absurd that an employer could do this, please if any of the unions were to read my comment and try to intervene!
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Davide Burdo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inaffidabili, prenotato test antigenico rapido Covid19 per poter prendere un volo il giorno dopo. Arrivato 10 min prima dell'ora dell'appuntamento mi è stato detto " abbiamo annullato tutto perché c'era troppa affluenza". Non una chiamata, nonostante avessi lasciato il numero di telefono. Pessima organizzazione.
Unreliable, booked Covid19 rapid antigen test to be able to catch a flight the next day. Arrived 10 min before the time of the appointment I was told "we canceled everything because there was too much turnout". Not a call, even though I left the phone number. Bad organization.
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Francesca Saccucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chi troppo vuole nulla stringe. Ho fatto un tampone a mio figlio di 4 anni qui una settimana fa... Ho aspettato in fila un'ora e mezza perché giustamente oltre chi avevo davanti facevano entrare ad orario chi aveva l'appuntamento. Oggi, memore del fatto appena descritto, ho prenotato il tampone per evitare di fare la stessa fine e invece nulla, perché erano in ritardo con i tamponi e avrei dovuto aspettare di nuovo un'ora o più. Inoltre non sono campioni di cordialità, in generale. Sono sempre andata qui perché ci cado dentro uscendo da casa, ma da oggi non mi vedranno più. Basta fare 200 metri andando verso via Lizzani per avere cortesia e professionalità in un'altra farmacia.
Those who want nothing too tight. I swabbed my 4-year-old son here a week ago ... I waited in line for an hour and a half because rightly, as well as who I was in front of, they let those who had the appointment come in on time. Today, mindful of the fact just described, I booked the tampon to avoid having the same end and instead nothing, because they were late with the tampons and I would have to wait again for an hour or more. They are also not champions of friendliness in general. I always went here because I fall into it when I leave the house, but from today they won't see me anymore. Just walk 200 meters towards via Lizzani to have courtesy and professionalism in another pharmacy.
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