Eco Service Gas Torino - Assistenza Caldaie e Condizionatori a Torino

Ho fatto riparare il mio impianto di riscaldamento che non funzionava per niente bene, pulire tutti i condotti e ho fatto riparare l impianto di climatizzazione che era del tutto andato, non sapevo a chi rivolgermi ma smanettando su Internet ho trovato questa ditta e devo dire che mi sono trovata benissimo, puntuali, efficienti, professionali e prezzi onesti, la consiglierei a chiunque!

Passando per il mercato in zona santa rita ho notato questo centro assistenza caldaie , e chiedendo informazioni sulla cessione del credito d'imposta , ho notato molta professionalità e serietà ... complimenti per lo staff ... affidabili

Ho avuto a che fare con questa azienda per farmi installare il condizionatore ed è stato molto cordiale. Il tecnico ha delle conoscenze molto ampie ed è molto gentile!

Tecnico molto preparato, consigliato da amici di famiglia ,sono rimasto molto soddisfatto, sostituito pressostato acqua a un prezzo decisamente conveniente , oltretutto il tecnico ha effettuato l’uscita dopo le 18.30 ... azienda giovane , professionale ! E molto consigliata

finalmente dopo 4 mesi riesco a commentare, incompetenti, arrivato in ritardo di 3 ore, la caldaia dava già problemi dopo 2 settimane, tubo di scarico fuori norma, e mai reperibile! praticamente sparito, non c'è stato nulla di positivo, esperienza pessima, sconsiglio!!

Di solito non lascio commenti negativi ma questa volta è stato oltrepassato il limite della pazienza e della coerenza. Esperienza altamente negativa. A marzo di quest'anno ho contattato questa azienda per installare un climatizzatore, Ho concordato con il tecnico giorno ed ora (di mattina) per l'installazione e mi sono organizzato prendendo permesso da lavoro. Morale, ho perso la giornata in quanto il tecnico si è presentato nel tardo pomeriggio inventando innumerevoli scuse e non finendo il lavoro in giornata. Si è ripresentato il giorno dopo, ovviamente in ritardo e mai preciso nell'ora che diceva. Sono stati due giorni in cui l'atteggiamento poco professionale ha causato parecchio nervosismo. Ho fatto le mie rimostranza all'azienda e per fortuna un responsabile si è scusato per l'accaduto. La settimana scorsa, ho ricontattato l'azienda (cercando di dare nuovamente fiducia) per assistenza in quanto il condizionatore perde acqua dallo scarico condensa, La segretaria mi ha indicato di ricontattare il tecnico e così ho fatto. Mi ha dato appuntamento per sabato 19/06/21 alle 14:30 dicendo di non preoccuparsi che sarebbe arrivato. Ebbene, alle 15;30 lo chiamo, mi risponde non sapendo chi ero e non sapendo quale intervento doveva fare e mi dice doveva finire un'assistenza presso un altro cliente e tempo un'ora mi avrebbe chiamato... (ennesima presa in giro) Ho chiamato l'azienda e la segretaria perchè il nervoso iniziava a salire e la segretaria mi risponde che lei non aveva appuntamenti programmati presso me. Le chiedo di parlare con un responsabile e caso strano il responsabile non c'è e lei non sa cosa fare... Morale, ho perso di nuovo la giornata e dopo innumerevoli chiamate al tecnico mi risponde via whatsapp che è stato tutto il giorno in una centrale termica e che si scusa e mi propone di venire l'indomani di domenica (la mia risposta è stata negativa perchè 1) non ho più creduto alle sue false parole e 2) non volevo rovinarmi la domenica. Mi chiede di dare io disponibilità e gli rispondo venga oggi in mattinata. Non ho avuto più riscontro. Stamattina ovviamente non si è presentato, ho chiamato l'azienda e mi hanno detto che ero programmato alle 18:00 stasera... ????? Chiedo alla segretaria di sapere con chi ha concordato il tecnico in quanto io non ne sapevo nulla, e mi risponde che lei non sa nulla (di nuovo), le chiedo di parlare con un responsabile ed il responsabile non c'è. Le chiedo di darmi il numero di un responsabile e mi risponde che lei non lo sa,,, (ulteriormente non sa). Richiamo il tecnico per sapere con chi aveva preso accordi in quanto io alle 18:00 non potevo. Mi risponde chiedendo chi sono e per quale intervento lo stavo chiamando..... Basta, Vista la situazione vergognosa e tragicomica con una professionalità inesistente, ho deciso di lasciar perdere non avere più nulla a che fare con questa azienda. Mi rivolgerò ad aziende più professionali. Spero che altri utenti non subiscano la stessa mia esperienza. PS: Inoltre, come mai ho trovato una recensione positiva di un'altra persona (datata pochi giorni fa) in cui pubblica le foto dell'installazione climatizzatore di casa mia. Si tratta forse di recensioni Fake?

