Doppioclick | Formigine
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Doppioclick | Formigine
Address : | Via Achille Grandi, 154, 41043 Formigine MO, Italy |
Phone : | 📞 +9979 |
Postal code : | 41043 |
Website : | https://doppioclick-formigine.com/ |
Categories : | |
City : | Formigine |
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Chiara Montorsi (Monroe) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Veloci, competenti, corretti, prezzi competitivi. Mi hanno riparato l’iPhone in un’ora e spiegato il danno che un altro tecnico, non esperto, aveva fatto all’altoparlante cambiando lo schermo. Riparazioni garantite un anno. Prezzi ragionevoli convenzionati con ifix-iPhone. Gli ho inoltre lasciato un P8Lite e, per correttezza, siccome aveva un problema molto piccolo non hanno inventato nessuna riparazione, riconsegnandolo per una ulteriore prova d’uso, prima della effettiva riparazione.
Fast, competent, correct, competitive prices. They repaired the iPhone in an hour and explained the damage that another technician, not an expert, had done to the speaker by changing the screen. Repairs guaranteed one year. Reasonable prices affiliated with ifix-iPhone. I also left him a P8Lite and, to be fair, as he had a very small problem, they did not invent any repairs, returning it for a further test of use, before the actual repair.
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Manola Monti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assolutamente poco professionali hanno dismesso un telefono nuovo senza neanche avermi AVVISATO, venendo da Bologna in seguito a lockdown, con due bimbi a CASA (UNA PARTORITA A GENNAIO) invece di chiamarmi hanno dato via il TELEFONO (PORTATO A LUGLIO E SISTEMATO A FINE NOVEMBRE) , abbiamo chiamato stamattina per andarlo a ritirare e nel pomeriggio in negozio hanno detto che lo avevano dismesso.
Poco professionali non chiari.
UNO SCHIFO!
Absolutely unprofessional they gave up a new phone without even notifying me, coming from Bologna following a lockdown, with two children at HOME (ONE BIRTH IN JANUARY) instead of calling me they gave away the PHONE (TAKEN IN JULY AND FIXED UP AT THE END OF NOVEMBER) , we called this morning to go and pick it up and in the afternoon in the shop they said they had discarded it.
Unprofessional not clear.
A SUCK!
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MARIA RITA OTTANI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bravissimi, veloci, competenti.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Very good, fast, competent.
Excellent value for money.
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François Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio , ragazzi in gamba e super gentili , direi che se le meritano tutto le 5 stelle
Great service, smart and super nice guys, I would say they deserve all the 5 stars
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Lorenza Lotesoriere on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio e cortesia ottima. Problema risolto con molta professionalità. Consiglio anche perché i prezzi del servizio e dei prodotti sono soddisfacenti.
Excellent service and courtesy. Problem solved with great professionalism. I also recommend because the prices of the service and products are satisfactory.
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Andrea De Faveri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato un Google Pixel 4a a riparare per un possibile problema alla fotocamera (avviando l'app lo schermo appariva nero).
Il tecnico del negozio suggerisce di cambiare la fotocamera, oltretutto rompendo il tasto dello smartphone per la regolazione del volume.
Lascio 45€ di caparra per l'ordine della nuova fotocamera.
Successivamente, in autonomia, scopro che bastava "sbloccare la fotocamera".
Risultato? 45€ persi e tasto del volume rotto.
Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo negozio.
21/02/2022
Rispondo, aggiornando il mio commento, alle vostre precisazioni di quest'oggi citando testualmente, nell'ordine, la mia richiesta di informazioni via e-mail e la vostra risposta, sempre via e-mail.
Testo della mia e-mail del 20/12/2021: "Buonasera, con la presente sono a chiederLe se è arrivato il tasto di ricambio per la regolazione del volume.
Ci siamo visti sabato 04/12.
In attesa di cortese riscontro, porgo
Cordiali saluti"
Vostra risposta via e-mail del 21/12/2021:"Salve buongiorno, non ci siamo scordati di lei. Purtroppo ancora non ci arrivato il ricambio purtroppo il mese di dicembre è sempre così. Subiscono molti ritardi le consegne. Appena abbiamo il tasto la contattiamo.
Grazie"
Quindi, sulla base di quanto da voi scritto, avreste dovuto ricontattarmi.
Sono passati 2 mesi e non lo avete fatto.
Ciò premesso, la cosa più grave, io penso coincida con il fatto che mi avete invitato a sostituire una fotocamera NON guasta.
In ogni caso, vi ringrazio per avermi dato del disonesto ("[...] Troviamo poco onesto quello da lei dichiarato [...]") e del falso ("[...] recensione negativa e per lo più non veritiera [...]").
Confermo la recisione negativa e porgo
Cordiali saluti
I took a Google Pixel 4a to be repaired for a possible camera problem (the screen appeared black when starting the app).
The shop technician suggests changing the camera, plus breaking the smartphone button to adjust the volume.
I leave a € 45 deposit for the order of the new camera.
Later, on my own, I discovered that it was enough to "unlock the camera".
Result? 45 € lost and broken volume key.
I strongly advise against going to this shop.
02/21/2022
I reply, updating my comment, to your clarifications of today by quoting verbatim, in order, my request for information via e-mail and your reply, again via e-mail.
Text of my e-mail dated 20/12/2021: "Good evening, I hereby ask you if the spare key for the volume adjustment has arrived.
We met on Saturday 04/12.
Waiting for your kind reply, I offer
Sincerely"
Your reply via e-mail dated 21/12/2021: "Hello good morning, we have not forgotten you. Unfortunately, the spare part has not yet arrived. Unfortunately, December is always like this. Deliveries suffer a lot of delays. As soon as we have the button we contact you.
Thank you"
So, based on what you wrote, you should have contacted me again.
It's been 2 months and you haven't.
That said, the most serious thing, I think coincides with the fact that you invited me to replace a camera that is NOT broken.
In any case, thank you for giving me dishonest ("[...] We find the one you declared to be dishonest [...]") and false ("[...] negative and mostly untrue review [...] ").
I confirm the negative excision and offer
Sincerely
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M
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Michael Amane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good
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X M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good & professional service
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