Fabrics covers Pinotti s.a.s.

Ho ricevuto la merce in meno di 24 ore ! Grazie mille per la cartella colori omaggio, consigliatissimi !

Consigliatissimo. Merce di qualità eccellente, consegna puntualissima, acquisterò sicuramente ancora da voi

Nastri in doppio raso ordinati ieri pomeriggio sono arrivati questa mattina. Ottima la qualità e personale gentilissimo.

Ho ordinato del tessuto di Neoprene... me ne sono arrivati 20 cm in meno che su 2.5 metri non sono pochi... tagliati in più tutti storti... Il "neoprene" che mi è arrivato non era altro che della gommapiuma foderata da entrambi i lati... pessima qualità e in più non è neoprene. In fase di acquisto personale molto gentile e disponibile assistenza post vendita inesistente. Ho scritto due mail nessuna risposta. Risposta al proprietario: L'email sono state inviate e la trasmissione è andata a buon fine altrimenti avrei ricevuto notifica... non le avete lette o vi ha fatto comodo non leggerle. Dovevo scrivere qui per avere una risposta. Il tessuto l'ho misurato col metro... capisco che ci può essere stato un errore, ma di sicuro questo non è modo di fare assistenza clienti post vendita, mettendo in dubbio la parola di un cliente e le capacità di misurare un semplicissimo tessuto... La serietà di un azienda la si vede quando ci sono i problemi non quando tutto fila liscio e non state assolutamente dimostrando di avere cura del cliente. Stia tranquillo che io ho altro da fare più che perdere tempo dietro a lei e a queste cose, se scrivo c'è un motivo. Io al posto suo mi preoccuperei di capire dove sta il problema e risolverlo non cercherei scuse banali e soprattutto mi guarderei bene dal risultare offensivo. Dovrebbe fare tesoro delle critiche dei suoi clienti invece di prenderli per bugiardi, incapaci di misurare un tessuto come se ci volessero chissà che competenze e vantandosi dei riscontri positivi che ha avuto in passato... Sono i commenti negativi e l'attenzione che dedicate ad essi che vi fanno crescere...se legge le recensioni non sono l'unico che la mento l assenza di risposte nel post vendita, ma probabilmente non vi interessa visto che oramai avete intascato... le ricordo che nessuno è perfetto nemmeno lei e la sua organizzazione e approfitto per dirle anche che siete l'unico ecommerce al mondo a calcolare il costo delle spedizioni più iva. Mi dispiace che non fa caricare le foto delle mail inviate e del tessuto paragonato da un vero pezzo di neoprene. ma se mi fa la gentilezza di leggere la mail questa volta gliele mando volentieri. Questo materiale NON è neoprene si sfodera come niente, e all'interno si vede anche dalla foto c'è semplice gommapiuma e non può mai essere utilizzato per fare le mute, quelle di carnevale forse... le allego una foto cosi si fa una cultura o almeno cambia la descrizione del prodotto... che in foto di certo il cliente non può valutare. Il pezzo di neoprene reale nemmeno si sfodera. La garanzia è la vostra parola e la vostra serietà e in questo caso mi perdoni sta venendo meno. Buona giornata

Prima volta con questa ditta. Ordine inserito venerdì sera (tardi), consegna martedì mattina. In pratica due giorni lavorativi. Ottimi i filati ricevuti e gentilissimi coloro che mi hanno contattata per un dettaglio prontamente risolto. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a questa ditta in futuro. CONSIGLIATO!!!

Excellent service. Dont let this place underestimate you they have a lot of things, just ask.. Saves my life for any project when youre on a budget.

Excellent and responsive customer service. They deliver what has been promised. High quality products. A convinced customer!

Placed my first order online from the United States for Tailor's Shears. Vittorio send an e-mail confirming the order, later he sent the tracking number. Received the Tailor's shears very quickly, within 13 days. Excellent product and excellent service. Highly recommend the company and will make future purchases.