Enerxenia

Name: Enerxenia
Address: Via Luigi Einaudi, 2, 22100 Como CO, Italy, Como, Italia

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Enerxenia

Address :	Via Luigi Einaudi, 2, 22100 Como CO, Italy
Phone :	📞 +988
Website :	http://www.enerxenia.it/
Categories :	Electric utility company , Gas company ,
City :	Como

Via Luigi Einaudi, 2, 22100 Como CO, Italy

Best Gas company in Italia

O	Olimpia Vanini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Volevo segnalare che un ragazzo si è fatto aprire la porta da mia madre, una donna di 92 anni, e gli ha fatto firmare due contratti, facendogli credere che stava firmando il fatto che era lei che pagava le forniture luce/gas. Spero almeno che indossava la mascherina, visto periodo ! La mamma non si ricorda, quindi sta a dimostrare quanto era in grado di capire. Ho già segnalato sul Vs sito quanto successo ma non ho ricevuto nessuna risposta. I wanted to report that a boy had my mother, a 92-year-old woman, open the door and made him sign two contracts, making him believe that he was signing the fact that she was paying for the electricity / gas supplies. I hope at least he was wearing the mask, seen period! Mom doesn't remember, so it goes to show how much she could understand. I have already reported what happened on your site but I have not received any response.
C	Cinzia Caltabiano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una cosa vergognosa, diffidate da questa società, mi sono fatta imbambolata e in un anno con luce e gas, non ho mai ricevuto una sola bolletta, ho chiamato e chiamato più volte, un giorno mi arriva una bolletta di 8.50€. Dopo qualche mese dalla cessione del contratto perché non mi piaceva in questo modo, mi arriva una diffida con un ingiunzione a pagare di quasi 1000 euro entro 10 giorni. Chiamo ancora e il call center mi dice che non può fare niente e che è pure inutile recarmi allo sportello perché non possono fare nulla nemmeno loro, che dovrei fare una mail e FORSE posso chiedere di dilazionare la cifra...Mi sarei dovuta fidare delle recensioni!!! Non fate nessun abbonamento a questa società sono completamente inaffidabili!!!!!!! A shameful thing, beware of this company, I got dazed and in a year with electricity and gas, I never received a single bill, I called and called several times, one day I get a bill of € 8.50. A few months after the transfer of the contract because I didn't like it that way, I get a warning with an injunction to pay almost 1000 euros within 10 days. I call again and the call center tells me that it cannot do anything and that it is also useless to go to the counter because they cannot do anything either, that I should send an email and MAYBE I can ask to defer the amount ... I should have trusted the reviews !!! Do not make any subscription to this company they are completely unreliable !!!!!!!
M	Mariaelena Fazzini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho ricevuto e pagato 2 volte la stessa bolletta, ho chiamato il n. Verde e mi hanno lasciata in attesa per 20 minuti. L'operatore mi ha dato un indirizzo internet per il rimborso. E se non avessi il PC? E se non lo sapessi usare? I received and paid the same bill twice, I called n. Green and they left me waiting for 20 minutes. The operator gave me an internet address for the refund. What if I don't have a PC? What if you don't know how to use it?
T	Tecnocasa Cavallasca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impiegate sempre gentili. È comodo avere uno sportello fisico dove rivolgersi per ogni questione Always polite employees. It is convenient to have a physical desk where you can turn to for any question
S	Silvy Nessi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho ricevuto una raccomandata x pagare due bollette di un contratto cessato nel 2019, sono sicuro di averle pagate ( anche xche la seconda era ampiamente oltre il rogito della casa) ho chiamato il numero verde ma siccome nn trovo le ricevute ( ho fatto un trasloco) pretendono che le ripaghi. Incredibile. I received a registered letter to pay two bills of a contract that ended in 2019, I'm sure I paid them (even because the second was well beyond the house deed) I called the toll-free number but since I can't find the receipts (I moved) they expect you to pay them back. Incredible.
