E4A s.r.l.
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact E4A s.r.l.
| Address : | Galleria Spagna, 28, 35127 Padova PD, Italy |
| Phone : | 📞 +987 |
| Website : | https://www.e4a.it/ |
| Categories : | |
| City : | Padova |
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Claudia Ferraretto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scarsa qualità di servizio e pochissima resa di internet, un po' di vento e si rimaneva senza connessione. Dopo un upgrade perchè a detta loro "rispetto a quando l'avete fatto ora ci sono due cellulari in più che richiedono internet", la connessione comunque non funzionava. Tragedia quando ho iniziato a lavorare in smart working, e mio fratello in DAD, per i meeting online dovevamo entrambi usare la connessione dati. Ho cambiato operatore ed ora è tutta un'altra storia.
 Poor quality of service and very little internet yield, a little wind and you were left without a connection. After an upgrade because according to them "compared to when you did now there are two more cell phones that require internet", the connection still didn't work. Tragedy when I started working in smart working, and my brother in DAD, we both had to use the data connection for online meetings. I changed operator and now it's a whole other story.
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DolceVita Ambiez San Lorenzo Dorsino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sicuramente non troveranno il mio nome perché sono con l’account di mia moglie! Sono Gionghi e mi sto trovando malissimo (non è la prima volta che per giorni non va la connessione) è dal 23 di gennaio che non va la connessione provato a scrivere MOLTE e-mail rispondono a singhiozzo (l’ultima loro e-mail risale al 1 febbraio e oggi siamo al 7 febbraio), dicono che in 24 ore ci contatteranno i tecnici ma nulla!Ad oggi nessuna risposta, ho provato a contattare l’amministrazione sulla disdetta immediata e ovviamente il rimborso dell’anno visto che abbiamo già pagato! Speriamo che possano rispondere! Assistenza fantasma
They certainly won't find my name because I'm with my wife's account! I'm Gionghi and I'm finding myself very badly (it's not the first time that the connection doesn't work for days) since January 23 the connection doesn't work I tried to write MANY e-mails respond in fits and starts (their last e-mail dates back to to February 1st and today we are February 7th), they say that the technicians will contact us in 24 hours but nothing! To date no answer, I tried to contact the administration about immediate cancellation and obviously the refund of the year since we have already paid ! We hope they can answer! Ghost assistance
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daniel garic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mai visto un servizio così scadente ..ogni 10 giorni c'è qualche problema alla connessione che subisce interferenze, sì disconnette, il segnale che va e viene , ping altissimo , velocità download ridicola per la somma che si paga (quasi 30€) al mese. Per non parlare del servizio clienti lentissimo e che in caso di interventi ti addebitano i costi. La loro fortuna è che l'Italia sta indietro di 20 anni per qualità di internet in generale e quindi in qualche modo campano. Non è possibile che ogni volta c'è un problema e non si riesce nemmeno a guardare cose in streaming ..ma allora a che c*** serve internet??
Prezzi altissimi per un servizio che è un insulto. Sarebbero da arrestare tutti.
Auguro il fallimento.
Never seen such a poor service .. every 10 days there is some problem with the connection that suffers interference, yes it disconnects, the signal that comes and goes, very high ping, ridiculous download speed for the sum you pay (almost 30 €) per month. Not to mention the very slow customer service and that in case of interventions they charge you the costs. Their luck is that Italy is 20 years behind in terms of the quality of the internet in general and therefore somehow Campania. It is not possible that every time there is a problem and you can not even watch streaming things .. but then what the f *** is the internet?
Extremely high prices for a service that is an insult. They would all have to be arrested.
I wish failure.
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Cristian Valente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo anni di problemi di connessione a singhiozzo, lentissima e soldi buttati per cambio piano tariffaro, ho chiuso il contratto con loro il 31/08/20. Appena chiusa l'utenza hanno voluto entro 15 giorni il reso del antenna tutto a mio carico sia smontaggio che spedizione, e se non rispettavo le tempistiche mi avrebbero addebitato il costo di 250€ del antenna, quindi procedo entro le tempistiche a inviare a loro tutto il materiale. Peccato però che dalla chiusura del contratto dopo numerosi solleciti attendo ancora il rimborso del mese non usufruito, sono solo 36€ mi sembra giusto comunque essere rimborsato.
