Emicenter - Sede Principale
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Emicenter - Sede Principale
| Address : | Via Taverna Rossa, 169/171, 80020 Casavatore NA, Italy |
| Phone : | 📞 +98987 |
| Postal code : | 80020 |
| Website : | http://www.emicenter.it/ |
| Categories : | |
| City : | Casavatore |
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Adelaide Verde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho dato 5 stelle per la cortesia della signora al triage, delle operatrici telefoniche della signora che puliva, per l’ordine di attesa per la pulizia. Un pochino meno al modo di porsi del tecnico per la risonanza magnetica. Tutto sommato sono bene organizzati.
 I gave 5 stars for the courtesy of the lady at the triage, the telephone operators of the lady who cleaned, for the waiting order for cleaning. A little less than the MRI technician's attitude. All in all they are well organized.
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Ilaria Pellegrino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sotto consiglio, sto cercando invano di prenotare una visita da più giorni. Dopo lunghe attese il risultato è sempre invariato. NIENTE.
Forse è da rivedere l organizzazione, visto che a chiamate ed e mail non rispondono.
Under advice, I am trying in vain to book a visit for several days. After long waits the result is always unchanged. NOTHING.
Perhaps the organization needs to be reviewed, since calls and e-mails do not answer.
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Flora Alinei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo centro all'avanguardia. Non capisco ke recensioni negative. Unico problema è centralino per prenotazioni sempre occupato. Ma questo dimostra quante persone si affidano alla loro grande professionalita'.
Conviene insistere per prenotazioni esami.
Great state of the art center. I don't understand ke negative reviews. The only problem is that the switchboard for reservations is always busy. But this shows how many people rely on their great professionalism.
It is advisable to insist on exam bookings.
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luigi di donato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sarebbe molto più serio abolire il Call Center . Ho provato ripetutamente per sapere se un esame fosse disponibile ma dopo miinuti di attesa ti staccano la linea. Per curiosità come si può sul sito avere tale informazione.
It would be much more serious to abolish the Call Center. I tried repeatedly to find out if an exam was available but after a few minutes of waiting, you disconnect the line. Out of curiosity, how can you have this information on the site.
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Mariagrazia Izzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza in radiologia : il 3 gennaio 2022 dovevo fare una radiologia alla spalla sn come comunicato al tecnico radiologo al momento dell'esame e il giorno dopo ho ritirato il referto regolarmente firmato dal medico radiologo che , senza prestare alcuna attenzione ha referto sotto la dicitura rx spalla sinistra , una radiografia del torace che erroneamente mi avevano fatto . Morale della favola ho dovuto ripetere la radiografia con altro tecnico radiologo, ho perso l'appuntamento con l'ortopedico. La cosa più grave è che hanno tentato in tutti i modi di proteggere il tecnico che aveva sbagliato e del quale non sono riuscita a sapere il nome! Quindi se dovete fare una radiografia fate molta molta attenzione
Bad experience in radiology: on January 3, 2022 I had to do a radiology on the left shoulder as communicated to the radiologist at the time of the exam and the next day I collected the report duly signed by the radiologist who, without paying any attention, reported under the heading left shoulder x-ray, a chest x-ray they had mistakenly taken. Moral of the story I had to repeat the X-ray with another radiologist, I missed the appointment with the orthopedist. The worst thing is that they tried in every way to protect the technician who made a mistake and whose name I could not find out! So if you have to do an x-ray, be very careful
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Pasquale Abate on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conosco il centro e direi attrezzato pero' ha una grande pecca quando chiami al telefono per informazioni devi essere fortunato altrimenti rimani in attesa troppo tempo e poi ti chiudono dopo un po' . Mi chiedo quanti soldi vi costa potenziare il call center? perchè vi perdete in un bicchiere d'acqua e dobbiamo fare sempre la figura che al sud non siamo organizzati anche quando abbiamo una buona struttura.
I know the center and I would say equipped but it has a big flaw when you call the phone for information you have to be lucky otherwise you wait too long and then they close you after a while. I wonder how much money does it cost you to upgrade the call center? because you get lost in a glass of water and we must always make the impression that in the south we are not organized even when we have a good structure.
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angela ACCURSO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno, stamattina mi sono recata all'emicenter per effettuare prelievo, erano 4 impegnative, ho preso n. accettazione L40, subito mi hanno chiamato allo sportello 3 . L'operatrice ha detto che non potevo col SSN ho chiesto un preventivo e mi è stato negato dicendomi che non poteva perdere tempo. Onestamente stamattina avevo deciso del prelievo , ho cercato su google laboratorio analisi nelle vicinanze, ho fatto il prelievo e sono stata trattata con gentilezza e garbo. Le operatrici al lavoro devono indossare l'abito di umiltà, gentilezza e cortesia.
Hello, this morning I went to the hemicenter to make a withdrawal, they were 4 demanding, I took n. acceptance L40, immediately they called me at counter 3. The operator said I could not with the SSN I asked for a quote and I was denied saying that she could not waste time. Honestly, this morning I had decided to take the sample, I went to google the analysis laboratory nearby, I made the sample and I was treated with kindness and grace. Operators at work must wear the dress of humility, kindness and courtesy.
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Antonella Laperuta on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mia esperienza con la risonanza magnetica, fatta da poco, è stata positiva per quanto riguarda la gentilezza del tecnico, però sinceramente non riesco a capire perché devo aspettare 10 giorni per il risultato anche se ho pregato per avere almeno il referto un po' prima visto che avevo un intervento programmato a Milano. L'intervento mi è stato rimandato con estremo disagio per me è contrarietà per il dottore di Milano che doveva operarmi e che a ragion veduta giudica questo tempo ingiustificabile. Le indagini di questo tipo non si fanno per sport e forse sarebbe più rispettoso verso i pazienti organizzarsi in modo da dare risposte più veloci. Mi piacerebbe avere una risposta
My experience with MRI, recently done, has been positive as regards the kindness of the technician, but I honestly can't understand why I have to wait 10 days for the result even though I prayed for at least the report a little earlier since I had a planned surgery in Milan. The surgery was postponed to me with extreme discomfort for me and opposition to the doctor from Milan who had to operate on me and who rightly judges this time to be unjustifiable. Investigations of this type are not done for sport and perhaps it would be more respectful towards patients to organize themselves in order to give faster answers. I would like to have an answer
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