V	Valentina Princigalli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile ed efficiente. Zaira è stata professionale e cordiale nel gestire tutte le mie pratiche. Decisamente consigliato come luogo e come scelta di fornitura. Friendly and efficient staff. Zaira was professional and friendly in handling all my practices. Definitely recommended as a place and as a choice of supply.
S	Stefania Saracino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Enerxenia è un PESSIMO fornitore da sconsigliare nel modo più assoluto per la mancanza di rispetto del cliente. Nel 2019 per un disguido bancario non è stata pagata una bolletta d'importo irrisorio, a cui sono seguiti pagamenti regolari, come sempre sono stati i precedenti. Nel 2021, senza che ricevessi nessun avviso formale o una messa in mora, è stata cessata la fornitura e imposto il passaggio al servizio di default, ovvero altro fornitore con prezzi esorbitanti e dal quale non riesco ad uscire. Enerxenia sostiene di avermi avvisata con raccomandata (nel caso una unica raccomandata, MAI RECAPITATA, di cui non ha mai esibito ricevuta ("in tempo di covid può succedere un problema con le poste" questa la risposta del superficialissimo servizio clienti). Consiglio ai clienti Enerxenia di leggere bene le bollette, a caratteri microscopici è riportato se i pagamenti sono corretti, e una piccola svista nei pagamenti potrebbe costarvi molto cara! Rimane l'idea che volessero liberarsi di un cliente perchè la tariffa in corso era svantaggiosa per il fornitore, e la sensazione di aver subito un danno, per il quale l'unico modo di rivalsa e ricorrere a vie legali. Nel dubbio, se non volete farvi del male, NON SCEGLIETE QUESTO FORNITORE. ps. - le stelle per la valutazione sarebbero zero Enerxenia is a BAD supplier to be discouraged in the most absolute way for the lack of respect of the customer. In 2019, due to a banking problem, a negligible bill was not paid, which was followed by regular payments, as the previous ones have always been. In 2021, without receiving any formal notice or a formal notice, the supply was terminated and the transition to the default service was imposed, which is another supplier with exorbitant prices and from which I cannot get out. Enerxenia claims to have notified me by registered mail (in the case of a single registered letter, NEVER DELIVERED, of which she has never shown a receipt ("in covid time a problem with the post office can happen" this is the response of the very superficial customer service). Enerxenia to read the bills well, in microscopic characters it is reported if the payments are correct, and a small oversight in the payments could cost you very dear! The idea remains that they wanted to get rid of a customer because the current rate was disadvantageous for the supplier, and the feeling of having suffered damage, for which the only way of recourse is to resort to legal avenues. If in doubt, if you do not want to hurt yourself, DO NOT CHOOSE THIS SUPPLIER. ps. - the stars for the evaluation would be zero
M	Maria Luisa Bianchi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho scoperto casualmente di avere un contatore del gas bloccato e di aver pagato per anni bollette altissime pur usando poco il gas. Le due società, Enerxenia e 2i rete gas, con cui sono in ballo da più di un anno, stanno rispondendo alle mie richieste con linguaggio tecnico incomprensibile e scaricandosi a vicenda la responsabilità dei conteggi. Alle note di risposta vengono allegate tabelle che non consentono ovviamente ricostruzioni di consumi reali (se un contatore è bloccato non puó registrare i consumi !). Questa esperienza non ancora conclusa e basata su stime e dati presunti mi induce a suggerire a chi mi legge di controllare sempre contatori e consumi ed a scegliere oculatamente i propri fornitori I randomly discovered having a blocked gas meter and paid very high bills for years while using little gas. The two companies, Enerexenia and 2i gas network, with which they are at theance of more than a year, are responding to my requests with an incomprehensible technical language and by downloading each other's responsibility for counts. The answers notes are attached tables that obviously allow reconstructions of real consumption (if a counter is blocked, it cannot record consumption!). This experience has not yet been completed and based on estimates and alleged data leads me to suggest to those who read me to always check counters and consumption and to watch their suppliers eagerly