Euronics Nova

2.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Via Tiberina, Km. 16,400 (Centro Comm. L'Arca) 400, 00060 Capena RM, Italy

Phone : 📞 +979
Postal code : 00060
Website : https://www.nova.euronics.it/
Categories :
City : Capena

Via Via Tiberina, Km. 16,400 (Centro Comm. L'Arca) 400, 00060 Capena RM, Italy
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Andrei Marian on Google

Sono oltre 40 minuti che provo a contattare l’assistenza ma niente, i telefoni li tenete nei cassetti, invece di tenerli sulle scrivanie, vi do un consiglio, lasciate perdere questo negozio se comprate qualcosa, poco dopo un anno si rompe e se provi a chiamare l’assistenza stai a vuoto senza concludere nulla!!! Vorrei poter dare meno di zero stelle, ma purtroppo non si può fare.
I have been trying to contact support for over 40 minutes but nothing, you keep the phones in the drawers, instead of keeping them on the desks, I give you some advice, forget about this shop if you buy something, shortly after a year it breaks and if you try to call the assistance you are empty without concluding anything !!! I wish I could give less than zero stars, but unfortunately it can't be done.
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Graziella Martinelli on Google

Personale scortese comprato il due ottobre un frigorifero da 1500 euro samsung dopo 3 gg yutto scongelato da buttare via..non rispondo mai al cell m8son9affidata da sola alla samsung tutti operatori dAlla Romania e dalla Libia tecnico compreso scortesissimi nessun aiuto dal negozio e nessun frigo sostituito nonostante 150 euro di assicurazione e ancora senza frigo tutto disgustoso mai piu in centesimo dei miei soldi a questa catena di gente che non yi fila di pezzo
Rude staff bought a 1500 euro fridge on October 2nd samsung after 3 days yutto thawed to throw away .. I never answer the cell m8son9 entrusted alone to the samsung all operators from Romania and Libya including technician very rude no help from the shop and no fridge replaced despite 150 euro of insurance and still without fridge all disgusting never more in cent of my money to this chain of people who do not line up straight
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Roberta Ferretti on Google

Pessima esperienza, personale inesistente. Dovevo acquistare una lavatrice, una friggitrice ed una planetaria, personale fantasma! Avete perso una vendita, complimenti……..
Bad experience, non-existent staff. I had to buy a washing machine, a fryer and a planetary mixer, ghost staff! You have lost a sale, congratulations .........
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Alessandro D on Google

Acquisto di una lavatrice causa rottura improvvisa. Servizio consegna pessimo, non rispettano orari e nessuno risponde al numero del servizio clienti, costo 39 euro. Inoltre sono stato obbligato a farla consegnare da loro poiche mi è stato detto che in caso di malfunzionamento dell'elettrodomestico non potevo portarlo indietro e non mi sarebbe stato sostituito. Inoltre non avevano il magazzino interno e pertanto non avrei potuto ritirarlo sul momento. I miei 400 euro li hanno presi subito senza indugio e io dopo una settiamana ancora non posso lavare i vestiti. Lasciate stare euronics ce ne sono di piu efficenti.
Buying a washing machine causes sudden breakdown. Bad delivery service, they don't respect timetables and nobody answers the customer service number, cost 39 euros. I was also forced to have it delivered by them as I was told that in the event of the appliance malfunctioning I could not take it back and it would not be replaced. They also did not have an internal warehouse and therefore I would not have been able to collect it on the spot. They took my 400 euros immediately without delay and after a week I still can't wash my clothes. Forget euronics there are more efficient ones.
G
Giuly Severo on Google

Il solito Supermercato di elettronica ma i prezzi non sono eccellenti perché ho confrontato su articoli che conoscevo ! Purtroppo sugli elettrodomestici non ci sono le misure costringendo chiedere al personale ......assente !!!!
The usual Electronics Supermarket but the prices are not excellent because I have compared on items I knew! Unfortunately on the appliances there are no measures forcing you to ask the staff ...... absent !!!!
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roberto magrelli on Google

Molto ben fornito,personale cordiale e preparato a consigliare scelta migliore,ampio parcheggio,molto consigliato
Very well stocked, friendly and trained staff to recommend best choice, ample parking, highly recommended
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Modesto Rella on Google

Reclamo per dis-servizio di montaggio elettrodomestico (forno ad incasso), pagato e non eseguito alla consegna. esposto reclamo (anche al direttore dello store), tornato più volte a segnalare la situazione, dopo 3 diversi reclami nulla succede!! Diffidate dei servizi offerti post vendita. dilettanti nel gestire il post vendita!!
Complaint for dis-service of electrical appliance assembly (built-in oven), paid and not carried out on delivery. complaint exposed (also to the store manager), returned several times to report the situation, after 3 different complaints nothing happens !! Be wary of the services offered after sales. amateurs in managing the after sales !!
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Sara Onofri on Google

Non credo tornerò a fare acquisti all euronics di Capena, o forse in tutta la catena di negozi. Per farla breve ho prenotato una Nintendo swich da ritirare e pagare in negozio. Mandano la mail che il prodotto era riservata fino al 29.11 senza indicare un quale fascia oraria termina la prelazione. Comunque arrivo 10 minuti fa in negozio e dopo un breve controllo mi dicono che la Nintendo nn c'è. Finita Sabato! Allora che prenoto a fare online se poi ve lo vendete prima di aspettare l ultimo giorno di prelazione? I soldi fanno gola! Un po' scocciata vado per andarmene e mi dicono che se volevo ce n'era rimasta 1 in vetrina senza gioco allo stesso prezzo di quella con gioco e 3 mesi gratis con Nintendo... Bhe un affarone! Complimenti per la bella figura fatta! Inaffidabili! E menomale che nn siamo a ridosso del Natale altrimenti altro che recensione negativa!
I don't think I will go back to shopping at Euronics in Capena, or perhaps in the whole chain of stores. In short, I booked a Nintendo swich to collect and pay for in the store. They send the email that the product was reserved until 11/29 without indicating which time slot the pre-emption ends. However I arrive 10 minutes ago in the shop and after a brief check they tell me that the Nintendo is not there. Over on Saturday! So what do I book to do online if you then sell it to yourself before waiting for the last day of pre-emption? Money is tempting! A little annoyed I go to leave and they tell me that if I wanted there was 1 left in the window without a game at the same price as the one with the game and 3 months free with Nintendo ... Well a bargain! Congratulations on a good figure! Unreliable! And luckily we are not close to Christmas otherwise nothing but a negative review!

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