Energy Store ENI

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Energy Store ENI

Address :

P.za Bonaventura Zumbini, 24, 87100 Cosenza CS, Italy

Phone : 📞 +9987
Website : https://enigaseluce.com/offerta/casa/energy-store/trova
Categories :
City : Cosenza

P.za Bonaventura Zumbini, 24, 87100 Cosenza CS, Italy
A
Ale Fata on Google

Terrificanti. Si firmano contratti e si ritirano dopo giorni perché, se c'è fila, così si lavora. Ho fatto 8 viaggi per ritirare dei contratti, obbligata a fare la fila ogni volta, nonostante tornassi perché mi avevano negato le copie all'atto della sottoscrizione (con la scusa dei sistemi lenti ovvero fila da smaltire). In tutto ciò a nulla è valso avergli detto che ero incinta. Conclusione: un contratto firmato sulla carta e mai avviato e un contratto completamente sbagliato nell'anagrafica (nonostante si dovesse copiare da un documento). Mai più, piuttosto cambio gestore.
Terrifying. Contracts are signed and they are withdrawn after days because, if there is a line, this is how one works. I made 8 trips to collect contracts, forced to queue each time, even though I returned because they had denied me the copies at the time of the subscription (with the excuse of slow systems or row to dispose of). In all this it was worth nothing to have told him I was pregnant. Conclusion: a contract signed on the card and never started and a contract completely wrong in the registry (although it had to be copied from a document). Never again, rather change manager.
v
vincenzo Mauro Arena on Google

Affabile e preparato il personale
Friendly and prepared staff
P
Pippo Bello on Google

Importante riferimento commerciale per le forniture di gas ed energia Elettrica in gestione Eni. Il personale addetto non sembra purtroppo pienamente consapevole della delicatezza del servizio svolto, mostrando un comportamento piuttosto freddo e distaccato nei confronti della clientela, specialmente quella potenziale. In tale "store" ci si reca insomma per stretta necessità, quando ossia non se ne può fare quasi a meno e fino ad augurarsi di non dovervi fare ritorno una seconda volta. Quando ciò tuttavia accadesse, non si potrebbe che avere conferma della prima impressione, quale quella inizialmente illustrata. È comunque pure doveroso precisare, per obbligo di correttezza critica, che il severo giudizio qui espresso é da intendersi rigorosamente personale e che il tutto é dunque da annotare, solamente, quale semplice "impressione" di un cliente !!!
Important commercial reference for the supply of gas and electricity managed by Eni. Unfortunately, the staff does not seem fully aware of the delicacy of the service provided, showing a rather cold and detached behavior towards customers, especially the potential one. In short, one goes to this "store" out of strict necessity, that is when one can hardly do without it and up to the point of hoping not to have to return there a second time. However, when this happens, one could only have confirmation of the first impression, such as the one initially illustrated. It is however also necessary to specify, for the obligation of critical correctness, that the severe judgment expressed here is to be understood strictly personal and that everything is therefore to be noted, only, as a simple "impression" of a customer !!!
M
Michele Puntillo on Google

Professionalità e velocità da parte delle dipendenti. Cordialità e cortesia contraddistinguono le persone che lavorano in loco. Sono andato tre volte ed in tutti e tre i casi problema risolto in tempi più che accettabili.
Professionalism and speed on the part of the employees. Friendliness and courtesy distinguish the people who work on site. I went three times and in all three cases the problem was solved in a more than acceptable time.
L
Luigi Cerzoso on Google

Personale professionalmente preparato e gentile
Professionally trained and kind staff
V
Vincenzo Mauro Arena on Google

Molto precisi nello spiegare ai clienti le varie offerte sui prodotti energetici
Very precise in explaining to customers the various offers on energy products
M
Maurizio Pezzuto on Google

Personale sempre disponibile e cortese.
Staff always available and courteous.
M
Massimo Maio on Google

Esperienza negativa. Ho letto commenti positivi e sinceramente nn se li meritano. Settimane in attesa di una risposta, copie dei contratti inesistenti, personale senza un minimo di professionalità. E, ascoltate ascoltate , dopo aver cambiato gestore ricevo telefonate chiedendomi, prima , il motivo del mio cambio e poi al danno la beffa. Vengo contattato e avvisato che il mio cambio nn è andato a buon fine a seguito di una mia disdetta con il nuovo gestore. Senza parole !
Bad experience. I have read positive comments and I honestly don't deserve them. Weeks waiting for an answer, copies of non-existent contracts, staff without a minimum of professionalism. And, listen listen, after changing manager I get phone calls asking me, first, the reason for my change and then insult to injury. I am contacted and informed that my change has not been successful following my cancellation with the new manager. Without words !

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