FACONDINI - MATERASSI & LETTI

Ho acquistato un materasso in memory davvero fantastico, dormo benissimo. Mal di schiena dimenticato! Ragazze simpatiche, disponibili e competenti. Consegna puntuale. Super consigliato

Poiché il terreno delle garanzie post-vendita è scivoloso, racconto la nostra esperienza in modo che ciascuono si faccia la propria idea. Acquistiamo rete Zaffiro e un materasso in memory matrimoniale a un prezzo medio-alto (825€), ma vista la vantata qualità del prodotto siamo ben disposti a spendere qualcosina in più. Dopo uno o due anni di piena soddisfazione io e mio marito iniziamo a percepire la formazione di una conca sotto il nostro (non eccessivo: 50 e 80 kg) peso. Ritenendo che il problema risieda nel materasso, iniziamo a girarlo e rigirarlo periodicamente, sempre più spesso; tuttavia il problema peggiora progressivamente. A questo punto, insospettiti, (alla buona ora) osserviamo meglio la rete; una doga rotta e ben 11 piegate. Ok la doga rotta, può sempre capitare, ma non che tutte quelle a sostegno del busto si deformino. Poiché la garanzia sulla rete è di 10 anni (sui difetti di produzione), ci rivolgiamo al rivenditore; il riscontro della casa madre è tuttavia negativo: imputano il problema a noi e non a un difetto di fabbricazione. Ora, secondo la mia modesta opinione, i casi sono due: o la casa madre ha sbagliato a non riconoscere un difetto nelle nostre particolari doghe, e in questo caso l'assistenza post-vendita si è rivelata inadeguata, o in effetti le doghe non presentavano difetti, ma sono di una qualità pessima, pertanto non raccomandabile. Ci siamo rifiutati di spendere 60 euro per sostituire le doghe per una questione di principio, abbiamo invece provveduto a invertirne l'ordine in modo da avere le più rovinate sotto i piedi e tuttavia le "nuove" si stanno già piegando a distanza di un mese!

Pessimo negozio, oltre a non essere forniti a livello di cuscini, la commessa pigra e svogliata fa pure le battutine sarcastiche. Mi sono rivolto a un negozio di letti e materassi un una via poco distante (al quale invece darò un'ottima recensione) e mi sono ritrovato pienamente soddisfatto. Se volete un consiglio, evitate facondini!!!

Ho scelto una struttura letto ed un materasso matrimoniale tutto online...i materiali, i colori e la qualità dei prodotti mi hanno stupita ...la consegna nei tempi programmati é affidata ad un azienda di trasporti seria e disponibile...il montaggio é fai da te...questa l'unica nota dolente ...ma in 2 fattibilissimo...

Ci siamo recati in questo negozio davvero disorientati e alla ricerca del prodotto perfetto per noi. Il commesso davvero informato e cortese, ci ha dato un ottima indicazione sul letto adatto a noi. Dopo una settimana consegna a casa con 10 euro, davvero un ottimo prodotto ad un prezzo abbastanza moderato! Siamo davvero contenti, finalmente si dorme comodi, come su una nuvola. Abbiamo acquistato un materasso il lattice naturale di soia, speciale!

Ho comprato materasso e rete che le gentili ragazze del negozio mi hanno consigliato. Per ora mi sto trovando veramente bene.

Pessima esperienza, abbiamo acquistato tre materassi e due reti per un totale di 1900€ , i prodotti sembraano ottimi provandoli. Purtroppo,nonostante fossero anche presidio medico, ci svegliamo con male al collo, alla schiena e stanchezza, direi che per quel prezzo non ne vale proprio la pena

Purtroppo una pessima esperienza. L'ordine e stato fatto 18 gennaio con anticipo del 100% di 1500€ per il letto e il materasso. Dal venditore siamo stati rassicurati che ordine sarebbe arrivato entro i 20 giorni anche se loro per sicurezza avrebbero aggiunti altri 10 giorni per un totale 1 mese di attesa per la consegna. Fatto sta che dal 15 comincio a chiamare negozio perché non siamo stati contattati e poi ci richiamano dicendo che ci sono ritardi perché non c’è la stoffa!!! Ma voglio dire, se c’è un ritardo del ordine non sta a venditore a richiamare e spiegare il motivo e di avvisare ??? Se fossi il problema del tessuto magari posso scegliere un altro disponibile , no ? Cosi potrebbero farmi avere il letto nei tempi previsti ?! E quindi ansi di un mese ordine ritarda di altre due settimane ed IO il MIO FIGLIO CHE NASCE A GIORNI DOBBIAMO DORMIRE PER TERRA perché non sanno gestire le cose. Quindi di nuovo posso solo dire che ordini fatti con anticipo del 100% e una fregatura, ordini vanno pagati alla consegna ! Cosi magari avrete la correttezza nella gestione. Ordine che dite di non trovare e stato fatto a nome di B. Gaudenzi a Ravenna e se serve ho tutta la documentazione in merito. PS attenderò la consegna per poi modificare la mia recensione se mai dovesse andare a buon fine questa pessima esperienza !