Dondi Arreda & Febal Casa - Corticella

3.8/5 based on 8 reviews

Contact Dondi Arreda & Febal Casa - Corticella

Address :

Via di Corticella, 184, 40128 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +97
Website : https://www.dondiarreda.it/
Categories :
City : Bologna

Via di Corticella, 184, 40128 Bologna BO, Italy
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Antonio Capitale on Google

Pessima Esperienza. Vado per acquistare un armadio e mi dicono che devo prendere un appuntamento. Entro e sono tutti a fare un meeting in orario di apertura al pubblico. Non ti degnano nemmeno di un saluto facendoti pesare il fatto di essere li. La ragazza alla reception chiede agli altri collaboratori se hanno 5 minuti per un armadio...5 minuti questo è il tempo secondo loro da dedicare a un cliente che voleva acquistare un armadio della Giessegi che non è per nulla economico. I collaboratori dicono di avere altri appuntamenti e si allontanano andando a fumare e prendendo il caffè. Tutto questo è poco professionale e irrispettoso verso il cliente. Mai più che metterò piede in questo posto.
Bad Experience. I go to buy a wardrobe and they tell me I have to make an appointment. I go in and they are all having a meeting during public opening hours. They do not even deign to greet you making you weigh the fact of being there. The girl at the reception asks the other collaborators if they have 5 minutes for a wardrobe ... 5 minutes this is the time according to them to dedicate to a customer who wanted to buy a Giessegi wardrobe which is not cheap at all. Co-workers say they have other appointments and walk away to smoke and have coffee. All of this is unprofessional and disrespectful to the customer. Never again will I set foot in this place.
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Sara on Google

Esperienza ottima, molto soddisfatti dell'acquisto e del servizio fornito. Un elogio particolare va a Javier, l'arredatore, molto professionale, paziente e disponibile, che ci ha fornito una soluzione ottimale comprendendo le nostre esigenze e trovando una soluzione a tutto ciò che volevamo. Dopo aver confermato il progetto della cucina abbiamo deciso di appoggiarci a lui anche per la sala e siamo rimasti altrettanto soddisfatti.
Excellent experience, very satisfied with the purchase and the service provided. Special praise goes to Javier, the very professional, patient and helpful interior decorator, who provided us with an optimal solution by understanding our needs and finding a solution to everything we wanted. After confirming the kitchen project, we decided to rely on him also for the dining room and we were equally satisfied.
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Federica Scala on Google

A fine maggio ho ordinato 4 sedie, che sarebbero dovute arrivare a inizio luglio. Dopo pochi giorni, ad inizio giugno ho aggiunto all'ordine un tavolo e un altro complemento di arredo e mi hanno confermato che sarebbe arrivato insieme al resto ad inizio luglio. Dopo svariate chiamate al negozio (che ha sempre risposto) e alla assistenza clienti Dondi (quasi impossibile prendere la linea) fissiamo la data per la consegna il 17 agosto, ci mandano la fattura e mi appresto a fare il bonifico... Mi accorgo che mancano le sedie dalla fattura!! Quindi siamo di nuovo alle prese con l'assistenza clienti e non rispondono mai. In negozio non ci hanno aiutato, perché abbiamo chiamato più volte per solleciti e non siamo mai mai stati richiamati dalla Dondi. Consiglio spassionato: andate altrove! Col senno di poi non ci tornerei mai.
At the end of May I ordered 4 chairs, which should have arrived in early July. After a few days, at the beginning of June I added a table and another piece of furniture to the order and they confirmed that it would arrive together with the rest at the beginning of July. After several calls to the shop (which always answered) and to the Dondi customer service (almost impossible to get on the line) we set the date for delivery on August 17th, they send us the invoice and I am going to make the transfer ... the chairs are missing from the invoice !! So we're struggling with customer support again and they never respond. In the shop they did not help us, because we called several times for reminders and we were never called back by Dondi. Dispassionate advice: go elsewhere! In hindsight I would never go back.
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elga valenti on Google

Ho dato uno perché meno non è possibile darlo Ho acquistato un divano meno di 2 anni fa, e consigliata dal venditore ho optato per VERA PELLE perché eterna. Volevo acquistarlo in eco pelle per un discorso legato agli animali, ma assolutamente non era consigliato dal venditore perché si sarebbe rovinato a breve. Fatto l acquisto, ovviamente non economico, a oggi si spella il divano. Chiamo e mi mandano un esperto che oggi è venuto a fare il sopralluogo dicendo che la pelle si spela ed è normale. Anzi posso rivestirlo in tessuto o altro per 500 euro ma è normalissimo che venga via il lucido. Ovviamente il sopralluogo si paga e il problema resta. Ma tutto bene??
I gave one because the less it is not possible to give it I bought a sofa less than 2 years ago, and recommended by the seller, I opted for REAL LEATHER because it is eternal. I wanted to buy it in eco leather for a talk related to animals, but it was absolutely not recommended by the seller because it would be ruined soon. Having made the purchase, obviously not cheap, today the sofa is peeled off. I call and they send me an expert who today came to do the inspection saying that the skin is peeling and it is normal. In fact, I can cover it in fabric or something else for 500 euros but it is perfectly normal for the gloss to come off. Obviously, the inspection has to be paid for and the problem remains. But all right??
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Daniela Sambinello on Google

Sono stata da Creo per avere il preventivo di una cucina, visto il modello che mi piaceva, pianificato misure, composizione, elettrodomestici con un bravo e simpatico venditore , è stato un attimo decidere e prenotare la cucina. Anche i trasportatori e montatori sono stati bravi, veloci e hanno lavorato con perizia.il mio giudizio è: Eccellente.
I went to Creo to get a quote for a kitchen, given the model I liked, planned measures, composition, appliances with a good and nice salesman, it was a moment to decide and book the kitchen. The transporters and fitters were also good, fast and worked expertly. My opinion is: Excellent.
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Sandra Zanarini on Google

Il secondo negozio di cucine che ho visitato....e ho comperato la cucina. Vista e comperata. Modestamente penso di essere il sogno di ogni venditore...la prox settimana me la consegneranno spero vada tutto bene e che sia bella come me la ricordo... è passato tanto tempo ( per colpa della mia ristrutturazione ) che oramai non me la ricordo più
The second kitchen shop I visited .... and I bought the kitchen. View and buy. Modestly I think I am the dream of every seller ... next week they will deliver it to me I hope everything goes well and that it is as beautiful as I remember it ... it's been a long time (due to my renovation) that I don't remember it now more
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Romalyn Carnate on Google

Poco professionali. Ve lo sconsiglio!!! Siamo tornati più volte . Assistenza zero. Sono passati giá piú di 14 mesi e fino ad oggi abbiamo ancora la cucina con tutte le ante storte,piano di cottura posizionato male . Non ho parole . Sono disponibili solo quando devono prenderti dei soldi.Assurdo. Una vergognaaa ..
Unprofessional. I do not recommend it !!! We went back several times. Zero assistance. More than 14 months have passed and to this day we still have the kitchen with all the crooked doors, the hob positioned badly. I have no words . They are only available when they have to take your money. Absurd. A shame ..
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Adwaa Al-Ariki on Google

Outstanding Service.. I am so happy with my kitchen and the way the communication went from First DAY! Very professional staff and excellent product. Special Thanks to Mr. Luca Villani

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