EUROCARROZZERIA SAS

Gentilissimi

Numeri uno

Ok....

Servizio eccellente, rispetto delle tempistiche e cortesia. Altamente consigliato!

La chiamata tramite soccorso ACI è stata tempestiva e professionale. Ottimo servizio

Molto competenti e cortesi

Nel 2021 non è ammissibile il fatto che non accettino nessun tipo di pagamento oltre al CONTANTE. Mi riferisco al servizio ACI global per la quale prestano servizio. Alle 9:00 chiamo il servizio per trainare il veicolo fermo e alle 9:15 arrivano sul posto, fino a qui dico "wow, che servizio", una volta caricata la macchina e pronta per portarla in officina dove vi era fissato un appuntamento, mi viene chiesto di pagare la tratta andata e ritorno IN CONTANTI. siccome ormai non si gira quasi più con il contante in tasca chiedo di pagare col pos ma, no. L'ACI non usa il pos su i suoi mezzi di servizio. Allora chiedo se posso bonificare e anche qui mi viene detto NO, solo contanti o al limite metto sul conto dell'officina di destinazione. Morale della favola... Vengo contattato alle 17:00 per dirmi che la macchina è stata trattenuta presso la sede ACI in via Pietro Nenni a campi bisenzio e che non verrà consegnata, come richiesto fino a quando non vado li di persona per pagare in contanti, perché loro, ribadice, non accettano altri tipi di pagamenti. VERGOGNOSI!!!

Ho portato l’auto a seguito di un incidente stradale, dopo l’intervento l’auto mi è stata rilasciata con rumori all’avantreno, anomalia al sistema frenante e sensori parcheggio e pneumatici fuori uso. Aggiungo un cerchio non risistemato e per non farci mancare niente hanno perso tutti i documenti e gli oggetti presenti nel cruscotto. Ho ridato indietro l’auto per risolvere i vari problemi, ad oggi ho ancora il problema ai sensori dei pneumatici, ho dovuto far denuncia da solo perché mi demandano di giorno in giorno per la denuncia che dovrebbero fare loro, ma non posso girare con un veicolo senza documenti. Per di più sempre per non farci mancare niente sto ancora attendendo i 1200 euro di noleggio auto sostitutiva che loro stessi mi hanno dato tramite ACI è sempre loro stessi avevano specificato che mi sarebbero stati rimborsati come servizio. Da evitare assolutamente…. !!! A seguito di evoluzioni credo sia giusto dettagliare affinché nessuna persona si trovi nelle mie stesse condizioni. Dei 1200 euro ancora a distanza di più di 1 mese e mezzo non ho visto niente. L’auto nel frattempo l’ho terminata di riparare mettendoci sopra altre 420 euro, ma la cosa più sconcertante (se non è abbastanza sconcertante il fatto della scorrettezza sulla restituzione del denaro), i sensori che non funzionavano non è che non funzionavano, nello smontaggio hanno perduto pure quelli, infatti non c’erano; e il cuscinetto che avevano sostituito per il rumore era il sinistro (quello buono), ed avevano lasciato il destro rotto (dove l’auto ha avuto l’urto). Non serve a niente, ma allego anche fatture dell’auto a noleggio e dell’ultima riparazione (fatta oggi stesso) da un altro centro. Ringraziando il cielo con questo gioco che mi è costato quasi 1700 euro l’auto quantomeno è ritornata perfetta. Voglia essere questa recensione di aiuto a chi come me si è fatto ingannare da buon punteggio di recensioni, dalla loro cordialità e dall’ officina che all’occhio fa una bella impressione. Inaffidabilità e superficialità totale da un punto di vista professionale e a parer mio grande scorrettezza nella gestione; i 1700 euro mi pesano e mi bruciano veramente tanto spesi per 1 questi signori che non sono stati ne’ efficienti ne’ di parola. A distanza di 3 mesi hanno rimborsato e adesso vogliono che cancelli questa recensione. L’avrei fatto più che volentieri, peccato che il veicolo che ho venduto a concessionario, attraverso delle visure specializzate fatte con loro strumenti mi hanno dichiarato che, dove è stata incidentata e’ stata utilizzata una vernice scadente e con formula diversa di colore, il faro a Led diverso e non originale, e poi non ho capito bene sul paraurti cos’altro c’era. Io ovviamente non me ne sarei nemmeno accorto, certo è che diventa difficile non credere a queste ultime novità visto tutti i precedenti. Il mio grazie va solo ad ACI che ha salvaguardato un suo cliente storico.