Eurofides Srl
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Eurofides Srl
| Address : | SOLO Vendita Online e al Telefono. Uffici, Via Pietro Blaserna, 94, 00146 Roma RM, Italy |
| Phone : | 📞 +9879 |
| Website : | https://www.eurofides.com/ |
| Categories : | |
| City : | Roma |
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Valerio Alfonsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza per shopper con logo. Prezzi buoni, tempi rapidi sia nella comunicazione con il grafico (disponibilissimo) che nella preparazione e spedizione della merce. Ottima scoperta davvero!
 Great experience for logo shoppers. Good prices, fast times both in communication with the graphic designer (extremely available) and in the preparation and shipment of the goods. Great find indeed!
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Maria Abazia on Google
★ ★ ★ ★ ★ abbiamo ordinato e in meno di 24 ore brt puntualissimo ha consegnato le scatole natalizie uniche anzi fiabesche .
Un grazie alla puntualita' e alla correttezza del call center : un grande abbraccio ad Elena che mi ha seguita e consigliata .
Grande azienda
Complimenti
we ordered and in less than 24 hours brt punctually delivered the unique, indeed fairytale-like, Christmas boxes.
Thanks to the punctuality and correctness of the call center: a big hug to Elena who followed me and advised me.
Big company
Compliments
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Mauro Nepomuceno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Stiamo aspettando un rimborso per un reso sono quasi un anno,poi per non parlare con chi risponde in modo poco professionale, esperienza da dimenticare.
We have been waiting for a refund for a return for almost a year, then not to speak to those who respond in an unprofessional way, an experience to be forgotten.
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maria chiara merlini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Shopping bag in tnt con stampa molto belle.
Personale cortese e disponibile.
Consigliato.
Shopping bag in tnt with very beautiful prints.
Staff courteous and helpful.
Advised.
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Eleonora Ricchetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consigliatissimo! Ho ordinato degli adesivi per la mia attività e sono arrivati anche prima del previsto! Sono bellissimi e di ottima qualità!
Highly recommended! I ordered stickers for my business and they arrived even earlier than expected! They are beautiful and of excellent quality!
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Davide Bresciani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo un paio di ordini puntuali, al terzo ordine il corriere purtroppo non consegna un collo. Dopo all'incirca una decina di segnalazioni, e 60 giorni passati, in Eurofides vige il silenzio assoluto. Sappiamo solo che è stata inviata una mail al corriere, in 60 giorni. Visto che il materiale è stato pagato in anticipo, ed è per un'azienda, richiediamo la spedizione dello stesso materiale. Ancora niente. Dopo aver urlato al telefono decidono finalmente di spedire assieme ad un'altra referenza, ma chiedono ovviamente pagamento anticipato o contrassegno, dopo 60 giorni che aspettavo il materiale. Potranno cancellare la nostra anagrafica aziendale dai loro computer.
After a couple of punctual orders, the courier unfortunately does not deliver a package on the third order. After about ten reports, and 60 days passed, Eurofides is in absolute silence. We only know that an email was sent to the courier, in 60 days. Since the material has been paid for in advance, and is for a company, we request the shipment of the same material. Still nothing. After yelling on the phone, they finally decide to ship together with another reference, but obviously they ask for advance payment or cash on delivery, after 60 days of waiting for the material. They will be able to delete our company registry from their computers.
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chiara manunta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho effettuato un ordine con personalizzazione. Dopo più di un mese di attesa (proprio nel momento in cui l’ordine doveva essere terminato e spedito) vengo contattata con una mail, che diceva che l’ordine sarebbe stato annullato per assenza di materia prima.
Comprendendo la difficoltà della situazione attuale (anche se non ritengo affatto corretto essere avvisata dopo più di un mese) chiedo semplicemente il rimborso immediato del mio ordine, che mi viene promesso (insieme all’invio di un codice sconto di scuse, utilizzabile però comunque su un minimo di spesa!!!) sempre per iscritto.
Ho inviato iban e dati del conto su cui effettuare il rimborso in data 17 dicembre. Da allora il rimborso non è ancora stato effettuato e le mie richieste di aggiornamenti sono state IGNORATE fino al 27 dicembre, data in cui ho ricevuto una risposta ma dei soldi ancora nemmeno l’ombra. Siamo al 30 di dicembre, l'ordine è annullato, sono passati DUE MESI esatti dal mio pagamento e il RIMBORSO DI CENTINAIA DI EURO NON È ANCORA STATO EFFETTUATO. Pessimi è dire poco!
I placed an order with personalization. After more than a month of waiting (just when the order had to be completed and shipped) I am contacted with an email, which said that the order would be canceled due to the absence of raw material.
Understanding the difficulty of the current situation (even if I do not consider it correct to be notified after more than a month) I simply ask for an immediate refund of my order, which I am promised (together with the sending of an apology discount code, which can however be used on a minimum of expense !!!) always in writing.
I sent iban and account details to be refunded on December 17th. Since then, the refund has not yet been made and my requests for updates have been IGNORED until December 27, the date on which I received a reply but still not a shadow of the money. We are on December 30th, the order is canceled, exactly TWO MONTHS have passed since my payment and the REFUND OF HUNDREDS OF EURO HAS NOT YET BEEN MADE. Bad is an understatement!
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Pasquale Carzedda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Darei zero stelle ma il sistema non me lo permette. Servizio pessimo, ordine effettuato pagato e ricevuto circa 2 mesi fa, rispedito subito perché la merce non era quella che cercavo.
Morale della favola ancora oggi aspetto il rimborso, dopo svariate mail e chiamate dove mi sento preso in giro viste le loro risposte in cui mi dicono che il rimborso arriva in settimana, si da settimana in settima.
Continuano a mandarmi mail di pubblicità che neanche per sbaglio vorrei aprire.
Dalle recensioni leggo che il problema non è solo mio. La professionalità a parer mio è un'altra cosa, come detto a loro non mi cambia la vita la cifra, ma non è giusto.
Pessimi
I would give zero stars but the system does not allow me. Bad service, order placed, paid and received about 2 months ago, sent back immediately because the goods were not what I was looking for.
Moral of the story I still wait for the refund today, after several emails and calls where I feel fooled given their replies in which they tell me that the refund arrives during the week, from week to week.
They keep sending me advertising emails that I don't want to open by mistake.
From the reviews I read that the problem is not mine alone. In my opinion, professionalism is another thing, as I said to them, the figure does not change my life, but it is not fair.
Bad
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