Pessimo su tutti i fronti. Mai puntuale fin dal primo appuntamento preso. Prendo appuntamento per avere un preventivo sul montaggio del climatizzatore, arrivato con oltre 2 ore di ritardo. Decido di far montare il climatizzatore da loro, e arrivano nuovamente in ritardo di diverse ore il giorno stabilito (marzo 2020) per il montaggio. Richiesto l'invio della pratica Enea, ma mai ricevuta. Sollecitato almeno una ventina di volte, per ricevere la pratica in questione, ma mai arrivata, da marzo 2020 che è stato effettuato il montaggio, anzi presa per i fondelli assurda poiché ogni volta, trovavano una scusa per non averla inviata e dicevano che l'avrebbero inviata il giorno stesso. Mai più, lo sconsiglio vivamente a tutti, c'è sicuramente di meglio e gente più professionale in giro. Tra l'altro, pure fregata, perché pagato 100€ in più dicendo che in questo modo, si sarebbero occupati loro di tutto.

Lascio giudicare chi legge. Racconto la mia esperienza per farvi capire il mio disappunto: Chiamato due anni fa per l'installazione di un condizionatore Mitsubishi mono split. Sin dal primo giorno non è arrivato puntuale. Avevo preso permesso da lavoro e non si era neanche presentato, e non solo , non aveva neanche chiamato per avvertire. Già dopo questa mancanza di professionalità dovevo capire che sarebbe stato meglio chiamare qualcun altro. Non contento , ho cercato di riorganizzare . Dopo svariati tentativi nel sentirlo (nel quale io ero già nervoso) il giorno dell'appuntamento è riuscito ad arrivare con 2 ore di ritardo. Mi ha installato finalmente il condizionatore. Preciserei il fatto che si è presentato con pochissima attrezzatura, oltretutto a mio avviso non preparato per affrontare l'installazione di un NUOVO impianto: Senza cercafughe spray per la ricerca perdite (direi fondamentale per una persona che fa questo di mestiere e per un impianto che è da mettere in pressione almeno a 10 bar), senza lubrificante per le cartelle dell'impianto (preciserei che mi ha chiesto se avevo dell'olio d'oliva per farle. E' questo è un altro motivo per il quale avrei dovuto cacciarlo prima che mi finisse il lavoro) , senza azoto per mettere in pressione l'impianto (fondamentale per una prima installazione, per capire se l'impianto o la macchina avesse problemi). Visto che non era preparato dunque, ovviamente ho avuto problemi . L'impianto ha perso il gas refrigerante, per questo è dovuto richiamare il tecnico , proprietario dell negozio, perchè se avessi chiamato qualcun altro avrei pagato per gli errori fatti da lui. Dopo un'anno(2020) l'ho richiamato perchè nuovamente il gas era andato perduto per via del fatto che la seconda volta che ha chiuso il rubinetto ha rovinato il filetto del raccordo di ritorno gas del motore esterno. Infine poco prima che passassero due anni da quando avevo comprato il condizionatore (2019) ed avendo avuto già problemi in precedenza decido di utilizzare il mio apparecchio per scaldare l'appartamento nelle notti più fredde a Marzo di quest'anno. Ovviamente aveva perso di nuovo il gas e il condizionatore non funzionava. Alla fine della fiera, ho chiamato un'altra azienda per risolvermi il problema perchè stufo delle prese in giro ricevute. Non sono solito scrivere recensioni negative, mi piace concentrarmi di più su quelle positive, un po' per pigrizia , un po' perchè lascio correre. Questa volta però ho deciso di scriverla per le continue Prese in Giro, per il Tempo che mi hanno fatto Perdere e per i Soldi che ho dovuto tirare fuori Nuovamente per farmi risolvere i problemi creati.