After years of intermittent connection problems, very slow and money wasted for changing the rate plan, I closed the contract with them on 31/08/20. As soon as the user closed, they wanted the return of the antenna within 15 days, all at my expense, both disassembly and shipping, and if I did not respect the deadlines they would have charged me the cost of € 250 for the antenna, so I proceed within the deadlines to send them everything the material. Too bad, however, that from the closure of the contract after numerous reminders I still await the reimbursement of the unused month, it is only 36 € it seems fair to be reimbursed.
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waiss reo on Google
★ ★ ★ ★ ★ servizio pessimo , assistenza inestistente , e quando ti lamenti vengono cessano contratto per mancanza di segnale e durante la rimozione dell' antenna cercano pure di danneggiare più possibile il tetto rompendo le tegole in più punti."
bad service, non-existent assistance, and when you complain they cease to contract due to lack of signal and while removing the antenna they also try to damage the roof as much as possible by breaking the tiles in several places. "
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Mio Tuo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio!
Peccato che non posso dare 0!
Quasi 10 giorni senza internet!
Posso capire la manutenzione avvenuta dal 27 Ottobre fino il 14 novembre 2021, ma vedere che ancora oggi non riusciamo a connetterci ad internet, nonostante le
varie sollecitazioni senza risposta da parte loro,è grave!
Bad service!
Too bad I can't give 0!
Almost 10 days without internet!
I can understand the maintenance that took place from October 27th to November 14th 2021, but I can see that even today we are unable to connect to the internet, despite the
various unanswered solicitations on their part, it is serious!
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Giustino Chemello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per molti anni sono stato costretto ad usufruire del loro servizio in quanto unico fornitore il cui segnale arrivasse nella mia zona ed a ragion veduta posso dire ch'è stato probabilmente il peggior provider con cui abbia mai avuto a che fare.
Il servizio offerto è scadente se non pessimo: la connessione raramente è quella prospettata, molto più spesso è lenta al punto da essere inutilizzabile, ad esempio negli orari o periodi di maggior utilizzo, ed un temporale con forte pioggia è sufficiente a lasciare casa senza connessione.
Il servizio clienti, normalmente scortese, rasenta il beffardo nel rispondere alle segnalazioni che la banda minima garantita viene rispettata, quindi loro "rispettano il contratto" (immaginate la gioia di una call su meet a 2 Mbps).
Non sono rare le interruzioni di servizio dovute a problemi della rete. Ovviamente non è mai previsto il rimborso per aver lasciato i clienti senza servizio.
Mai stato così soddisfatto di aver potuto finalmente stracciare un contratto.
For many years I have been forced to use their service as the only provider whose signal arrived in my area and with good reason I can say that it was probably the worst provider I have ever dealt with.
The service offered is poor if not bad: the connection is rarely the one proposed, much more often it is slow to the point of being unusable, for example during the hours or periods of greatest use, and a storm with heavy rain is enough to leave the house without a connection. .
The normally rude customer service borders on mockery in responding to reports that the guaranteed minimum bandwidth is being met, so they "honor the contract" (imagine the joy of a 2 Mbps meet call).
Outages due to network problems are not uncommon. Obviously there is never a refund for leaving customers without service.
I have never been so satisfied that I was finally able to tear up a contract.
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Marco Gatto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo non ci sono le "Zero Stelle"!!!
Tempo fa ero passato con loro perchè apparentemente sembrava un buon compromesso qualità/prezzo, rispetto al precedente provider, invece "ZERO" in tutto!!!
Come si dice, in questo caso, mai lasciare il vecchio per il nuovo..
Come connessione SOLO per leggere la posta elettronica ci si potrebbe anche accontentare, ma se pensate di utilizzarla anche per navigare in internet, facebook o qualche video di youtube, scordatevelo!!!
Altrimenti armatevi di tanta pazienza e un sudoku finchè aspettate.
Unfortunately there are no "Zero Stars" !!!
Some time ago I spent with them because apparently it seemed a good compromise quality / price, compared to the previous provider, instead "ZERO" in everything !!!
As they say, in this case, never leave the old for the new.
As a connection ONLY to read e-mail you could also be satisfied, but if you plan to use it also to surf the internet, facebook or some youtube videos, forget it !!!
Otherwise, arm yourself with a lot of patience and a sudoku puzzle while you wait.
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