Esserbella Profumerie
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Esserbella Profumerie
| Address : | Via Lorenteggio, 219, 20147 Milano MI, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | https://www.esserbellaprofumerie.it/ |
| Categories : | |
| City : | Milano |
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alessia sinesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anche a fronte di una spesa alta non regalano mai campioncini. Dicono sempre di esserne sprovvisti. Al massimo un campioncino di profumo quasi sempre uscito già da anni sul mercato!
Stasera ho speso 97 euro di profumo ed inizialmente mi hanno propinato un misero campioncino di Opium!
Mi sono lamentata e, come per magia, sono saltati fuori altri 2 campioncini di creme. Ecco come non fidelizzare il cliente.
Basta non acquisteró più da voi, nonostante i punti Esselunga!
 Even in the face of high spending, they never give little samples. They always say they do not have it. At most a sample of perfume almost always released for years on the market!
Tonight I spent 97 euros of perfume and initially they gave me a poor Opium champion!
I complained and, as if by magic, two more samples of creams came out. Here's how to not retain the customer.
Just do not buy from you anymore, despite the Esselunga points!
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Massimo Bagliani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale disponibile,molto collaborativo.
Profumeria con molto assortimento con prezzi per tutte le tasche
Helpful, very cooperative staff.
Perfumery with a lot of assortment with prices for all budgets
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Paolo Cipelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale sempre gentile e disponibile
Il mio punto di riferimento se devo acquistare un profumo
Staff always polite and helpful
My point of reference if I have to buy a perfume
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ivana MESSINA on Google
★ ★ ★ ★ ★ La signora Gianna da ottimi consigli, ben assortita
Mrs. Gianna gives excellent advice, well assorted
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Barbara Di Giulio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Credo che non potrei fare a meno della consulenza di Anita. Persona preparatissima e sempre aggiornata su qualsiasi prodotto e novita'.
I think I couldn't do without Anita's advice. Person very well prepared and always updated on any product and news.
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Laura Marsiglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stata due volte in questa profumeria, la prima volta non avevano uno dei prodotti che stavo cercando, molto gentilmente hanno controllato la data in cui sarebbe arrivato (pochi giorni dopo), la signora che mi ha seguito era professionale, gentile e non invadente. Mi ha dato i consigli richiesti, mi ha spiegato altri prodotti simili e mi ha invitata a ripassare quando sarebbe arrivato il prodotto che cercavo, visto che, in questo caso, preferivo acquistare qualcosa che già conoscevo bene.
Durante la visita successiva ho trovato tutti i prodotti che cercavo, le addette alla vendita mi hanno lasciata tranquilla mentre guardavo i prodotti, ma si sono sempre dimostrate pronte e disponibili appena avevo bisogno di loro, questo atteggiamento mi ha permesso di guardare autonomamente i prodotti e di ricevere informazioni su ciò che mi interessava maggiormente. Ho comprato più prodotti di quello che mi ero prefissata, ma l’ho fatto senza sentirmi forzata e quindi sono uscita dalla profumeria pienamente soddisfatta. Non è facile trovare profumerie in cui non sentirai assaltati e forzati ad acquisti d’impulso, per questa ragione preferivo comprare online con i grossi limiti causati dal non poter osservare dal vivo i prodotti, ma in questo posto non è così. Nonostante non sia vicino a casa ci tornerò volentieri!
I have been twice in this perfumery, the first time they did not have one of the products I was looking for, very kindly they checked the date it would arrive (a few days later), the lady who followed me was professional, kind and unobtrusive. He gave me the required advice, explained other similar products to me and invited me to review when the product I was looking for would arrive, since, in this case, I preferred to buy something I already knew well.
During the next visit I found all the products I was looking for, the sales staff left me calm while I looked at the products, but they always proved ready and available as soon as I needed them, this attitude allowed me to look at the products independently and to receive information on what interested me most. I bought more products than I had set for myself, but I did it without feeling forced and therefore I left the perfumery fully satisfied. It is not easy to find perfumeries where you will not feel attacked and forced into impulse purchases, for this reason I preferred to buy online with the big limitations caused by not being able to observe the products live, but in this place this is not the case. Although it is not close to home, I will gladly return!
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L L on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se sul espositore comsetici c'è scritto sconto 25. Non si puoi inventare la scusa che un prodotto ricorrente è fare pagare prezzo intero.
Allora togliete cartellono ingannevole, così un cliente conosce il costo che va a pagare.
If there is a discount of 25 written on the comic display. You cannot invent the excuse that a recurring product is to pay full price.
Then remove the deceptive billboard so a customer knows the cost he is going to pay.
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SERGIO BRACCHI on Google
★ ★ ★ ★ ★ hbbg8
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