Edilcompany Group s.r.l.
1.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Edilcompany Group s.r.l.
| Address : | Via Federigo Enriques, 102, 57121 Livorno LI, Italy |
| Phone : | 📞 +9897 |
| Categories : | |
| City : | Livorno |
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V
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Verdefoglia 92 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non consiglierei mai questa ditta per i seguenti motivi:
-merce arrivata come se dovesse essere buttata in discarica
-merce arrivata con ammaccature, sgraffi
-misure prese non si sa come (le finestre sporgono di 4/5 cm dal muro, ho dovuto spendere più in muratore che altro per questi qua che non mi avevano detto nulla ma che sapevano che le finestre sarebbero state così
-non rispondono mai al telefono né moglie né marito
-omettono molto per quanto riguarda il lavoro finale, non fidatevi mai di cosa vi viene propinato
-non hanno una ditta specializzata di montatori, chiedono ad altre ditte se possono fare il lavoro e purtroppo chi non ha che fare tutti i giorni con la solita merce fa fatica a montarla o comunque sia non la sanno montare come uno che la maneggia ogni giorno
-il pagamento (da contratto) va fatto quando la merce parte dalla fabbrica, io fidandomi e da persona seria che si attiene al contratto ho pagato, la merce era tutta graffiata, non imballata correttamente, per non parlare del trasporto, sembravano zingari.
-moglie e marito non rispondo mai al telefono, introvabili, mi sono spaccata il culo per andare sempre in sede e comunque sia ho ricevuto sempre mezze verità
-il senso umano e di empatia verso il cliente è pari allo 0, anche meno. Quando hanno visto il danno alle finestre, graffi e che le misure erano fallate perché non stavano a filo, no gliene è importato nulla, nemmeno uno "scusate" vi farò lo sconto sulla prossima fattura, nulla, mi dovrebbero ridare la metà dei soldi indietro...
-le porte sono arrivate anche queste una troppo stretta e una con un bel buco
-forse qui si pecca di presunzione, se non sai fare questo lavoro non lo fare
 I would never recommend this company for the following reasons:
-money arrived as if it were to be thrown into the landfill
-memories arrived with dents, scratches
-measures taken no one knows how (the windows protrude 4/5 cm from the wall, I had to spend more in masonry than anything else for these who had not told me anything but who knew that the windows would be like this
- neither wife nor husband answer the phone
-omettono much as far as the final work, never trust what is served up there
-They do not have a specialized company of assemblers, they ask other companies if they can do the work and unfortunately those who do not have to do it every day with the usual goods find it hard to assemble it or at least they do not know how to assemble it as one who handles it every day
-the payment (by contract) must be done when the goods leave the factory, I trust and a serious person who keeps to the contract I paid, the goods were all scratched, not properly packaged, not to mention the transport, they seemed to be gypsies.
-Wife and husband I never answer the phone, unobtainable, I broke my ass to always go to the office and in any case I always received half-truths
-the human sense and empathy towards the customer is equal to 0, even less. When they saw the damage to the windows, scratches and that the measurements had failed because they were not flush, nothing was imported to them, not even an "excuse" I will give you the discount on the next bill, nothing, they should give me back half of the money back ...
-the doors also came these too narrow and one with a hole
-maybe here presumptuous sins, if you can not do this work do not do it
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M
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Manuela Marinari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho utilizzato l'impresa (fine 2019) che già conoscevo per avere eseguito nel 2017/18, in modo impeccabile, nei tempi e nell'esecuzione, la ristrutturazione integrale di un appartamento, per mettere una pensilina parapioggia sulla porta esterna di un ascensore esterno autoportante (di cui sono comproprietaria) senza danneggiare la struttura. Lavoro eseguito bene. Ho abbassato la valutazione perché hanno cambiato numero di telefono ed e-mail senza aggiornare la pagina web, dunque impossibile contattarli per altri preventivi.
I used the company (end of 2019) that I already knew for having carried out the complete renovation of an apartment in 2017/18, in an impeccable way, in time and execution, to put a rain shelter on the external door of an external lift self-supporting (of which I am co-owner) without damaging the structure. Job done well. I lowered the rating because they changed my phone number and e-mail without updating the web page, so it's impossible to contact them for other quotes.
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Denise Ricci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Credetemi, solitamente scrivo solo recensioni nel caso in cui possa dire qualcosa di positivo ma questa volta merita proprio che le persone che non sanno lavorare e che sono oltremodo inadatte anche ad avere dei rapporti con la clientela, debbano fare altri mestieri. Lo scorso anno a fine agosto ho ordinato due infissi con persiane. Sono arrivati a dicembre quando mi avevano detto che sarebbero arrivati a fine ottobre. Le persiane invece che bianche erano verdi così le abbiamo rimandate indietro. Ci avevano detto che a gennaio sarebbero arrivate. Naturalmente non sono arrivate e poi il covid. Solo a giugno sono venuti a mettere UNA persiana perchè l'altra ci hanno detto che era arrivata in GRECIA. A quel punto abbiamo chiesto il rimborso. SIamo a NOVEMBRE e NIENTE...non rispondono nemmeno alle chiamate o ai messaggi. E' vergognoso e ingiusto perchè posso comprendere che delle persone si possano trovare in difficoltà per mille motivi ma nemmeno delle scuse, nemmeno una telefonata.... e comunque noi abbiamo pagato TUTTO e addirittura in anticipo.
Trust me, I usually only write reviews in case I can say something positive but this time it really deserves that people who don't know how to work and who are extremely unsuitable even to have relationships with customers, have to do other jobs. Last year at the end of August I ordered two window frames with shutters. They arrived in December when they told me they would arrive in late October. The shutters were green instead of white so we sent them back. We were told they would arrive in January. Of course they did not arrive and then the covid. Only in June they came to put ONE shutter because the other one told us that it had arrived in GREECE. At that point we asked for a refund. WE are in NOVEMBER and NOTHING ... they don't even answer calls or messages. It is shameful and unfair because I can understand that people can find themselves in difficulty for a thousand reasons but not even an apology, not even a phone call .... and in any case we have paid EVERYTHING and even in advance.
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